4 απλοί τρόποι για να τελειοποιήσετε το UX του ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά
Η αγορά σε μια κινητή συσκευή μπορεί να είναι εφιάλτης. Είναι όμως δυνατόν να δημιουργήσετε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία αγορών.
Οι κινητές συσκευές είναι μικρές και έχουν μικρή οθόνη ακίνητης περιουσίας, γι 'αυτό είναι σημαντικό να αγκαλιάσουμε αυτόν τον περιορισμό αντί να το καταπολεμήσουμε. Πολλές φορές, οι εφαρμογές γεμίζουν τον μικρό χώρο με τόσα πράγματα που νομίζουν ότι μπορεί να χρειαστεί ένας χρήστης, αλλά είναι στην πραγματικότητα αντιπαραγωγικό. Οι καλύτερες εμπειρίες αγορών είναι αυτές που είναι ελαφρές, όπου το προϊόν λάμπει και οι υπόλοιπες πληροφορίες λειτουργούν ως υποστηρικτικό περιεχόμενο αντί να αγωνίζονται για την προσοχή του χρήστη.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τη δημιουργία μιας εξαιρετικής εμπειρίας αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου.
1. Αποκαλύψτε τη διεπαφή σας
Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες άλλες περιπτώσεις σχεδιασμού, το decluttering είναι το πρώτο βήμα. Οι εμπειρίες κινητής τηλεφωνίας είναι καλύτερες όταν εστιάζεται μόνο στα προϊόντα. Αφήστε τον χρήστη να περιηγηθεί μέσω του καταλόγου σας ελεύθερα, ξεφορτώντας περιττά μηνύματα όπως υπερβολική πλοήγηση, υπερβολικές πληροφορίες ή υπερβολικές προσφορές.
Η εφαρμογή του Forever21 είναι ένα θαυμάσιο παράδειγμα του τι δεν πρέπει να κάνει. Η εφαρμογή τους έχει πολλές επιλογές πλοήγησης, όπως ψωμί ή ένα μοναδικό κουμπί πίσω σε μια οριζόντια καρτέλα. Είναι χάσιμο χώρου. Η πλοήγησή τους είναι επίσης καταστροφή. Είναι δύσκολο να το χρησιμοποιήσετε, καθώς επικεντρώνεται σε "Lookbooks", προωθήσεις και λήψη selfies αντί να επιτρέπει στο χρήστη να ψωνίσει μόνο. Καθάρισέ το!
Τώρα, ρίξτε μια ματιά στο One Kings Lane. Όταν ανοίγετε για πρώτη φορά την εφαρμογή, είστε ευπρόσδεκτοι με μεγάλες φωτογραφίες και μια ζωοτροφή γεμάτη από προϊόντα. Η περιήγηση είναι τόσο εύκολη και τόσο απλή, διότι η διασύνδεση είναι απαλλαγμένη από ακαταστασία. Η εφαρμογή ενός Kings Lane επιτρέπει στο χρήστη να εστιάζει στις πραγματικές αγορές μέσω του προσκαλώντας σχεδιασμού του. απλά θέλετε να δείτε όλα όσα έχουν!
2. Παρέχετε φωτογραφίες ποιότητας
Οι κινητές συσκευές, ειδικά τα τηλέφωνα, έχουν μικροσκοπικές οθόνες. Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν πρέπει να είναι ακόμη πιο ζωντανές. τα προϊόντα πρέπει να εξεταστούν λεπτομερώς. Αν οι φωτογραφίες είναι pixelated ή μικρές, θα ενοχλήσουν τους αγοραστές. Η αγορά σε μια κινητή συσκευή είναι αρκετά δύσκολη, όπως συμβαίνει. Αγκαλιάστε τους περιορισμούς εστιάζοντας στα προϊόντα σας μέσω μεγάλων και όμορφων φωτογραφιών.
Το Fancy είναι μια θαυμάσια εφαρμογή για την ανακάλυψη δροσερών προϊόντων. Στην εφαρμογή τους για κινητά προβάλλουν τα διάφορα προϊόντα με μεγάλη τετραγωνική εικόνα πλήρους πλάτους. Είναι μια υπέροχη εμπειρία περιήγησης μέσω της εφαρμογής τους, όπως μπορείτε να δείτε σαφώς ένα στοιχείο που εμφανίζεται. Το πιο σημαντικό είναι ότι η πλειοψηφία των φωτογραφιών είναι υψηλής ποιότητας και κάθε αντικείμενο παρουσιάζεται καλά. Ο φωτισμός, η σύνθεση και η συνολική ποιότητα των εικόνων είναι αρκετά υψηλά ώστε, ως χρήστης, με κάνει να θέλω να συνεχίσω την περιήγηση.
Το PINK Nation είναι μια εφαρμογή για ψώνια για προϊόντα PINK όπως εσώρουχα. Έχουν ένα σωστό πράγμα: υπάρχουν πολλές φωτογραφίες προϊόντων. Ωστόσο, είναι μικρές. Η οθόνη περιήγησης χωρίζεται σε δύο στήλες και επειδή πολλές από τις φωτογραφίες είναι μοντέλων πλήρους κορμού αντί του αντικειμένου στο χέρι - σαν σουτιέν - είναι δύσκολο να το δεις. Εάν ανοίξετε τη σελίδα του προϊόντος, δεν είναι ακόμα τόσο εύκολο να δείτε τις λεπτομέρειες του σουτιέν. μπορείτε να πατήσετε τη φωτογραφία αν θέλετε να κάνετε μεγέθυνση. Δεν είναι απλά μια ιδανική εμπειρία.
