4 Βασικά στοιχεία επιτυχημένου σχεδιασμού UX
Όταν εξετάζετε τις ιστορίες επιτυχίας της εποχής του διαδικτύου, θα μπορούσατε να συγχωρεθείτε επειδή πιστεύατε ότι η τύχη ήταν ο αποφασιστικός παράγοντας. Η Amazon, για παράδειγμα, είναι μια εταιρεία λιανικής πώλησης η οποία ξεκίνησε να συμπίπτει με μια εκτεταμένη ανάπτυξη της σύνδεσης στο Διαδίκτυο κατά τη δεκαετία του 1990. Το Facebook είναι μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που εμφανίστηκε ακριβώς όπως η κινητή τεχνολογία εξελίχθηκε σε διαδικτυακά έτοιμα smartphones.
Κοιτάξτε λίγο βαθύτερα όμως και ίσως αρχίσετε να εντοπίζετε γιατί αυτοί οι ιστότοποι κυριαρχούσαν στην αγορά τους έναντι του πλήθους των ανταγωνιστών. Ο πραγματικός αποφασιστικός παράγοντας δεν είναι καθόλου η τύχη. Πρόκειται για τον προσεκτικό σχεδιασμό και ανάπτυξη που οδήγησε στη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας χρήστη για αυτούς τους ιστοτόπους.
Τι είναι η εμπειρία των χρηστών;
Στην πιο απλοϊκή μορφή του, η εμπειρία του χρήστη είναι το επίπεδο ικανοποίησης που παρέχει ο ιστότοπός σας σε κάθε επισκέπτη. Από την άποψη αυτή, μπορεί να αναφερθεί στη σαφήνεια της διάταξης, της διαισθητικότητας του χάρτη ιστότοπου και της πλοήγησης ή - κυρίως για τους λιανοπωλητές στο διαδίκτυο - την ασφάλεια και την ευκολία με την οποία μπορούν να ολοκληρωθούν οι ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Ωστόσο, υπερβαίνετε αυτόν τον ορισμό σε επίπεδο επιφάνειας και η έννοια της εμπειρίας χρήστη έχει πολύ μεγαλύτερη σημασία, με επιπτώσεις που μπορούν να επηρεάσουν κάθε πτυχή της ανάπτυξης του ιστοτόπου σας. Στον κόσμο του σχεδιασμού ιστοσελίδων, η εμπειρία των χρηστών δεν είναι απλώς το παθητικό αποτέλεσμα των αλληλεπιδράσεων και ικανοποίησης των επισκεπτών. Το UX είναι επίσης η ιδέα ότι μια εταιρεία σχεδιασμού μπορεί να επηρεάσει συνειδητά και να επηρεάσει αυτές τις αλληλεπιδράσεις και εμπειρίες, μέσω προσεκτικού σχεδιασμού και έρευνας.
Τα στοιχεία του επιτυχημένου σχεδίου UX
Οι θεωρίες της εμπειρίας των χρηστών αφορούν πρώτα και κύρια τον έλεγχο της επίδρασης του σχεδιασμού στις αντιλήψεις και τις προσδοκίες των μεμονωμένων χρηστών, οπότε είναι σχεδόν αδύνατο να αποσταλεί μια ενιαία λύση για όλους τους σκοπούς. Αλλά αν επρόκειτο να επισκεφθείτε κάποιο κορυφαίο γραφείο ψηφιακού σχεδιασμού, θα διαπιστώσετε ότι όλοι θα εργάζονται με τις ίδιες ευρείες παραμέτρους που θα βοηθήσουν να εστιάσουν τα αναπτυξιακά στάδια μιας εκτόξευσης ενός ιστότοπου. Αναγνωρίζουμε αυτούς τους βασικούς τομείς ως εξής: χρηστικότητα, επιθυμία, υιοθεσιμότητα και αξία.
1) Αξία
Η προσφορά αξίας στους επισκέπτες σας είναι το κλειδί για τη μετατροπή των κλικ σε πωλήσεις και τη διατήρηση μιας πιστής πελατειακής βάσης. Είναι το σημείο στο οποίο τα προϊόντα που προσφέρετε και οι υπηρεσίες που χρειάζονται οι πελάτες σας θα διασταυρωθούν. Η κατανόηση της αξίας της παρουσίας σας στο διαδίκτυο είναι θέμα της γνώσης του ακροατηρίου σας: η έρευνα σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία καθώς και τα στοιχεία που οδηγούν την επισκεψιμότητα στη σελίδα σας και από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα αποτελούν όλες χρήσιμες εκτιμήσεις κατά τον καθορισμό της αξίας σας.
Τέλος - και αποφασιστικά - βεβαιωθείτε ότι η αξία για τον χρήστη είναι ίδια με τη δική σας επιθυμητή τιμή! Εξετάστε έναν έμπορο λιανικής πώλησης με πληθώρα λεπτομερειών προϊόντων και περιγραφές στον ιστότοπό του, αλλά με ένα περίπλοκο και αναξιόπιστο σύστημα πληρωμών. Οι χρήστες ενδέχεται να αρχίσουν να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο ως σημείο αναφοράς για την έρευνα τεχνικών προδιαγραφών, αλλά θα ολοκληρώσουν την πραγματική αγορά σε έναν άλλο ευκολότερο προς χρήση χώρο λιανικής πώλησης. Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πόσο ισχυρό περιεχόμενο είναι μόνο το ήμισυ της πρόκλησης: οι χρήστες θα ανακαλύψουν τη δική τους αξία για το περιεχόμενο ενός κακώς σχεδιασμένου ιστότοπου και αυτό μπορεί να μην είναι αναγκαστικά ωφέλιμο για εσάς.
