Είναι ένα από τα χειρότερα μέρη για το να είσαι σχεδιαστής: Να είσαι αναγκασμένος να δημιουργείς δουλειά που νιώθεις ότι είναι υπότιτλος. Εργασία που είναι απολύτως καταδικασμένη να αποτύχει. Οι σχεδιαστές περνούν από αυτό κάθε μέρα.
Αυτό δεν είναι αποκλειστικά για τους σχεδιαστές, αλλά είναι ιδιαίτερα καταστροφικό γιατί το έργο μας συχνά υποτιμάται από την υπόλοιπη ομάδα. Υποτιμούν το έργο μας επειδή δεν καταλαβαίνουν τι κάνουμε.
Οι σχεδιαστές αναμένεται να είναι ο μυθικός σχεδιαστής 10x. Το είδος του σχεδιαστή που δημιουργεί όμορφα, βραβευμένα, υψηλής απόδοσης σχέδια. Κανείς δεν το λέει αυτό φυσικά. Είστε απλά αναμένεται να χτυπήσει κάτι λαμπρό σε δευτερόλεπτα, με εντολή, και με ελάχιστη εισροή από οποιονδήποτε άλλο.
Είναι παγίδα.
Εάν είστε πραγματικά σε θέση να δημιουργήσετε το "τέλειο" σχέδιο μία φορά, θα βρείτε ότι πάντα αναμένεται να το κάνει. Όποτε σας ζητηθεί. Εάν αποτύχετε, θα λάβετε ένα δυσανάλογο ποσό τιμωρίας (συνήθως με τη μορφή ενοχής, ντροπής, κριτικής ή ταπείνωσης).
Και τι γίνεται αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα βραβευμένο σχέδιο με εντολή;
Θα πρέπει να αντιμετωπιστεί ως παρϊας, ο σχεδιαστής που μιλάει όλοι, αλλά δεν μπορεί να παραδώσει όταν έχει σημασία. Ανάλογα με το πού εργάζεστε, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε συγκαταβατικά σχόλια από τους συναδέλφους, να δεχθεί το έργο που κανείς δεν θέλει, να υποβιβαστεί και τελικά να χάσει τη δουλειά σας. Είναι άδικο, αλλά είναι επίσης το αναπάντεχο μέρος της εργασίας για το οποίο κανείς δεν μιλάει.
Εάν είστε έμπειρος σχεδιαστής, γνωρίζετε ήδη πώς λειτουργεί αυτή η διαδικασία:
Το αποτέλεσμα?
Σχεδιαστές όλων των λωρίδων Αναφορά και πάνω από και πάνω από ότι μισούν τη δουλειά τους. Αρχικά, αυτοί οι σχεδιαστές απολάμβαναν τη δημιουργία και την οικοδόμηση κάτι που άλλοι βρήκαν όμορφο και εξυπηρετικό. Τώρα, δημοσιεύουν ιστορίες τρόμου για το αφεντικό τους ηλίθιο ή τους πελάτες τους.
Μετά από μερικά χρόνια, η δουλειά έχει μετατραπεί σε κάτι άλλο. Κάτι για το οποίο δεν είχαμε εγγραφεί. Θέλεις να αντιμετωπίσεις τον σχεδιασμό όλων των αστέρων;
Υπάρχει μια απλή λύση.
Τι είδους τρομερή συμβουλή δεν είναι καλή;
Η έναρξη ενός αγώνα είναι αντιπαραγωγική. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος να χάσετε φίλους και να αποξενώσετε τους ανθρώπους.
Όλα αλήθεια.
Γιατί λοιπόν προτείνω να αρχίσετε να παλεύετε στην εργασία; Επειδή, πιστεύετε ή όχι, υπάρχουν υγιείς τρόποι να πολεμήσετε με άλλους ανθρώπους. Μπορείτε να ξεκινήσετε έναν αγώνα με τους συναδέλφους σας και το αφεντικό σας και μπορείτε να το κάνετε με τρόπο που πραγματικά κερδίζει την υποστήριξή τους.
