Όταν πρόκειται για το σχεδιασμό του UX, είναι καλή ιδέα να ακολουθήσετε μια προορατική στάση.
Αυτό σημαίνει την πρόβλεψη όλων των δυνατοτήτων που μπορεί να κάνει ένας χρήστης ή θέλει να κάνει και παρέχει έναν απλό τρόπο για να το καταστήσει δυνατό. Αυτό σημαίνει να κάνετε τη χρήση του ιστότοπού σας όσο πιο εύκολη μπορείτε να κάνετε, και κάνοντας την εμπειρία αποτελεσματική για τον χρήστη.
Ο καλός σχεδιασμός UX έχει ως αποτέλεσμα καλό UX, το οποίο με τη σειρά του θα σας ανταμείψει (ή τους πελάτες σας) με πολλούς τρόπους. συνήθως αυξημένες προβολές σελίδων, περισσότερη κοινωνική κατανομή των σελίδων σας, καλύτερη κατάταξη σελίδων και, ενδεχομένως, περισσότερες πωλήσεις και μετατροπές.
Από την άλλη πλευρά, ο κακός σχεδιασμός UX θα έχει ακριβώς το αντίθετο αποτέλεσμα και οι χρήστες θα είναι πιο πιθανό να κοιτάξουν αλλού, επιστρέφοντας μόνο στον ιστότοπό σας αν δεν υπάρχει άλλη επιλογή και σίγουρα δεν το συστήνουν σε άλλους. Όταν το UX του ιστότοπού σας είναι κακό, οι χρήστες θεωρούν ότι δεν τους νοιάζει και τις ανάγκες τους.
Οι χρήστες δεν πρέπει ποτέ να "καταλάβουν" πώς να κάνουν αυτό που θέλουν, θα πρέπει να είναι εντελώς προφανές πώς να το κάνουμε. Ένα πράγμα που δεν πρέπει ποτέ να κάνετε είναι να αποκρύψετε σημαντικά χαρακτηριστικά μακριά, απαιτώντας κάποιο είδος μεταφορικού βουντού (όπως να χρειαστεί να κάνετε κλικ σε ένα εικονίδιο) για να τα εμφανίσετε. Είναι διαφορετικό αν υπάρχει ήδη μια γνωστή και αποδεκτή τυποποιημένη σύμβαση (όπως το πανταχού παρόν "μενού χάμπουργκερ"), αλλά διαφορετικά θα πρέπει να είστε προσεκτικοί για να είστε πολύ δημιουργικοί.
Δεν είναι πρόβλημα να είστε πρωτότυποι, αλλά θα πρέπει να προσπαθήσετε να τηρήσετε τα αποδεκτά πρότυπα, ώστε να μην αντιμετωπίζετε το πρόβλημα των χρηστών που πρέπει να καταλάβουν τα πράγματα. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι η πλοήγηση πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή, στα αριστερά, στις καρτέλες ή σε συνδυασμό αυτών των πραγμάτων.
Εάν χρησιμοποιείτε κρυφή πλοήγηση, τότε τα μέσα αποκάλυψης αυτού του συστήματος πλοήγησης πρέπει να βρίσκονται στο επάνω αριστερό μέρος της σελίδας και πρέπει να είναι εύκολα αναγνωρίσιμα (όπως με τη χρήση ενός εικονιδίου μενού χάμπουργκερ ή ακόμη και με μια οδηγία κειμένου).
Ένα πλαίσιο αναζήτησης ανήκει στην επάνω δεξιά γωνία και μετακινώντας το αλλού θα προκαλέσει σύγχυση. Αν δεν έχετε περιθώριο να βλέπετε πάντα το πλαίσιο αναζήτησης, το εικονίδιο θα πρέπει να είναι μεγεθυντικό φακό (κανείς δεν ξέρει γιατί, αλλά αυτή είναι η πιο συνηθισμένη σύμβαση, αν και δεν έχει καμία σχέση με την αναζήτηση), ένα ζευγάρι κιάλια ή ένα κουμπί με τη λέξη "αναζήτηση" σε αυτό.
Οι σύνδεσμοι με την πολιτική απορρήτου, τους όρους παροχής υπηρεσιών κ.λπ. θα πρέπει είτε να εμφανίζονται ως τελικά στοιχεία στο κύριο μενού σας ή στους πρόποδες της σελίδας.
Πολλά πράγματα φαίνονται δροσερά και αυτό είναι υπέροχο. Αλλά αν ο μόνος λόγος για τον οποίο υπάρχει είναι επειδή φαίνονται δροσεροί και δεν εξυπηρετούν τις ανάγκες του χρήστη σας, τότε απέχουν από την αποτελεσματικότητα και θα πρέπει να τους απαλλαγείτε.