Πώς να είναι περιεχόμενο Agnostic στο Web (και γιατί θα έπρεπε)
Δεν μπορείτε να σχεδιάσετε χωρίς περιεχόμενο. Είναι ένα μάντρα επαναλαμβανόμενο από τους σχεδιαστές παγκοσμίως, είναι μια έκκληση σε αμέτρητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες, είναι ένας ακρογωνιαίος λίθος του υπεύθυνου σχεδιασμού.
Ένα από τα πιο σεβαστά ονόματα στο διαδίκτυο, Jeffrey Zeldman , το συνοψίζει με ένα κομψό tweet:
Το περιεχόμενο προηγείται του σχεδιασμού. Σχεδιασμός ελλείψει περιεχομένου δεν είναι σχεδιασμός, είναι διακόσμηση.
- Jeffrey Zeldman (@zeldman) 5 Μαΐου 2008
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο σχεδιασμός αφορά την επίλυση προβλημάτων. Αν το περιεχόμενο ήταν ένα χάπι, το σχέδιο θα ήταν η επίστρωση ζάχαρης.
Ωστόσο, το σχεδιασμό με το περιεχόμενο είναι αντίθετο προς την κατεύθυνση που ο Ιστός κινείται και μπορεί να είναι ακόμη και ζημιογόνος για τους πελάτες σας ...
Ο μύθος του σχεδιασμού περιεχομένου
Η αλήθεια είναι ότι δεν σχεδιάζετε με πραγματικό περιεχόμενο.
Ας αφήσουμε στην άκρη την ιδέα ότι οι πελάτες δεν παραδίδουν το περιεχόμενο εγκαίρως - πολλά πράγματα, και εκείνα που δεν χρειάζονται απλά για να διαχειριστείτε το έργο - για χάρη της συζήτησης, ας υποθέσουμε ότι ξεκινάτε τη διαδικασία σχεδιασμού με ωραίο λαμπερό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ο πελάτης σας με συνολικό περιεχόμενο που επισυνάπτεται.
Δεν εξακολουθείτε να σχεδιάζετε το πραγματικό περιεχόμενο, επειδή η φύση του περιεχομένου στον Ιστό είναι ότι είναι παροδική.
οι αλλαγές στο περιεχόμενο δεν θα πρέπει να απαιτούν επανασχεδιασμό
Πότε ήταν η τελευταία φορά που εργαστήκατε σε έναν ιστότοπο που δεν εκτελέστηκε σε ένα CMS; Πιστεύατε ότι η εταιρεία απλώς θέλησε να κρατήσει τους αριθμούς τηλεφώνου τους ενημερωμένους; Οι εταιρείες δεν αλλάζουν τους αριθμούς τηλεφώνου τους. Αυτό που κάνουν είναι να αφήσετε τον αντιπρόσωπο του μάρκετινγκ να τρέξει σε ταραχές με το WordPress login το πρώτο Σαββατοκύριακο που γυρίζει η πλάτη σας.
Το περιεχόμενο στον Ιστό είναι πάντα προσωρινό. Οι φυσικές αλλαγές στο περιεχόμενο δεν θα πρέπει να απαιτούν επανασχεδιασμό.
Έχουμε πουλήσει τον μύθο του σχεδιασμού του περιεχομένου επειδή συγχρονίζει όμορφα με την άποψή μας ότι ο καλός σχεδιασμός είναι αόρατος. Ωστόσο, με αυτήν την προσέγγιση αυτό που πραγματικά σχεδιάζουμε είναι μια μοναδική επανάληψη περιεχομένου, ο κύκλος ζωής του οποίου είναι απροσδιόριστος. Ο σχεδιασμός περιεχομένου είναι επιζήμιος για τους πελάτες, αν επιτρέψουμε στους εαυτούς μας να παρασυρθούν από την ιδέα ότι δουλεύουμε με σταθερό περιεχόμενο.
Σκεφτείτε να είστε ικανοποιημένοι με την αγνωστικιστική συμπεριφορά, από την άλλη κατεύθυνση: ενώ σέβεται το περιεχόμενο, δεχόμαστε ότι είναι ουσιαστικά άγνωστο και έτσι τα σχέδιά μας πρέπει να προσαρμοστούν σε ό, τι περιεχόμενο εισάγεται.
Σχεδιασμός εικονικού περιεχομένου
Εκτός αν γράφετε ένα ακαδημαϊκό δοκίμιο γραμμένο αποκλειστικά στη λατινική γλώσσα, τότε το lorem ipsum δεν θα είναι αντιπροσωπευτικό του περιεχομένου σας και οι περισσότεροι σχεδιαστές ιστοσελίδων το αποφεύγουν σωστά. Ωστόσο, είναι λάθος να πούμε ότι το εικονικό περιεχόμενο δεν εξυπηρετεί κανένα σκοπό. Το εικονικό περιεχόμενο μπορεί να είναι πολύτιμο εάν είναι πρωτότυπο του περιεχομένου του ιστότοπου. Στην ιδανική περίπτωση θα έχει τρία χαρακτηριστικά:
- θα είναι η ίδια γλώσσα με το περιεχόμενό σας.
