Πώς ανταγωνίζεται ο μικρός τύπος; Πώς κερδίζετε εναντίον αυτών των γιγάντιων εταιρειών; Είναι αναπόφευκτο σωστό; Ο μεγάλος τύπος πάντα κερδίζει. Η Walmart κατέλυσε τη μαμά και τα ποπ. Το Home Depot σκότωσε τα τοπικά καταστήματα υλικού.
Και τώρα, είναι η σειρά σας. Squarespace, Wix και Webydo και μια ντουζίνα άλλα κερδίζουν και σας βγάζουν από την επιχείρηση.
Τουλάχιστον, αν εσείς και εγώ είμαστε ειλικρινείς, μερικές φορές αργά το βράδυ, ξαπλωμένοι στο κρεβάτι, αυτό φαίνεται σίγουρα έτσι, έτσι; Λοιπόν, το έκανε σίγουρα για μένα. Σχεδόν εγκατέλειψα.
Ξέρω ότι υπάρχει ένα μικρό κομμάτι από εσάς, ίσως ένα μεγάλο μέρος, που ασχολείται με τον αγώνα που έχουμε μπροστά μας. Μεγάλο ή μικρό, ο ανταγωνισμός αποτελεί πάντα μια απειλή. Και το DIY σίγουρα μοιάζει με ένα μεγάλο!
Οι διαφημίσεις τους είναι παντού. Έχουν τον Jeff Bridges, τον John Malkovich, τον Jason Statham και μια σειρά άλλων διασημοτήτων που τους πωλούν. Έχουν εκστρατείες πολλών εκατομμυρίων δολαρίων σε όλη την τηλεόραση, το YouTube, ακόμα και το ραδιόφωνο.
Δεν νομίζω ότι μπορώ να περάσω 5 λεπτά online χωρίς να δω κάποια από τις διαφημίσεις τους.
Ξέρω ότι βλέπετε το ίδιο πράγμα.
Μόνο στο YouTube, φαίνεται ότι κάθε δημιουργός περιεχομένου υποστηρίζεται από το Squarespace ή κάθε άλλο βίντεο έχει προωθηθεί με ένα εμπορικό σήμα Wix.
Δημιουργήστε σήμερα την εκπληκτική ιστοσελίδα σας. Είναι εύκολο και δωρεάν! ~ Wix
ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ!
Και χειρότερα, δεν είναι σαν να πωλούν τα GeoCities του παρελθόντος. Οι τοποθεσίες τους είναι "εκπληκτικές".
Φαίνονται καλά. Μην μισείτε, και μην είστε σνομπ. Υπάρχουν καλές τοποθεσίες σε όλες αυτές τις πλατφόρμες.
Πάνω από αυτό, το codebase τους δεν είναι αστείο. Σκεφτείτε ότι κάνω λάθος; Δοκιμάστε να εκτελείτε έναν ιστότοπό τους μέσω του Google PageSpeed Insights ή του YSlow. Είναι πολύ δύσκολο να νικήσουν.
Θέλετε την απλή απάντηση;
Δεν μπορείτε. Τουλάχιστον, όχι άμεσα.
Αλλά αυτό είναι εντάξει. Αυτές οι λύσεις DIY σας κάνουν, και η επιχείρησή σας μια χάρη.
Αγωνίστηκα με αυτό το "πρόβλημα" εδώ και αρκετό καιρό. Για χρόνια πραγματικά. Ακόμα και πριν έφτασαν αυτοί οι οικοδόμοι site DIY, αγωνίστηκα με το πώς να παραμείνουν ανταγωνιστικοί ενάντια σε όλες τις αγορές σχεδιασμού ιστοσελίδων που αναδύθηκαν.
Είχα μια υγιή εργασία την εποχή εκείνη, αλλά θα μπορούσα να δω το γράψιμο στον τοίχο.
Η βιομηχανία αλλάζει και η θέση μου σε αυτήν απειλείται.