3. Μην με κάνετε να συνδεθώ στο κατάστημα!
Για κάποιο λόγο, για να περιηγηθείτε και να ψωνίσετε σε εφαρμογές για κινητά, ο χρήστης πρέπει συχνά να συνδεθεί. Είναι πολύ περίεργο να το κάνετε, καθώς δεν βλέπετε αυτό σε ιστότοπους υπολογιστών. Απλά μην το κάνετε. Αφήστε τον χρήστη στην εφαρμογή σας, ώστε να μπορεί να περιηγηθεί πρώτα. Είναι μια τέτοια ταλαιπωρία να τους ζητήσετε να εγγραφούν για λογαριασμό μπροστά.
Η Rue Lala και η Wayfair είναι μόνο δύο εφαρμογές που δεν θα αφήσουν έναν χρήστη στην εφαρμογή τους πριν τραγουδήσουν ή συνδεθούν πρώτα. Είναι λίγο πιο εύκολο να περάσετε αυτή την πύλη αν έχετε ήδη λογαριασμό, αλλά δεν έχει ακόμα νόημα να το ζητήσετε. Αφήστε ένα χρήστη να δει τι πουλάτε πρώτα και στη συνέχεια να ανησυχείτε για τη σύνδεσή του, καθώς μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα όταν οι χρήστες δεν θυμούνται τις πληροφορίες τους. Είναι ένα πραγματικά περιττό οδόφραγμα, καθώς οι άνθρωποι που μπορούν να δουν τα προϊόντα σας είναι πολύ πιο πιθανό να αγοράσουν κάτι από εκείνους που ποτέ δεν θα τους δουν γιατί δεν μπήκαν ποτέ στην εφαρμογή σας. Εάν κάποιος καταβάλει αρκετή προσπάθεια για να κατεβάσει την εφαρμογή σας, αφήστε την να την χρησιμοποιήσει.
4. Ένα σαφές καλάθι και ένα εύκολο checkout
Μόλις κάποιος αποφασίσει να αγοράσει κάτι στην εφαρμογή σας, είναι σημαντικό να τον αφήσετε να εξεταστεί με μεγάλη ευκολία. Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία, από την προσθήκη ενός στοιχείου στο καλάθι, στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, είναι μια απρόσκοπτη και χωρίς νόημα εμπειρία. Είναι σημαντικό να μην ενοχλήσετε έναν χρήστη όταν προσπαθεί να το ελέγξει. Σε αυτό το σημείο αποφάσισαν να αγοράσουν το προϊόν σας, ώστε να το κάνουν ακριβώς αυτό εξαλείφοντας τα εμπόδια και εστιάζοντας στην ευκολία χρήσης αντί.
Το Gilt είναι μια άλλη εφαρμογή που δεν κατανοεί πλήρως τι σημαίνει να παρέχει μια εύκολη εμπειρία για τον χρήστη. Όταν επιλέγετε να προσθέσετε κάτι στο καλάθι σας, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό - ή να εγγραφείτε για ένα. Το στοιχείο δεν προστίθεται στο καλάθι, όχι μέχρι να συνδεθείτε. Κάνει απόλυτη μηδενική αίσθηση. Δεν σταματά εκεί, ούτε. όταν αγγίξετε το εικονίδιο του καλαθιού, θα σας ζητηθεί ξανά να συνδεθείτε. Μην κάνετε τα πράγματα σκληρότερα ή συγχέοντας για τον χρήστη. Περιμένετε τουλάχιστον μέχρι ο χρήστης να αποφασίσει να ελέγξει για να ζητήσει αυτές τις πληροφορίες.
River Island κάνει ευχάριστη τη διαδικασία πληρωμής. Ο συνολικός σχεδιασμός της εφαρμογής τους είναι φανταστικός και δείχνει στη διαδικασία πληρωμής τους. Το καλάθι παρέχει ένα σαφές UI που σας δείχνει ακριβώς τι αγοράζετε. Η διάταξη παρουσιάζεται πολύ καλά με τη συνολική τιμή στην κορυφή και το προεξέχον κουμπί checkout στο κάτω μέρος. Τα μεμονωμένα στοιχεία εμφανίζονται επίσης καλά. ξέρετε πόσα είναι όλα, τι είναι όλα - χάρη στις μικρογραφίες, το μέγεθος και την ποσότητα τους επίσης. Είναι όλα σαφώς εμφανίζονται για εσάς.
συμπέρασμα
Είναι δυνατή η βελτίωση της εμπειρίας αγορών μέσω κινητού τηλεφώνου. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για την εφαρμογή σας είναι να το δηλώσετε και να εστιάσετε στα προϊόντα σας. Μετά από όλα, ένας χρήστης χρησιμοποιεί την εφαρμογή σας για να περιηγηθεί στα καλούδια σας όπως είναι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσφέρει μια απλή, εύκολη και απρόσκοπτη εμπειρία γι 'αυτούς. Όσο πιο εύκολο είναι για ένα χρήστη να αγοράσει ένα προϊόν το πιθανότερο είναι να το αγοράσει, όχι;