Ο δημιουργικός τομέας, ο οποίος περιλαμβάνει το σχεδιασμό, την απεικόνιση, τη φωτογραφία και οτιδήποτε άλλο είναι εμπορική υπηρεσία και παίρνει τη φαντασία και ένα συγκεκριμένο ταλέντο από την πλευρά του πωλητή, δεν ρυθμίζεται.
Δεν υπάρχουν πραγματικές κατευθυντήριες γραμμές για τη δεοντολογία μεταξύ των δημιουργικών για να συγκριθούν με πράγματα όπως ο Ιπποκράτης για τους γιατρούς ή ο σύνδεσμος BAR που διατηρεί τους δικηγόρους σε ίσια και στενή. Οι υδραυλικοί, οι ξυλουργοί, οι οδηγοί των καμπίνων, οι πιλότοι και σχεδόν κάθε άλλη καριέρα / βιομηχανία έχουν κάποιους ελέγχους και ισορροπίες για να κρατήσουν τα μέλη του κλάδου επαγγελματίες και να συνεχίσουν την καλή φήμη αυτού του τομέα. Ακόμη και οι εγκληματικές οργανώσεις και οι φυλακισμένοι έχουν περισσότερους αυτοκυβερνητικούς κανόνες από τους δημιουργούς.
Λοιπόν, πώς επιβιώνουμε ως μια συλλογική ομάδα ανθρώπων που αποτελούν μια ολόκληρη βιομηχανία υπηρεσιών;
Ένας λόγος για τον οποίο η βιομηχανία μας δεν έχει γίνει μια έκδοση της διαφυγής από τη Νέα Υόρκη ή του Warrior Road είναι ότι εμείς οι δημιουργοί είναι πολιτισμένοι ενήλικες. Όπως και με κάθε υπεύθυνο ενήλικα, λειτουργούμε ως μέλη μιας κοινωνίας, μερικές φορές θρησκευτικής, περιστασιακά ευτυχής, λυπημένης, άπληστου, γενναιότερης, ζηλιάρης και αγάπης. όπως οποιοσδήποτε άλλος, σε οποιαδήποτε άλλη βιομηχανία. Έτσι, τα καθημερινά μας ηθικά μας οδηγούν σε ηθικά αδέρφια όπως κλοπή, εξαπάτηση, ψέματα και - όπως συμβαίνει με ορισμένους πελάτες - δολοφονία.
Όταν τα περισσότερα διαφημιστικά κείμενα μιλούν για κακή ηθική, αναφέρονται σε πελάτες που ψεύδονται, εξαπατούν και μάλιστα απειλούν να κάνουν δωρεάν ή χαμηλού κόστους εργασίες. Κάθε ιστορία ενός πελάτη που πληρώνει αργά, εκτός από το ότι δεν έχει καθόλου, φέρνει κακοσχημμένες μάχες για την ανήθικη επιχείρηση. Περικοπή εμβέλειας είναι ανήθικη, καθώς υπάρχουν τόσες πολλές κακές επιχειρηματικές τακτικές και συνήθειες.
Αλλά, μιλάμε για εμάς - τη δημιουργική κοινότητα. Και δεν είμαστε αθώοι θύματα κακής επιχειρηματικής ηθικής - συνήθως δανείστηκαν τα δικά μας προβλήματα.
Η δεοντολογία δεν είναι απλώς καλοί κανόνες ή συμπεριφορά gentlepersonly σε επιχειρηματικές καταστάσεις. Η δεοντολογία είναι για την εμπιστοσύνη, τον επαγγελματισμό και την αλήθεια και όλα έρχονται τυλιγμένα σε ενοχή για μια ολόκληρη βιομηχανία όταν μερικοί παίκτες παραβλέπουν.
Υπάρχουν πολλά λάθη εκεί έξω:
Όχι για τον πραγματικό κόσμο του να είσαι επαγγελματίας σχεδιαστής, εικονογράφος, φωτογράφος, δεν το κάνουν.
Δυστυχώς, αυτό είναι αλήθεια. Πολύ λίγες σχολές τέχνης έχουν μαθήματα υψηλού επιπέδου σχετικά με τις επαγγελματικές πρακτικές, τις επιχειρήσεις, τη χρηματοδότηση και, φυσικά, την ηθική. Θα διαπιστώσετε, ωστόσο, ότι η δεοντολογία είναι απαραίτητο μέρος σχεδόν κάθε επαγγελματικής σταδιοδρομίας. Συνήθως όλα είναι μέχρι ένα αγαπημένο δάσκαλο που μιλάει λίγο για τις επιχειρήσεις στην τάξη του / της σχετικά με το σχεδιασμό, γράμματα, διαφήμιση, κλπ.