Έτσι, σκέφτηκα, "Αν δεν μπορείτε να τους κτυπήσετε, να τους ενώσετε." Έτσι, άρχισα να ερευνούν θεματικά καταστήματα. Θα μπορούσα να αρχίσω να χτίζω θέματα για να πουλήσω χονδρικά.
Αλλά, όσο γρήγορα ήρθε με αυτή την ιδέα, ξυλοκοπήθηκε από μένα. Υπήρχαν πάρα πολλές υπηρεσίες, ομάδες ανθρώπων, αφιερωμένες στην εκμάθηση επαγγελματικών θεμάτων.
Δεν θα μπορούσα να ανταγωνιστώ με αυτό. Και, ακόμα κι αν σκέφτηκα ότι θα μπορούσα, δεν θα λύσει τίποτα. Θα έχω το ίδιο πρόβλημα. Τα μεγαλύτερα ταχύτερα καταστήματα κάνουν περισσότερα για λιγότερα.
Έτσι, αγωνίστηκα με αυτό εδώ και χρόνια. Ελπίζοντας ότι κάποια μέρα θα το καταλάβω. Εν τω μεταξύ συνέχισα να εξυπηρετώ τους πελάτες μου όπως και πριν. Συνέχισα να προσπαθώ να κάνω καλύτερα και καλύτερα. Όλο το διάστημα, ο σχεδιασμός ιστοσελίδων γινόταν φθηνότερος και πιο προσιτός.
Στη συνέχεια, μια μέρα, χτύπησα "τον" τοίχο. Έδωσα έναν επανασχεδιασμό και έσκασε ... σκληρά.
Ξεκίνησα μια επανασχεδιασμένη ιστοσελίδα για μια εταιρεία. Ήταν μια σημαντική αναθεώρηση από την προηγούμενη έκδοση. Αλλάξαμε τα πάντα. Χρειάστηκαν μήνες, αλλά όταν τελείωσε, ο ιστότοπος φαινόταν υπέροχος. Ήμουν περήφανος γι 'αυτό. Η εταιρεία ήταν ενθουσιασμένη. Το προσωπικό πωλήσεών τους γινόταν τηλεφωνικά για εβδομάδες. Θέλω να πω ότι ο καθένας το αγάπησε!
Μετά από μερικούς μήνες, διερεύνησα τα αναλυτικά στοιχεία του ιστοτόπου για να δούμε πόσο μεγάλη δουλειά είχα κάνει και ήμουν συγκλονισμένος.
Τίποτα δεν άλλαξε.
Το ποσοστό εγκατάλειψης, οι προβολές σελίδων, ο μέσος χρόνος στον ιστότοπο και, ακόμα χειρότερα, οι μετατροπές, ήταν οι ίδιοι που είχαν πάντα. Μετά από μήνες επανασχεδιασμού, οι επιδόσεις του ιστότοπου είχαν επηρεαστεί σε μεγάλο βαθμό.
Αυτό δεν είχε νόημα!
Ένας καλύτερος ιστοχώρος έπρεπε να κάνει καλύτερα. Αλλά δεν είχε κάνει καλύτερα. Δεν είχε κάνει τίποτα καθόλου.
Τι συνέβαινε; Χάθηκα.
Έτσι, τώρα, στην κορυφή της αγοράς που απειλεί τη ζωή μου, έχω τώρα ένα ηθικό πρόβλημα πάνω από όλα αυτά.
Πώς θα μπορούσα να συνεχίσω να πωλούν τις υπηρεσίες σχεδιασμού μου όταν δεν ήμουν πλέον βέβαιος ότι θα έκανε τη διαφορά; Πώς θα μπορούσα να συνεχίσω να μοιράζομαι με όλα αυτά τα "άψυχα" προκατασκευασμένα θέματα.
Είμαι βέβαιος ότι ήσασταν εκεί, ή είστε εκεί τώρα. Είναι το πρόβλημα που κάποιος υπεύθυνος σχεδιαστής ιστοσελίδων είναι υποχρεωμένος να αντιμετωπίσει σε κάποιο σημείο.
