5 βασικά στοιχεία μιας επιτυχημένης σελίδας σφάλματος 404
Οι 404 σελίδες είναι μια από τις πιο παραβλέπονται πτυχές οποιουδήποτε σχεδίου ιστοτόπου και όταν δεν παραβλέπονται, η τάση είναι να δημιουργηθεί κάτι διασκεδαστικό - με την ελπίδα ότι λίγο χιούμορ θα μειώσει τον ερεθισμό του χρήστη στις πληροφορίες που λείπουν.
Πολλοί σχεδιαστές επιλέγουν το προεπιλεγμένο 404 πιστεύοντας ότι το υπόλοιπο του σχεδίου τους είναι τόσο πλήρης, ώστε να μην απαιτεί ένα πλάνο υποστήριξης. Άλλοι σπάζουν ένα αστείο ή χρησιμοποιούν τη σελίδα ως ένα μικρό πείραμα ιστού.
Δεν υπάρχει τίποτα λάθος να είναι χιούμορ αν αυτό είναι που απαιτεί η σελίδα, αλλά η διασκέδαση και η λειτουργικότητα δεν αλληλοαποκλείονται και ένας καλός σχεδιαστής πάντα θα εξασφαλίσει ότι ο χρήστης θα βρει το δρόμο προς τις πληροφορίες που αναζητούν.
1) Σχεδιάστε το μήνυμα λάθους σας
Το πιο σημαντικό μέρος μιας σελίδας 404 είναι το μήνυμα σφάλματος. Ένα μήνυμα σφάλματος με συγγνώμη και μερικές χρήσιμες προτάσεις θα πρέπει να είναι μπροστά και κέντρο. Προσπαθήστε να δώσετε μια εξήγηση για το τι πήγε στραβά, για παράδειγμα: "Ο σύνδεσμος που κάνατε κλικ μπορεί να ήταν λάθος" ή "Η δημοσίευση που ψάχνετε μπορεί να έχει διαγραφεί". Η γλώσσα που χρησιμοποιούμε είναι πολύ σημαντική, οπότε σίγουρα θέλουμε να την επιλέξουμε με προσοχή.
Οι χρήστες μπορεί να είναι ευαίσθητα πλάσματα, ειδικά όταν τα πράγματα δεν έχουν ήδη την πρόθεση. Συχνά, η ευθύνη για αυτή την ταλαιπωρία πέφτει αμέσως στους ώμους μας, ακόμα κι αν δεν είχαμε τίποτα να κάνει με την τοποθέτηση του συνδέσμου που τους έφερε στην περιοχή μας. Έτσι, η σχέση μας με τον χρήστη ξεκινάει λίγο τεντωμένη. Αυτό κάνει τη γλώσσα μας σημαντική. Θέλουμε να τα κερδίσουμε πίσω, όχι περισσότερο από το άγχος. Επομένως, πρέπει να αποφύγουμε να τους επιβάλλουμε τη φράση που επιλέγουμε.
2) Να συμπεριλαμβάνετε πάντα ένα πλαίσιο αναζήτησης
Γνωρίζουμε ότι ο χρήστης θέλει να βρει κάτι στον ιστότοπό σας, γνωρίζουμε ότι δεν το βρήκε. Να είστε ευγνώμονες που είναι έτοιμοι να σας δώσουν μια δεύτερη ευκαιρία και βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σωστά λειτουργικό πλαίσιο αναζήτησης.
Ακόμα κι αν δεν έχουμε τίποτε άλλο (το οποίο, όπως θα πάρετε από αυτή την ανάρτηση, δεν είναι ό, τι συνιστάται), ένα πλαίσιο αναζήτησης είναι απαραίτητο. Δεδομένου ότι ο επισκέπτης δεν βρήκε αυτό που αναζητούσαν, πρέπει να τα βάλουμε στη σωστή πορεία. Επιδιορθώστε αυτήν την παραβίαση, δίνοντάς τους ένα βολικό και εύχρηστο τρόπο για να αναζητήσετε αυτόν τον σύνδεσμο που λείπει (χάρισε τη λέξη). Αυτό τους δίνει μια πυξίδα για να τους προσφέρουν τα ρουλεμάν τους
Αυτή η μικρή παραπλανητική εργασία αναρωτιέται για να κερδίσει πίσω την εμπιστοσύνη του χρήστη.
Η μόνη εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα είναι εάν είστε ιστότοπος είναι τόσο μικρός (δηλαδή ένας ιστότοπος μίας σελίδας) που μια αναζήτηση θα παράγει μόνο μια χούφτα αποτελέσματα, οπότε παραλείψτε στην επόμενη συμβουλή.