Ο μόνος τρόπος για τους πιο δημιουργικούς ανθρώπους να μάθουν για τη δεοντολογία είναι μέσω πολύ σκληρών μαθημάτων ζωής.
Αυτό αφήνει το τραύμα και την παιδική ανατροφή ως τα μαθήματα της εσωτερικής μας δέσμης ηθικής δεοντολογίας. Καθώς τα δημιουργικά παιδιά είναι συχνά τα παιδιά που ξεχωρίζουν για τα μανιτάρια και άλλα σκληρά παιδιά, τα μαθήματα παιδικής χαράς μας έρχονται σε υψηλή τιμή για τη μελλοντική μας προοπτική στις διαπροσωπικές συναλλαγές και αυτό που βλέπουμε ως "ηθικό".
Η ηθική είναι οι πεποιθήσεις στην πλειοψηφία της κοινωνίας σχετικά με το πώς κάνουμε τις επιχειρήσεις μεταξύ τους και πώς χειριζόμαστε το απροσδόκητο όταν προκύψει.
Εάν ο πελάτης σας επιλέξει να μην σας πληρώσει για ένα έργο, επειδή αποφασίζουν αφού παραδώσετε το τελικό έργο τέχνης, μην το χρησιμοποιήσετε. είναι ένα ηθικό ζήτημα ή νομικό ερώτημα;
Είναι αυτός ο πελάτης ανήθικος; Πιθανώς όχι, παρά τις αντιδράσεις του εντέρου μας. Οι πιθανότητες είναι ότι απλά δεν έχουν εξετάσει το αίμα, τον ιδρώτα και τα δάκρυα που χύνεται στη δουλειά.
Αν έχετε συμβόλαιο που δηλώνει ότι πρέπει να καταβληθεί πλήρως κατά την παράδοση ή μετά την παράδοση, τότε η άρνηση του πελάτη είναι παράνομη και ανήθικη. Εάν δεν υπήρχε γραπτή ή προφορική συμφωνία σχετικά με τη χρήση που να ισούται με την πληρωμή, τότε ο πελάτης μπορεί πολύ καλά να μη γνωρίζει τη δεοντολογική ευθύνη για την πληρωμή αυτή.
Ο ισχυρισμός ότι κάποιος πρέπει να κάνει κάτι επειδή είναι ηθικός δεν έχει νόημα σε ένα δικαστήριο. Εάν ο πελάτης σας λέει "δεν σκέφτηκα ότι έπρεπε να πληρώσω αν δεν το χρησιμοποίησα", οι πιθανότητες είναι ότι ο δικαστής θα τους δώσει μια ήπια ραπ στις αρθρώσεις και θα σας στείλει όλους στο δρόμο σας, με κάποιες συμβουλές για να πάρετε μια καλύτερη σύμβαση την επόμενη φορά.
Φυσικά, εάν ο πελάτης λέει "δεν σκέφτηκα ότι έπρεπε να πληρώσω αν δεν το χρησιμοποίησα, παρόλο που το διέταξα, δέχτηκα την παράδοσή του και υπέγραψα", τότε είναι ξεκάθαρο ότι ο πελάτης κατάλαβε την ηθική και νομική θέση - αλλά τότε, κανένας πελάτης δεν πρόκειται να είναι αρκετά ηλίθιος για να κερδίσει αυτή την υπόθεση για σας.
Αυτό ισχύει τόσο στη ζωή όσο και στην επιχείρηση.
Εάν είστε σε θέση να προσλάβετε ή να διαχειριστείτε άλλα διαφημιστικά κείμενα, γνωρίζετε ότι η δημιουργική ηθική εργασίας είναι πολύ διαφορετική από τις άλλες βιομηχανίες. Ο Steve Jobs είχε δίκιο όταν ανέφερε τα δημιουργικά ως "τα τρελά" ...
Εδώ είναι οι τρελοί, οι αδύναμοι, οι αντάρτες, οι ταραχοποιούς, οι στρογγυλοί μανταλάκια στις τετράκλινες τρύπες ... αυτοί που βλέπουν τα πράγματα διαφορετικά - δεν τους αρέσουν οι κανόνες ... Μπορείτε να τους παραθέσετε, να διαφωνήσετε μαζί τους, να δοξάσετε ή να καταλάβετε αλλά το μόνο που δεν μπορείς να το κάνεις είναι να τους αγνοήσεις επειδή αλλάζουν τα πράγματα ... ωθούν την ανθρώπινη φυλή προς τα εμπρός και ενώ μερικοί μπορεί να τους δουν ως τρελά, βλέπουμε ιδιοφυΐα, γιατί εκείνοι που είναι αρκετά τρελοί να σκεφτούν ότι μπορούν να αλλάξουν τον κόσμο, είναι αυτοί που κάνουν.