- θα είναι το κατά προσέγγιση μήκος και ρυθμός ως το περιεχόμενό σας.
- θα είναι σε παρόμοιο θέμα με το περιεχόμενό σας.
Αυτά τα τρία χαρακτηριστικά θα σας εξασφαλίσουν ότι συναντάτε τα ίδια προβλήματα στη διαδικασία σχεδιασμού σας, όπως το πραγματικό σας περιεχόμενο όταν ζείτε.
Πάρτε για παράδειγμα μια βιογραφία του προσωπικού. Υπό την προϋπόθεση ότι γνωρίζετε ότι είναι γραμμένο στα Αγγλικά, είναι το βιογραφικό σημείωμα ενός ανώτερου διευθυντή με μηχανικό υπόβαθρο και θα είναι μία μόνο παράγραφος που δεν υπερβαίνει τις 100 λέξεις, τότε μπορείτε να σχεδιάσετε αυτό το στοιχείο. Το bios του προσωπικού ενημερώνεται συχνά και ο κύκλος εργασιών του προσωπικού συχνά είναι υψηλός. Κάθε λύση που παρέχετε πρέπει να είναι αρκετά ανθεκτική ώστε να προσαρμόζεται σε αυτές τις αλλαγές ή δεν είναι κατάλληλη για το σκοπό.
Το έργο μας δεν είναι θεωρητικό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι χρειαζόμαστε πραγματικό περιεχόμενο για να σχεδιάσουμε. Αυτό που χρειαζόμαστε είναι μοντέλα περιεχομένου: ακριβή πρωτότυπα που μας επιτρέπουν να διερευνήσουμε ζητήματα σχεδιασμού, χωρίς τους περιορισμούς του «τελικού» αντιγράφου.
Ο σχεδιασμός προηγείται του περιεχομένου
Όταν περιμένουμε το περιεχόμενο να αλλάξει, πρέπει να σχεδιάσουμε όχι περιεχόμενο, αλλά placeholders για περιεχόμενο.
Ρίξτε μια ματιά σε μια εφημερίδα. Είναι πρακτικά αδύνατο να σχεδιαστεί όλο το περιεχόμενο κάθε βράδυ. Χιλιάδες γραμμές και εκατοντάδες στήλες τοποθετούνται σε μια προκαθορισμένη δομή. Όταν η δομή δεν ταιριάζει με το περιεχόμενο, είναι το αντίγραφο που είναι γεμισμένο ή περικομμένο. όχι το σχέδιο. Το μέγεθος Pt στα ένθετα μπορεί να τροποποιηθεί, οι εικόνες μπορούν να κλιμακωθούν, αλλά σε γενικές γραμμές ο σχεδιασμός μιας εφημερίδας υπαγορεύει το περιεχόμενό του.
Ευτυχώς δεν αντιμετωπίζουμε το ίδιο θέμα στον Ιστό. έχουμε κύλιση. Ωστόσο, παρόμοια προβλήματα στο διαδίκτυο επιλύονται με παρόμοιες λύσεις.
Η εφημερίδα Guardian έχει ξεκινήσει έναν εξαιρετικό επαναπροσδιορισμό του ιστοτόπου της. Κατά το σχεδιασμό των πρωτοσέλιδων, έχουν εργαστεί για να εξασφαλίσουν ότι ένας τίτλος πέντε λέξεων κάθεται άνετα παράλληλα με έναν τίτλο δεκατέσσεριων λέξεων. Η προσέγγιση είναι επιτυχής επειδή η ομάδα του The Guardian έχει σχεδιάσει το site, όχι για περιεχόμενο, αλλά για μια σειρά πιθανών περιεχομένων. Υπάρχουν περιορισμοί - δεν θα μπορούσατε να εισαγάγετε τίτλο πενήντα λέξεων - αλλά η λύση είναι αρκετά ευέλικτη για να χειριστεί την αύξηση του περιεχομένου.
Επειδή το περιεχόμενο ενδέχεται να αλλάξει, ο σχεδιασμός θα προηγείται αναπόφευκτα του περιεχομένου. Η λύση αυτού του προβλήματος είναι να υιοθετήσουμε μια προσέγγιση αγνωστικής περιεχομένου χρησιμοποιώντας τεχνικές όπως η Samantha Warren Πλακάκια στυλ να σχεδιάσει μοντέλα περιεχομένου που είναι αρκετά ανθεκτικά ώστε να επιβιώσουν στο φυσικό περιβάλλον.