Γιατί αυτό είναι τόσο σημαντικό: Κάθε αξιοπρεπής σχεδιαστής με ένα μικρό ενδιαφέρον για το έργο τους είναι τα έτη φωτός μπροστά από τους μη δημιουργικούς συνεργάτες τους. Αν κάνετε την δουλειά σας καλά, μένετε στην κορυφή των αλλαγών στη βιομηχανία σας, διαβάζετε άρθρα (όπως αυτό), βλέπετε βίντεο, εξασκείτε νέες δεξιότητες κλπ. Κάνετε το καλύτερο δυνατό για να μεγαλώσετε . Οι μη δημιουργικοί συνεργάτες σας δεν είναι. Έχουν συνήθως επικεντρωθεί στους τομείς εμπειρίας τους. Αυτό σημαίνει ότι είναι πολύ πίσω, ακόμα κι αν ενδιαφέρονται για το σχεδιασμό.
Όταν οι άνθρωποι βλέπουν τη λέξη "αγώνα" το μυαλό τους πηγαίνει σε πραγματικά σκοτεινά μέρη. Ανατριχιαστικός, εκδικητικός ή βίαιος τόπος. Αυτό δεν σημαίνει αυτό.
Ο στόχος εδώ δεν είναι να ξεκινήσετε έναν αγώνα που βλάπτει τον αντίπαλό σας. Αν καταλήξετε να ταπεινώσετε, να πληγώσετε ή να κακοποιήσετε τους ανθρώπους με τους οποίους αγωνίζεστε, το κάνετε λάθος. Είναι επίσης μια ένδειξη ότι είτε α) ο αντίπαλός σας παρανόησε την πρόθεσή σας διότι δεν καταφέρατε να το καταστήσετε σαφές ή β) στην πραγματικότητα ήσασταν βλαπτικός, επιβλαβής ή καταχρηστικός στην προσέγγισή σας.
Ο σκοπός της έναρξης ενός αγώνα είναι αλλαγή. Είστε ο εμπειρογνώμονας, το αφεντικό, ο διευθυντής, ο πελάτης σας κ.λπ. δεν είναι. Αυτό σημαίνει ότι 9 από τις 10 φορές έχετε καλύτερη ιδέα για το τι είναι καλύτερο για το έργο.
Λοιπόν, πώς αποφεύγετε να βλάπτετε τους αντιπάλους σας; Απλός. Στρέφεστε την εστίασή σας.
Μια αυτοεξυπηρέτηση αγώνα (μία όπου είστε θυμωμένος ότι δεν έχετε ό, τι θέλετε) είναι επαγγελματική αυτοκτονία. Είναι ο ταχύτερος τρόπος για την ανεργία.
Μετακινήστε την εστία σας από την προστασία του εαυτού σας στην προστασία του "αντιπάλου σας". Μην πολεμάτε για τον εαυτό σας, πολεμήστε για αυτούς. Ο αντίπαλός σας στην περίπτωση αυτή μπορεί να είναι ο προϊστάμενος, ο διευθυντής ή ο πελάτης σας. Όποιος λαμβάνει μια απόφαση σχεδιασμού που έχει αρνητικές συνέπειες.
Ο στόχος σας? Πάρτε τον αντίπαλό σας να καταλάβει ότι υπάρχει μια δυνητικά σοβαρή τιμή για να πληρώσει για την κακή απόφαση τους. Αυτό όμως είναι ένα πρόβλημα. Πρέπει να παραδώσετε κακά νέα με τρόπο που δεν βλάπτει, δεν βλάπτει ή κακοποιεί. Εάν είστε όπως οι περισσότεροι υπάλληλοι, αυτό είναι το απόλυτο τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε.
Τι κι αν το πάρει λάθος; Τι γίνεται αν χάσετε τη δουλειά σας ή αυτό τελειώνει άσχημα για σας με κάποιο τρόπο; Πώς λέτε σε κάποιον με περισσότερη δύναμη από εσάς ότι πρόκειται να κάνει σοβαρό λάθος σχεδιασμού; Ότι πρόκειται να βλάψουν την επιχείρησή τους και πιθανώς την καριέρα σας;
Χρησιμοποιείτε ερωτήσεις.