Τα διαφημιστικά κείμενα είναι οι πιο δύσκολες επαγγελματίες που πρέπει να διασκεδάζουν και να ελέγχουν. Είναι επειδή είμαστε τρελοί! Βλέπουμε τον κόσμο με διαφορετικούς τρόπους, πράγμα που μας κάνει τόσο καλό να τραβήξουμε τις οπτικές λύσεις από το λεπτό αέρα. Έχουμε επίσης το δικό μας σύνολο κανόνων σχετικά με τη ζωή και εδώ δημιουργούνται ηθικά προβλήματα.
Ναι, είναι ανήθικο να ζητείται από έναν πελάτη ελεύθερη δουλειά, ανεξάρτητα από το τι μπορεί να σκεφτεί δημιουργικά. Ακόμα κι αν πραγματικά πιστεύουν ότι κάνουν το δημιουργικό μια χάρη, δίνοντάς τους μια ευκαιρία ή κάτι τέτοιο, είναι ανήθικο και ηλίθιο. Όταν ένας πελάτης σταματά ένα έργο στο midstream, αυξάνει το πεδίο εφαρμογής ενός έργου, εν γνώσει του δεν προσφέρει περισσότερα χρήματα για επιπλέον εργασία και δεν πληρώνει σε αποδεκτή (ή συμβατική) χρονική περίοδο, τότε είναι ανήθικο και ανίκανο. Παρ 'όλα αυτά, ο τρόπος με τον οποίο το δημιουργικό ανταποκρίνεται σε αυτά τα προβλήματα σχετίζεται επίσης με τη δεοντολογία. Η συνάντηση με ένα ανήθικο άτομο με την απόρριψη της δικής του ηθικής δεν είναι ποτέ καλή ιδέα. Απλώς αυξάνει τις εντάσεις και την απώλεια οποιουδήποτε υπόλοιπου ηθικού.
Πριν από χρόνια ήμουν καλεσμένος να συμμετέχω στην Κοινή Επιτροπή Δεοντολογίας στην πόλη της Νέας Υόρκης.
Το JEC, όπως είναι γνωστό, απαρτίζεται από εκπροσώπους από τις σημαντικότερες δημιουργικές οργανώσεις που εδρεύουν στη Νέα Υόρκη. Κάπως σαν το ανώτατο δικαστήριο, ενήργησαν ως η μία φωνή της δημιουργικής κοινότητας σε θέματα δικαιωμάτων δημιουργού, νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων και άλλων νομικών και δεοντολογικών ζητημάτων που επηρέασαν τη δημιουργική κοινότητα.
Εκείνο το βράδυ προετοιμαζόταν για μια εκδήλωση με μια ομάδα εμπειρογνωμόνων από τη βιομηχανία. Η συζήτηση, όπως ανέφερε ο επικεφαλής του JEC, ήταν: "Τι θα κάνουν οι επαγγελματίες εικονογράφοι αν ένας φωτογράφος έριξε το χαρτοφυλάκιό του την Παρασκευή και ο εικονογράφος χρησιμοποίησε μια από τις φωτογραφίες για μια αποστολή απεικόνισης της τελευταίας στιγμής;" Η ηθική ερώτηση ήταν σαφής: ο εικονογράφος θα πληρώσει τον φωτογράφο για το βλήμα που χρησιμοποιήθηκε ως μοντέλο για την απεικόνιση ή όχι;
Ήταν γελοίο και ανόητο για μένα, αλλά το είπα φωναχτά: με όλα τα ηθικά προβλήματα στη βιομηχανία, ήθελαν να επικεντρωθούν σε ένα μικρό μέρος του πεδίου απεικόνισης, σε εικονογράφους που απαιτούσαν φωτογραφίες ως μοντέλα για καλύμματα βιβλίων και τέτοια, με βάση γελοίες παραμέτρους. Δεν μπορούσα να καταλάβω γιατί θα εστίαζαν σε ένα τέτοιο πρόβλημα. αποδεικνύεται ότι επέλεξαν αυτό το θέμα επειδή ήταν ένα πραγματικό πρόβλημα.
