5 δημοφιλή μοτίβα UX ότι οι χρήστες μισούν
Τα μοντέλα UX είναι σχεδιαστικές λύσεις που μπορούν να επαναληφθούν για κοινά προβλήματα. Στόχος τους είναι να διευκολύνουν την πρόσβαση των χρηστών, πράγμα που οδηγεί σε καλύτερες επιδόσεις όσον αφορά τη μετατροπή ή τη διατήρηση. Ωστόσο, μερικές φορές αυτά τα μοτίβα μπορούν να γίνουν πραγματικά ενοχλητικά για τους χρήστες σας αντί να επωφεληθούν από αυτά. Γι 'αυτό είμαι εδώ για να σας δείξω ποια μοντέλα UX λειάνουν πραγματικά τα εργαλεία τους και πώς μπορείτε να τα διορθώσετε.
1. Αναδυόμενα παράθυρα
Ξέρω ότι είσαι μαζί μου σε αυτό. Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να ανοίξετε μια ιστοσελίδα και στη μέση της ανάγνωσης του περιεχομένου που διακόπτετε απότομα από μια τεράστια επικάλυψη για την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Καταλαβαίνω ότι πιστεύουν ότι έχουν ένα πολύ καλό ενημερωτικό δελτίο που θα το απολάμβανα πιθανότατα, γι 'αυτό κάναμε κλικ στο σύνδεσμό τους, αλλά ποτέ δεν θα κάνουν νέους φίλους, φωνάζοντας τους λαιμούς τους.
Αντ 'αυτού επιτρέψτε στους χρήστες να διαβάσουν το περιεχόμενο και να εξοικειωθούν πριν ζητήσουν οτιδήποτε. Δώστε τους την ευκαιρία να αποφασίσουν μόνοι τους αντί να τους αναγκάσουν να τους αναγκάσουν. Αυτό θα μπορούσε να είναι είτε ένα λεπτό pop-out μετά την ανάγνωση της σελίδας, είτε ένα αναδυόμενο τρόπο πριν ο χρήστης κάνει κλικ στη σελίδα.
2. Κοινωνική ένταξη
Η κοινή χρήση είναι εκπληκτική. Ειδικά για την επιχείρησή σας, καθώς είναι ο πιο οικονομικός τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες στην ιστοσελίδα σας. Τα κοινωνικά widgets από την άλλη πλευρά πρέπει να χρησιμοποιούνται με φειδώ. Γιατί να ξοδεύετε ώρες από το χρόνο σας δημιουργώντας ένα μεγάλο κομμάτι περιεχομένου μόνο για να το διαστρεβλώσετε με ανυπόμονα κοινωνικά κουμπιά.
Η κοινή χρήση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης πρέπει να είναι μια οργανική εμπειρία, όχι μια αναγκαστική. Ένας χρήστης θα θελήσει να μοιραστεί περισσότερο το περιεχόμενό σας, αν δεν είναι συνηθισμένοι σε αυτό, οπότε περιορίστε τα widget σας και σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ευχάριστο μήνυμα στο τέλος του περιεχομένου ζητώντας τους να δώσουν ένα γρήγορο tweet αν απολαμβάνουν τη δουλειά σας.
3. Προφορτωτές σελίδας
Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, η γενιά μας παίρνει πιο ανυπόμονη και το 2017 δεν θα πρέπει να παρακολουθήσουμε έναν περιστρεφόμενο φορτιστή έναν ιστότοπο 2MB. Γνωρίζω ότι αυτό μπορεί να είναι μια φανταχτερή τάση και είμαι σίγουρος ότι το 80% δεν φορτώνει τίποτα αλλά χρησιμοποιεί αισθητικά, αλλά η ταχύτητα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα κατά την κατασκευή μιας εφαρμογής στο διαδίκτυο.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ταχύτητας, τοποθετήστε πρώτα τα ελαφρύτερα στοιχεία της σελίδας - όπως η πλοήγηση - και χρησιμοποιήστε έναν φορτωτή για το βαρύτερο περιεχόμενο, αντί να αφήσετε το χρήστη σε κενή οθόνη που κοιτάζει ένα χαριτωμένο κινούμενο σχέδιο. Αυτός ο τρόπος με τον οποίο ο χρήστης δεν αισθάνεται ότι τα έχετε καταλάβει σε μια ημερομηνία και ότι είστε ακόμα εκεί.
4. Μεγάλα μενού
Τα μενού μενού μπορεί να φαίνονται σαν μια καλή λύση για έναν ιστότοπο που έχει πολλές σελίδες και τμήματα, αλλά δεν είναι. Το πρόβλημα είναι ότι δημιουργούν μια λαβύρινθο εμπειρία για τον χρήστη καθώς προσπαθούν να βρουν την επιθυμητή σελίδα τους. Επιβάλλει το βάρος της πλοήγησης στον χρήστη και γρήγορα θα απογοητευτεί ή θα βαρεθεί.
Αν δεν θέλετε η πλοήγηση του ιστότοπού σας να μοιάζει με ένα παιχνίδι του Waldo's Where's , μπορείτε να χωρίσετε τους διαφορετικούς συνδέσμους σε ενότητες. Θα μπορούσατε επίσης να ανταλλάξετε μερικούς από τους συνδέσμους κειμένου για εικόνες, για να το κάνετε λιγότερο παγκόσμιο. Τέλος, για χάρη ολόκληρης της ανθρωπότητας, παρακαλούμε να μένετε πολύ μακριά από τα ενεργοποιημένα dropdowns.
5. Άπειρη κύλιση
Ενώ η άπειρη κύλιση επιλύει προβλήματα διατήρησης για εμάς, δημιούργησε περισσότερα προβλήματα από αυτά που καθορίστηκαν. Αν πρέπει να φτάσετε σε μια σημαντική σελίδα που βρίσκεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου και ο ιστότοπος έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτόματης άπειρης κύλισης, είναι μια χαμένη αιτία. Ένα άλλο πρόβλημα είναι όταν κάνετε μια μετακίνηση για λίγο και επισκεφθείτε μια άλλη σελίδα. Ώρα να επιστρέψετε και να συνεχίσετε από πού σταμάτησε; Σε καμία περίπτωση.
Ακριβώς όπως τα mega μενού, η άπειρη κύλιση έχει μεγάλες δυνατότητες αν εφαρμοστεί σωστά. Συνδυάστε το μοτίβο με την παραδοσιακή σελίδα και αφήστε το χρήστη να επιλέξει να συνεχίσει την κύλιση με μια ενέργεια. Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε το υποσέλιδο σας προσβάσιμο. Προκειμένου να διορθωθεί το πρόβλημα των χρηστών που χάνουν εκεί που ήταν μέχρι, να αλλάξουν τη διεύθυνση URL όποτε η σελίδα φορτώνει μια άλλη ενότητα.
Τυλίγοντας
Μια γρήγορη αποκήρυξη που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι παρόλο που ανέφερα ότι τα παραπάνω μοντέλα UX είναι παράλογα ενοχλητικά, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τα αποφύγετε σαν την πανούκλα. Αν και δεν είναι η καλύτερη επιλογή, ορισμένες από αυτές μπορεί να λειτουργούν για τον ιστότοπό σας ανάλογα με τις απαιτήσεις σας. Ωστόσο, δοκιμάστε να συνειδητοποιήσετε με τους χρήστες σας και να σκεφτείτε πριν χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά τα μοτίβα.