Ο σχεδιασμός είναι ικανοποιημένος
Γνωρίζουμε από την έρευνα για την παρακολούθηση των οφθαλμών ότι η μόνη φορά που διαβάζεται το περιεχόμενό σας είναι όταν αναλύεται από το Googlebot. Τα περισσότερα ανθρώπινα όντα δεν διαβάζουν ποτέ ιστοσελίδες, αλλά μόλις κοιτάζουν ιστοσελίδες. Εμείς και εγώ θα μπορούσαμε, αλλά είμαστε η εξαίρεση. Οι περισσότεροι άνθρωποι σαρώνουν γρήγορα μια σελίδα, κάνουν κλικ σε κάτι που φαίνεται ενδιαφέρον και επαναλαμβάνουν τη διαδικασία έως ότου προσγειωθούν σε μια προσέγγιση για αυτό που αναζητούν.
Και έτσι, το κεντρικό μήνυμα του πελάτη δεν μεταφέρεται από το περιεχόμενο, μεταφέρεται από το εμπορικό σήμα. Τα χρώματα, ο τύπος, οι εικόνες και μερικές χορδές περιεχομένου εδώ και εκεί είναι οι βασικές αποφάσεις των περισσότερων χρηστών.
Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το μικρο-αντίγραφο αποδεικνύεται ότι είναι ένα τόσο ζωτικό μέρος του σχεδιασμού ιστοσελίδων: δεν θα πραγματοποιήσετε πώληση με την αρχική παράγραφο της σελίδας "Σχετικά με εμάς", αλλά ίσως και με τη δήλωση προστασίας απορρήτου πάνω από τη φόρμα επικοινωνίας σας .
αυτό που πραγματικά σχεδιάζουμε ... είναι το πλαίσιο εντός του οποίου δημιουργείται το περιεχόμενο, όχι το ίδιο το περιεχόμενο
Με την άνοδο του SaaS, οι σχεδιαστές βρίσκουν ολοένα και περισσότερο ότι το έργο τους σχεδιασμού, οπτικό, UX και στρατηγικό, αναλαμβάνει το ρόλο του περιεχομένου. Δεδομένου ότι ο Παγκόσμιος Ιστός συνεχίζει να απομακρύνεται από την παράδοση παθητικού περιεχομένου, στην ενεργό δημιουργία περιεχομένου, ο σχεδιασμός καθίσταται όλο και πιο σημαντικός ως κύριος τρόπος επικοινωνίας.
Ένας σχεδιαστής προϊόντων δεν χρειάζεται να γνωρίζει ποιες λέξεις θα γράψει ένα στυλό για να το σχεδιάσει. Πρέπει να γνωρίζει τη γενική χρήση - είτε πρόκειται για ένα πινέλο, στυλό είτε για rollerball - αλλά οι λέξεις που θα γράψει δεν σχετίζονται με τη διαδικασία σχεδιασμού.
Το Διαδίκτυο γίνεται όλο και περισσότερο ένας τόπος δημιουργίας περιεχομένου. Μπορούμε να προσφέρουμε παραμέτρους - το μέγιστο 140 χαρακτήρες είναι το προφανές παράδειγμα - αλλά αυτό που πραγματικά σχεδιάζουμε, είτε το κάνουμε για τους πελάτες είτε για τους πελάτες τους, είναι το πλαίσιο εντός του οποίου δημιουργείται το περιεχόμενο και όχι το ίδιο το περιεχόμενο.
συμπέρασμα
Ο μύθος ότι σχεδιάζουμε περιεχόμενο έχει τις ρίζες του στον σχεδιασμό της εκτύπωσης, όταν το περιεχόμενο ήταν τελικό μόλις αποσταλεί στους εκτυπωτές. Η σχεδίαση περιεχομένου για τον Παγκόσμιο Ιστό προϋποθέτει ότι αγκαλιάζουμε την εγγενή παροδική φύση του περιεχομένου μας ή περιορίζουμε τον κίνδυνο του δυναμικού του περιεχομένου, επιβάλλοντας ένα άκαμπτο σχέδιο σε αυτό.
Καθώς ο ορισμός του τι συνιστά έναν ιστότοπο συνεχίζει να εξελίσσεται, ο σχεδιασμός θα συνεχίσει να λειτουργεί ως περιεχόμενο και το περιεχόμενο θα συνεχίσει να λειτουργεί ως λύση σχεδιασμού. Αυτό που σχεδιάζουμε δεν είναι το περιεχόμενο ενός ιστότοπου - το οποίο είναι παροδικό - αλλά οι στόχοι του, οι αξίες του, οι φιλοδοξίες του. αυτό που σχεδιάζουμε είναι (για τη θέληση μιας καλύτερης λέξης) την ψυχή του.
Μακριά από τη διακόσμηση, μια προσέγγιση αγνωστικής περιεχομένου μας αναγκάζει να παράγουμε μια ισχυρή λύση σχεδιασμού που δεν επιβάλλεται στο μελλοντικό περιεχόμενο.
Ο σχεδιασμός προηγείται του περιεχομένου. Το περιεχόμενο σε περίπτωση απουσίας του σχεδιασμού δεν είναι ικανοποιημένο, είναι μια σύντομη.