Φαίνεται ότι η οργάνωση των φωτογράφων είχε πολυάριθμες καταγγελίες από μέλη για εικονογράφους που κλέβουν εικόνες και οι εικονογράφοι διαμαρτύρονταν για φωτογράφους που χρέωναν πάρα πολύ για τα δικαιώματα χρήσης των φωτογραφιών ως μοντέλα ζωγραφικής και σχεδίων. Απλώς πηγαίνει να σας δείξουμε ότι ακόμη και μέσα στη δική μας βιομηχανία, υπάρχουν διαφορετικές ηθικές για διαφορετικούς κλάδους.
Φυσικά είσαι ... στο μυαλό σου. Στο μυαλό ενός σειριακού δολοφόνου, είναι μάλλον δεοντολογικά. Σας κάνει να σκεφτείτε, έτσι δεν είναι;
Η ηθική και η ηθική που μοιράζεται μια κοινωνία βασίζονται σε εξωτερικούς τρόπους και σκέψεις που δείχνουμε ο ένας στον άλλο. Ίσως στο απρόσωπο διαδίκτυο, έχει γίνει ευκολότερο να χάσετε τα πράγματα μας το λεπτό, η πιθανότητα μιας γροθιάς στη μύτη να βγαίνει από την εξίσωση. Ίσως είναι τα ονόματα οθόνης και τα είδωλα που μας επιτρέπουν να απελευθερώσουμε τον εαυτό μας από μια ανθρωπότητα που περιφρονούμε, ενώ κρύβουμε τη δική μας.
Εδώ είναι ένα μικρό κουίζ για να δούμε αν είστε πραγματικά ηθική δημιουργική:
Εάν απαντήσατε "ναι" σε κάποια από αυτές τις ερωτήσεις, τότε είστε ανήθικοι - αλλά είστε και άνθρωποι.
Κατά τη διάρκεια ενός μικρού σχεδίου στούντιο, πήγα να παραλάβω κάποια πρωτότυπη τέχνη που ένας πελάτης είχε χρησιμοποιήσει για ένα τεύχος του περιοδικού για το οποίο δούλευε. Ήταν καλός πελάτης και χρησιμοποίησε το στούντιο μου σχεδόν κάθε εβδομάδα για την κάλυψη της τέχνης. Το μόνο μειονέκτημα ήταν να ασχοληθεί με τον βοηθό καλλιτεχνικό διευθυντή, ο οποίος ήταν ... ανήθικος: ψέβει, έκανε ψευδείς υποσχέσεις, δεν ήξερε πώς να ενεργήσει με επαγγελματικό τρόπο.
Δυστυχώς, μετά από αναζήτηση μιας ώρας, δεν μπορούσε να βρει την αρχική τέχνη που έπρεπε να επιστραφεί στον εικονογράφο που τον ανήκε. (Αν και το ψάχνει με τα καταπληκτικά πασσάλια και τα συρταρωτά συρτάρια της τέχνης, έσκυψε και τσακίωσε πολλά άλλα έργα τέχνης, που ανήκουν σε άλλους καλλιτέχνες.) Υποσχέθηκε ότι θα το βρει μέχρι την επόμενη φορά που ήρθα και αυτό είναι όταν οι κλήσεις για την κάλυψη της τέχνης κάλυψης έπαψε να μπαίνει.
Τον επικοινωνήσαμε και είπε ότι είτε η τέχνη έπρεπε να επιστραφεί είτε να πληρώσει. Επέμεινε για πρώτη φορά ότι είχα ήδη πάρει το κομμάτι. Τα αρχεία στούντιο έδειξαν ότι δεν είχα και η γενική κοινή λογική σχετικά με τις αποδράσεις και τις παραλαβές στο γραφείο του έσκυψε προς την τέχνη και δεν επέστρεψε. Τελικά, έσπασε και είπε ότι αν προσπαθούσε να πληρώσει για την τέχνη, θα απολύθηκε.
Σχεδίασα ένα σχέδιο με το οποίο θα χρησιμοποιούσε έναν από τους εικονογράφους μας στούντιο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα και θα αυξήσει το τέλος για να συμπεριλάβει ένα μικρό ποσοστό του κόστους της τέχνης, βασικά να το πληρώσει με την πάροδο του χρόνου. Νόμιζα ότι ήταν λαμπρή: ο εικονογράφος ήταν ευτυχισμένος επειδή πληρώθηκε και θα είχε περισσότερη δουλειά από αυτό το περιοδικό. ο σκηνοθέτης της τέχνης ήταν ευτυχισμένος γιατί κανείς δεν θα μπορούσε να ανακαλύψει ότι είχε χάσει την αρχική τέχνη και κόστισε τα χρήματα της επιχείρησης μέσω της δικής του ανικανότητας. Ήμουν χαρούμενος γιατί θεωρούσα τον εαυτό μου έναν σπουδαίο διαπραγματευτή και απέφυγα μια πολύ άσχημη κατάσταση.