Η απλότητα του Helbak 'S του προϊόντος ταιριάζει με τα απλά, υψηλής ποιότητας σχέδια για τα οποία είναι γνωστά.
2) Ευχρηστία
Ένας κακά σχεδιασμένος ιστότοπος χάνει τους πελάτες του σε έναν πιο αξιόπιστο αντίπαλο. Η άλλη πλευρά του νομίσματος είναι ένας ιστότοπος τόσο καλά δομημένος που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν και συμπεριφέρονται. Εξετάστε τον τρόπο με τον οποίο το Facebook άλλαξε το ρόλο των κοινωνικών μέσων με τη σαφή, διατεταγμένη παρουσίαση του περιεχομένου που παράγει ο χρήστης και την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών όπως ιδιωτικά μηνύματα. Αντί να δημιουργήσει μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που να προσανατολίζεται προς τη σελίδα, ο ιστότοπος αντί αυτού έγινε ένα ενιαίο κατάστημα επικοινωνίας και σήμερα πολλοί από τους χρήστες του βασίζονται ως βασική μέθοδο διατήρησης επαφών με φίλους και οικογένεια.
Καλλυντικά μάρκα Πλούσια βλάστηση εστιάζει την προσοχή του πελάτη στις ηθικές πρακτικές. η χρήση των προϊόντων τους γίνεται μέρος της παγκόσμιας προβολής του πελάτη.
3) Προσαρμοστικότητα
Ένας ανεπαρκώς σχεδιασμένος ιστότοπος μπορεί να βλάψει την επιθυμία και την αξία της υπηρεσίας σας. αλλά δεν είναι το σενάριο χειρότερης περίπτωσης. Ένας δικτυακός τόπος στον οποίο απλά δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε συγκεκριμένα προγράμματα περιήγησης, η οποία είναι κακώς κωδικοποιημένη και καταστρέφεται έτσι από την κατάταξη των μηχανών αναζήτησης ή που περιέχει τόσο μεγάλο εύρος περιεχομένου πολυμέσων που αποτυγχάνει να φορτώσει, αποτυγχάνει να αποκτήσει πρόσβαση. Μπορούμε να το θεωρήσουμε ως το στοιχείο της "υιοθεσίας".
Η υιοθεσιμότητα είναι το στοιχείο που συζητά την ευκολία με την οποία μπορεί να έχει πρόσβαση το περιεχόμενό σας από νέους και επιστρέφους χρήστες. Μαζί με τα θέματα βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) και του εύρους ζώνης, ένας φιλικός προς το περιβάλλον κινητός ιστός σημαίνει ότι οι οργανώσεις συνειδητοποιούν ότι η παρουσία τους στο διαδίκτυο απαιτεί και μια συμβατή διάταξη για κινητά. Εάν η εμπειρία των χρηστών σας είναι ολοένα και περισσότερο κινητής αλληλεπίδρασης, τότε ένας ιστότοπος που βασίζεται σε αυτές τις αρχές είναι ένας ιστότοπος που ενθαρρύνει το ευρύτερο δυνατό κοινό να παραμείνει στις σελίδες του.
Soverin 'S κινητό πρώτο σχέδιο μεταφράζεται τέλεια σε οποιαδήποτε συσκευή, ακριβώς όπως το προϊόν τους.
4) Επιθυμία
Η επιθυμία είναι το μαγικό τελικό συστατικό: μια πέτρα φιλοσόφου για τους σχεδιαστές ιστοσελίδων, είναι αδύνατο να προσδοθεί σε οποιοδήποτε στοιχείο είτε περιεχομένου είτε σχεδιασμού. Ένα μοντέρνο, δυναμικό περιβάλλον εργασίας θα κρατήσει την παρουσία σας στο διαδίκτυο να αναζητά σύγχρονο και συναρπαστικό συναίσθημα. Ένα ασφαλές και αξιόπιστο μπροστινό μέρος για το κατάστημα προσφέρει εμπιστοσύνη στις πωλήσεις. Μια σαφής και συνεκτική ταυτότητα επωνυμίας επιτρέπει στη φήμη και την πρωτοκαθεδρία σας να αναπτυχθεί οργανικά μεταξύ των χρηστών. Όλα αυτά είναι στοιχεία της επιθυμητότητας σε απευθείας σύνδεση.
Νέα μάρκα της Νέας Υόρκης Cienne NY συνδυάζει τη φωτογραφία, το βίντεο, το έξυπνο αντίγραφο και ένα εξαιρετικό UI για να δημιουργήσει μια ιστοσελίδα τόσο εξειδικευμένη όσο τα προϊόντα της.
συμπέρασμα
Τα στοιχεία της εμπειρίας χρήστη προσπαθούν να κατανοήσουν και να αντιμετωπίσουν τις κύριες επιθυμίες και τις ανησυχίες του κεντρικού κοινού σας, από τα πρώτα στάδια ανάπτυξης. Η σωστή κατανόηση αυτών των βασικών στοιχείων θα επιτρέψει ακόμη και τα πιο φιλόδοξα σχέδια σχεδιασμού να προχωρήσουν πιο αποτελεσματικά και με μεγαλύτερη αίσθηση εστίασης.