Ο Clayton Christensen, καθηγητής στο Harvard Business School και συγγραφέας του βιβλίου, " Πώς θα μετρήσετε τη ζωή σας "Λέει καλύτερα:
Οι ερωτήσεις είναι θέσεις στο μυαλό σας όπου οι απαντήσεις ταιριάζουν. Εάν δεν έχετε θέσει την ερώτηση, η απάντηση δεν έχει πουθενά να πάει. Τον χτυπά το μυαλό σου και αναπηδά αμέσως. Πρέπει να θέσετε την ερώτηση - πρέπει να θέλατε να μάθετε - προκειμένου να ανοίξει ο χώρος για να χωρέσει η απάντηση.
Λέγοντας στον αντίπαλό σας ότι κάνουν λάθος, υποστηρίζοντας μαζί τους συμπεριφέροντας με παθητικό-επιθετικό τρόπο - αυτές οι συμπεριφορές αυξάνουν την αντίσταση. Έχετε πιθανώς παρατηρήσει ότι ήδη, είμαι έτσι; Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αντίδραση .
Η αντίδραση είναι μια αντίδραση στην πίεση ή την απειλή. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι οι επιλογές τους απομακρύνονται, διπλασιάζονται. Αντιστοιχούν. Ακόμα κι αν πάνε μαζί σας στο εξωτερικό, διαφωνούν στο εσωτερικό.
Οι ερωτήσεις δημιουργούν ανοίγματα στο μυαλό του αντιπάλου σας που γεμίζουν με τις δικές τους απαντήσεις. Χρησιμοποιείται καλά, παρακινεί τους αντιπάλους σας να υποστηρίξουν την άποψή σας για τους δικούς τους λόγους.
Όσο εσείς επικεντρώνεστε σε αυτά, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την στρατηγική αποτελεσματικά. Μεταβείτε σε μια στάση αυτοεξυπηρέτησης και ο αντίπαλός σας απενεργοποιείται αμέσως και συντονίζει.
Θέματα αυτοεξυπηρέτησης:
Μπορείτε να πάρετε τα αποτελέσματα που θέλετε με αυτά τα θέματα (και οποιοδήποτε άλλο θέμα) αν επικεντρωθείτε πρώτα στον αντίπαλό σας. Δείτε πώς το κάνετε.
Το αφεντικό σας επιστρέφει με τσιμπήματα, τροποποιήσεις και αλλαγές, επεκτείνοντας το χρονοδιάγραμμα του έργου για επιπλέον 12 εβδομάδες. Οι περισσότεροι σχεδιαστές λαμβάνουν αυτήν την κατάχρηση, τραβούν πολλούς από όλους τους νυχτερίδες και κάνουν το καλύτερό τους για να κάνουν τα πράγματα. Οι περισσότεροι από αυτούς τους σχεδιαστές εξακολουθούν να αποτυγχάνουν.
Πώς να αντισταθείτε:
Γεια σας Jan, παρατήρησα ότι προσθέσατε μια ντουζίνα νέες αλλαγές στον σχεδιασμό της λίστας. Μόνο αυτές οι δύο ενημερώσεις θα προσθέσουν πρόσθετες τέσσερις εβδομάδες στο πρόγραμμα. Θέλατε να διατηρήσετε αυτά τα στοιχεία στη λίστα ή θέλετε να τα αποθηκεύσετε για την έκδοση 2, ώστε να μπορέσουμε να χτυπήσουμε την προθεσμία της 3ης Μαρτίου;
Το αφεντικό σας έχει τώρα προτεραιότητα. Τι θέλουν περισσότερα; Ένα έργο που ξεκίνησε εγκαίρως ή μια λίστα ολοκληρωμένων ενημερώσεων; Χωρίς να λέτε τίποτα που τους έχετε διδάξει:
Οι μη σχεδιαστές έχουν αυτή την συνήθεια ερεθισμού. Αναμένουν οτιδήποτε σχεδιάζει ο σχεδιαστής τους για να «τους πείσει», να χτυπήσουν τις κάλτσες τους μακριά. Όπως γνωρίζετε, αυτή είναι μια χαμένη μάχη. Τις περισσότερες φορές αυτοί οι μη σχεδιαστές δεν μπορούν να εξηγήσουν τι δεν δουλεύει, τι θέλουν ή τι ελπίζουν.