3) Παρέχετε μια λίστα κατηγοριών
Εάν ο χρήστης έχει ένα συγκεκριμένο θέμα που ήρθε στον ιστότοπό σας ψάχνοντας, έχοντας έναν κατάλογο των διαφόρων κατηγοριών σας μπορεί να είναι εξαιρετικά χρήσιμος. Με αυτό τον τρόπο, αν αυτό που έψαχνε τώρα έχει φύγει, μπορούν να βρουν ελπίζω κάτι άλλο στον ιστότοπο που είναι στο ίδιο πνεύμα και θα ενθαρρυνθούν να παραμείνουν λίγο περισσότερο. Και αν είναι περίεργοι, αυτό τους δίνει μια λίγο περισσότερη διορατικότητα στα άλλα θέματα που καλύπτει ή αντιμετωπίζει σε όλο το περιεχόμενό σας.
Για άλλη μια φορά, αυτό είναι ένα μέρος όπου πρέπει να είμαστε σίγουροι και να μην το παρακάνουμε και να συντρίβουμε τον χρήστη. Μερικές φορές, λιγότερα είναι περισσότερα, και αυτή η αρχή ισχύει στην περίπτωση της λίστας κατηγοριών σας. Εάν η λίστα κατηγοριών σας είναι κάπως επεκταμένη, ίσως απλά να κολλήσετε στα πιο δημοφιλή θα ήταν κατάλληλη.
4) Ανασηκώστε τις εμφανιζόμενες θέσεις σας
Εάν εργάζεστε σε ένα blog, ένα περιοδικό ή σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο που έχει αναρτήσεις, τότε αυτή είναι μια φανταστική ευκαιρία να κατευθύνετε το χρήστη στο περιεχόμενο που προωθείτε ήδη. Αυτές οι θέσεις που έχουμε την τάση να θέλουμε να παρουσιάσουμε ευρέως, μπορούν να βρεθούν σε καλή κατάσταση ανάμεσα στα πρόσθετα λειτουργικά στοιχεία της νέας σελίδας 404 που έχουμε επεκταθεί.
Από τις πιο δημοφιλείς θέσεις μας, μέχρι το πιο πρόσφατο περιεχόμενο που έχουμε για το κοινό ή ακόμα και μόνο τις δημοσιεύσεις που αισθανόμαστε προσωπικά λάμπουν φωτεινότερα από ό, τι τα υπόλοιπα. όποια και αν είναι η περίπτωση, αυτές είναι οι θέσεις που θέλουμε να βάλουμε μπροστά από κάθε χρήστη που προσγειώνεται στο 404 μας. Είναι κάτι το μακρινό που κρατάμε ένα χρήστη όταν το έχουμε χάσει (ή τα χάσαμε η κακή τοποθέτηση της ευθύνης που πέφτει στους ώμους μας), αλλά αν πρόκειται να πάμε κάτω, θα μπορούσαμε επίσης να πάμε κάτω από ταλάντευση.
5) Μην ξεχνάτε τους βασικούς συνδέσμους
Το τελευταίο στοιχείο που προσθέτουμε σε αυτή τη δημοσίευση είναι η συμπερίληψη ορισμένων βασικών συνδέσμων σε διάφορες σημαντικές σελίδες στον ιστότοπό μας. Φυσικά, το οποίο συνδέει περισσότερο το θέμα και αξίζει αυτό το 404 τοποθέτηση εξαρτάται πραγματικά από την τοποθεσία, μάρκα, αποστολή, και πολλά άλλα. Αλλά η προσφορά συνδέσμων προς τις βασικές σελίδες του ιστότοπού μας μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλο βαθμό να δελεάσει έναν χαμένο χρήστη στην ιστοσελίδα μας να παραμείνει για αρκετό καιρό για να βρει ποιοι είμαστε και τι κάνουμε.
Με αυτό το πνεύμα, η προσθήκη ενός συνδέσμου στην αρχική μας σελίδα, στη σελίδα, στα αρχεία μας ή στη σελίδα επαφών μας δεν θα ήταν κακή ιδέα. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ανάγκη ναυσιπλοΐας εμφανίζεται στη σελίδα 404 σε πλήρη αντιστοίχιση, όπως συμβαίνει σε κάθε άλλη σελίδα, αλλά μια μειωμένη σειρά βασικών συνδέσμων θα εξυπηρετούσε ωραία αντ 'αυτού.