Όλα πήγαν υπέροχα για μερικούς μήνες, τότε τα πράγματα έσπευσαν. Δεν υπάρχουν κλήσεις για εβδομάδες για περισσότερες αποστολές από το περιοδικό και καμία επιστροφή τηλεφωνικών κλήσεων, είτε. Δεδομένου ότι όλοι στο περιοδικό με ήξεραν καλά, ήμουν σε θέση να πάω στο γραφείο και να πάω δεξιά πέρα από τον ρεσεψιονίστ / gatekeeper και να αντιμετωπίσω τον βοηθό καλλιτεχνικό διευθυντή.
"Νόμιζα ότι είχαμε μια συμφωνία," είπα με ειλικρινή, ειλικρινή τόνο, "να επιστρέψω την τέχνη με συνεχείς εργασίες";
"Λοιπόν, νομίζω ότι έχω πληρώσει αρκετά πίσω!" Είπε απότομα.
Συζήτησα πού βρισκόταν στο πρόγραμμα αποπληρωμής και του υπενθύμισε τον κώδικα στα τιμολόγια του στούντιο που έδειχνε πόσο ακόμα χρωστάει. Για να κόψει μια μακρά ιστορία σύντομη, αρνήθηκε να δώσει στο στούντιο περισσότερη δουλειά και με κατηγόρησε ότι τον εκβίαζε.
Εκβιασμός? Ναι, ήταν και για να το αποδείξει, τον έβαλα πυροβόλησε.
Το ερώτημα είναι - ήταν αυτό που επεξεργάστηκα μια ανήθικη λύση κατά τη γνώμη σας; Σίγουρα ο εκβιασμός είναι παράνομος και ανήθικος. Ήταν λάθος να το πιέζεις πάνω στον φτωχό ή θα έπρεπε να πάω την εταιρία στο δικαστήριο, να τον απολύσει αμέσως και να αφήσω τον εικονογράφο να χάσει την αξία της τέχνης του αν η υπόθεση του δικαστηρίου δεν πήγε στο δρόμο μας;
Αλλά κανένας άλλος δεν είναι! Γι 'αυτό υπάρχουν συμβάσεις, δικαστήρια και δικηγόροι. Αν έχετε ήδη βρεθεί στο δικαστήριο, ίσως ακούσατε τον δικαστή να μιλάει για το πώς μια σύμβαση είναι σημαντική για τις επιχειρήσεις. Είναι αναγκασμένη ηθική σε ένα νόμιμο πεδίο.
Ναι, τις μέρες πριν από τα φωτοαντιγραφικά, η λέξη του ανθρώπου ήταν τα πάντα. Μόλις αποδειχθεί η ηθική χρεοκοπία, η ζωή ενός ανθρώπου ήταν λίγο πολύ πάνω. καμία πίστωση από τους τοπικούς προμηθευτές, ενώ περίμενε να έρθουν οι καλλιέργειες. κανείς δεν θα μπορούσε να κάνει επιχειρήσεις με έναν γνωστό «ψεύτη». Η σύζυγός του και το παιδί του εξαφανίστηκαν από άλλους στην πόλη. οι άνθρωποι ήταν λερωμένοι και φτερωτοί, τραβηγμένοι και τεταγμένοι και οι γλώσσες τους κόπηκαν. Η ηθική συμπεριφορά ήταν κάποτε ο ακρογωνιαίος λίθος της κοινωνίας μας. Μπορούμε ακόμα να ισχυριστούμε ότι είναι, αλλά μας αρέσουν και οι έλεγχοι και οι ισορροπίες μας.
Για να παραθέσω μια παλιά ταινία Sinbad, "Εμπιστευθείτε τον Αλλάχ, αλλά δέστε την καμήλα σας!"
Εάν συμπεριφέρεστε ανήθικα, οι άνθρωποι θα ξεκινήσουν να αποστασιοποιούνται από εσάς. Προσπαθήστε να δείτε την οπτική γωνία του άλλου, αν μόνο για να ελέγξετε διπλά τη δική σας θέση. Αν είστε ακόμα στην επιχείρηση μετά από μια δεκαετία, πιθανότατα είστε είτε ένας ηθικός σχεδιαστής, είτε εξαιρετικά υποτιμημένος.
Προτεινόμενη εικόνα / μικρογραφία, κακή εικόνα επιχειρηματία μέσω Shutterstock.