Είστε αναγκασμένοι να τρέχετε στον τροχό χάμστερ της προσδοκίας. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να ευχαριστήσετε κάποιον που δεν ξέρει τι θέλουν, αλλά θα το «ξέρουν όταν το βλέπουν».
Πώς να αντισταθείτε:
Hey Jan, λυπάμαι που χάσαμε το σήμα. Υπάρχουν άλλες μάρκες ή παραδείγματα που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ως έμπνευση για να δημιουργήσουμε αυτό που θέλετε; Θα μας βοηθούσε πραγματικά να καρφώσουμε τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες του σχεδιασμού που δεν δουλεύουν για εσάς.
Αυτή η απάντηση είναι απατηλά απλή και μη απειλητική. Δέχεται την ευθύνη για την επικοινωνία πίσω στον αντίπαλό σας όπου ανήκει. Όταν σας δίνουν ένα εμπορικό σήμα, ζητάτε λεπτομέρειες. Τι σας αρέσει αυτό; Τι δεν σου αρέσει? Ποιες λεπτομέρειες σχεδιασμού θα θέλατε να χρησιμοποιήσουμε ως έμπνευση για το σχέδιό σας;
Είναι σημαντικό να έχετε συγκεκριμένα στοιχεία.
Οι ιδιαιτερότητες συνδέουν τον αντίπαλό σας με τις προσδοκίες τους. Εάν κάνετε κάτι που ήθελαν, αν είναι μια καλή ή κακή ιδέα, είναι πάνω τους. Ζήτησαν αυτές τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες, ώστε να είναι εν μέρει υπεύθυνες αν αποτύχουν.
Τα αφεντικά και οι συνεργάτες μας τείνουν να ζητούν ηλίθια πράγματα. Τα αιτήματά τους είναι ανόητα, μη ρεαλιστικά και εντελώς γελοίο .
Ως σχεδιαστές, αναμένεται απλώς να το καταφέρουμε. Αυτό είναι παράλογο όταν ο φόρτος εργασίας μας συνεχίζει να αυξάνεται. Απλά δεν υπάρχουν αρκετές ώρες την ημέρα για να πετύχετε μια ατελείωτη ροή εργασίας. Αυτό είναι το πράγμα, κανείς δεν θέλει να ακούσει τη λέξη "Όχι". Έτσι, λέτε "ναι", με τις συνθήκες.
Εδώ είναι το ενδιαφέρον για αυτές τις απαντήσεις. Στην πραγματικότητα δεν είναι. Αυτές οι ερωτήσεις δείχνουν αμέσως στον αντίπαλό σας ότι το αίτημά τους είναι αδύνατο / μη ρεαλιστικό. Αλλά το πιο σημαντικό είναι αυτό - τους επιτρέπει να σώσουν το πρόσωπο αποσύροντας ήσυχα το αίτημά τους.
Τι γίνεται αν πρέπει να πείτε όχι;
Εδώ είναι μερικοί άλλοι τρόποι που μπορείτε να αφήσετε το αφεντικό / τους συνεργάτες σας απαλά.
Το αφεντικό, ο συνεργάτης, ο πελάτης σας, είναι δυσαρεστημένος με την εργασία σας. Το έκαναν προσωπικό και είναι σαφές ότι δεν έλαβαν αυτό που έψαχναν. Σε αυτό το σημείο μπορεί να αισθάνεστε πληγωμένος, ταπεινωμένος και θυμωμένος. Αυτό δεν είναι μόνο ένας δυστυχισμένος συνάδελφος, είναι κάποιος που αποφάσισε ότι ήταν καλή ιδέα να πάρει ένα τρύπημα σε σας.
Υπάρχουν περισσότερα που συμβαίνουν εδώ απ 'ό, τι ο σχεδιασμός σας. Θα πρέπει να αντισταθείτε στον πειρασμό να γίνετε παθητικοί ή να δράσετε έξω. Χρειάζεστε ένα σταθερό σχέδιο που σας βοηθά να αποφύγετε μια τοξική κατάσταση και να εστιάσετε στο πραγματικό πρόβλημα - είναι δυσαρεστημένοι.
Πώς να αντισταθείτε.
Wow, λυπάμαι πραγματικά που είστε δυσαρεστημένοι με αυτό. Τι συγκεκριμένα μπορώ να κάνω για να κάνω αυτό το σωστό ASAP; Θα ήθελα να διορθώσω γρήγορα τυχόν προβληματικές περιοχές σε αυτό το σχέδιο έτσι ώστε να έχετε αυτό που ψάχνετε.
Στην επιφάνεια αυτό δεν φαίνεται να είναι μεγάλη ανταπόκριση. Αν μη τι άλλο, μοιάζει να συμπεριφέρεσαι σαν πανοπλία και να ανοίξεις τον εαυτό σου για περισσότερη κακομεταχείριση. Δεν είναι ένα μεγάλο σχέδιο.
Ή μήπως είναι?
Αυτή η απάντηση είναι πραγματικά μεγάλη, διότι επιτυγχάνει πολλά πράγματα:
Πρώτον , δείχνει τον αντίπαλό σας και όλους όσους παρακολουθούν ότι έχετε καλό χαρακτήρα. Έσπασε την προσβολή του και εστιάστηκε στην καρδιά του προβλήματος. Ο καθένας, συμπεριλαμβανομένου του αντιπάλου σας, θα παρατηρήσει.
Δεύτερον , εκθέτει την καταγγελία τους. Εάν έχουν μια νόμιμη καταγγελία, δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα να το φέρνουν επάνω (μια εύλογη καταγγελία είναι το σύνθημά σας για να διορθώσετε το πρόβλημα). Αν η καταγγελία τους είναι αδύναμη, θα κάνουν ό, τι καλύτερο μπορούν να αποφύγουν να σας δώσουν μια ευθεία απάντηση. Όλοι θα το παρατηρήσουν κι αυτό.
Τρίτον , αν η απάντησή τους παραμένει ασαφής ή ασαφής, βρίσκεστε στη θέση του οδηγού. Το μόνο που χρειάζεται είναι απλό, " θα ήσαστε πιο συγκεκριμένος; "Για να οδηγήσει το σημείο στο σπίτι.
Αχ, αλλά είναι.
Η ικανότητά σας να δημιουργείτε όμορφα και λειτουργικά σχέδια εξαρτάται κυρίως από τους συναδέλφους σας με δύναμη. Ο διευθυντής σας, ο προϊστάμενος ή ο πελάτης έχει τεράστιο αντίκτυπο στην εκλεπτυσμένη και την ποιότητα της εργασίας σας.
Αν αρνείτε να σηκωθείτε για σας, οι μη σχεδιαστές θα σας ωθήσουν. Η ποιότητα της δουλειάς σας θα υποφέρει καθώς αυτοί οι συνεργάτες σας δυσκολεύουν να γίνετε ο σχεδιαστής όλων των αστέρων που επρόκειτο να είστε.
Μπορείτε να διατηρήσετε τον δημιουργικό έλεγχο της εργασίας σας.
Αλλά μόνο αν παλέψεις για αυτό.
Φανταστείτε να αναγκαστείτε να δημιουργήσετε φοβερά σχέδια χαμηλής ποιότητας. Η εργασία σχεδιασμού υποσέλιδου που ξέρετε είναι καταδικασμένη να αποτύχει. Οι σχεδιαστές υπομένουν αυτόν τον αγώνα καθημερινά.
Καταστρέφει το πάθος τους για το έργο τους, γυρνώντας αργά κάτι που αγαπούν σε κάτι που μισούν.
Αυτό δεν πρέπει να είναι εσύ.
Ναι, οι αστέρες όλων των αστέρων είναι εξαιρετικοί. Είναι λαμπροί, ταλαντούχοι και ενημερωμένοι. Έχουν επενδύσει τη σκληρή δουλειά και την πρακτική που απαιτείται για να αναπτυχθούν. Αλλά, είναι επίσης επειδή έχουν μάθει πώς να πολεμήσουν. Θέλεις να γίνεις το all-star που ήθελες να είσαι;
Μάθετε πώς να πολεμάτε.
Όταν οι συνεργάτες σας υποτιμούν την εργασία σας, όταν σας ζητούν να δημιουργήσετε κάτι τρομερό, παλεψτε πίσω. Χρησιμοποιήστε τις σωστές ερωτήσεις και θα διαπιστώσετε ότι έχετε ό, τι χρειάζεται για να γίνει ένα αστέρι.