Αν ξέρετε τι μιλάω, Αν αισθάνεστε χαμένοι, όπως η αγορά σας έχει κάνει παρωχημένους, μην χάσετε την ελπίδα.
Υπάρχει ένα λαμπρό μέλλον για τους σχεδιαστές ιστοσελίδων. Δεν πηγαίνουμε πουθενά, δεν εξαντλείται η δουλειά μας και τώρα είμαστε περισσότερο απαραίτητοι από ποτέ.
Αλλά, όπως έχω ανακαλύψει, για να φτάσετε εκεί, θα πρέπει να αλλάξετε την προοπτική σας στην αγορά στην οποία υπάρχουν.
Η αγορά έχει εξελιχθεί. Όχι μόνο για τους σχεδιαστές ιστοσελίδων, αλλά και για τους πελάτες μας και τους πελάτες τους. Σημασία, εμφάνιση και εμφάνιση δεν είναι πλέον αρκετά καλή.
Αν πωλείτε μόνο πελάτες για να αποκτήσετε έναν όμορφο ιστότοπο με μια σύγχρονη βάση κωδικών, θα χάσετε για δύο μεγάλους λόγους.
Μεταξύ των αγορών όπως το Envato, φιλοξενούνται λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify και τώρα κατασκευαστές ιστοσελίδων όπως το Squarespace και το Wix, μπορείτε να πάρετε καλό σχέδιο οπουδήποτε. Και, μπορείτε να πάρετε βρώμικο φτηνό.
Το μεγαλύτερο μέρος της είναι η ποιοτική δουλειά. Χτισμένο από ομάδες ταλαντούχων επαγγελματιών που κατέχουν το προϊόν τους για τις μάζες.
Σήμερα, εάν θέλετε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο με έναν καλό ιστότοπο, μπορείτε να το κάνετε με την τιμή ενός Happy Food.
Και δεν μπορείτε να το αμφισβητήσετε. Τουλάχιστον, όχι ειλικρινά.
Και επιπλέον, οι πελάτες του πελάτη σας, δεν ενδιαφέρονται για το σχεδιασμό. Όχι με τον τρόπο που έχουμε προετοιμάσει τους πελάτες μας να σκέφτονται ότι το κάνουν.
Και εδώ είναι η αρχή του γιατί ο σχεδιασμός ιστοσελίδων σήμερα μπορεί να είναι τόσο κερδοφόρος.
Αν έχετε περάσει για λίγο, μάλλον θυμάστε να πρέπει να πουλήσετε πελάτες σχετικά με τη σημασία του να είσθε σε απευθείας σύνδεση. Θυμάσαι εκείνες τις στιγμές;
Εάν όχι, προσπαθήστε να φανταστείτε να πρέπει να πουλήσετε τον πελάτη σας στο "όραμα" του γιατί οι επιχειρήσεις του έπρεπε να πάνε "ψηφιακά".
Δεν ήταν ένα τέχνασμα, ήταν η φύση της αγοράς. Αν ήσασταν σε απευθείας σύνδεση, ήμασταν αιχμή. Ήταν η εταιρεία με την οποία ο πελάτης ήθελε να συνεργαστεί.
Στη συνέχεια, λίγα χρόνια αργότερα, BOOM! Το CSS ήρθε στη σκηνή και ξέσπασε στο "Web 2.0"
Και η αγορά άλλαξε ξανά. Όλοι μπήκαν στο διαδίκτυο. Δεν ήταν πλέον ο διαφοροποιητής, ήταν αναμενόμενο. Τώρα, έπρεπε να κοιτάξετε όπως ξέρετε τι κάνατε. Ο ιστότοπος του πελάτη σας έπρεπε να φαίνεται καλός εάν επρόκειτο να επιτύχει.
Και αυτή η ιδέα κολλήσει.
Έχει κολλήσει επειδή λειτούργησε. Και έχει κολλήσει τόσο καλά, έχει γεννηθεί στην τεράστια αγορά DIY.
Είναι η προϋπόθεση πίσω από το επιχειρηματικό μοντέλο αυτών των κατασκευαστών DIY. Για να δώσετε σε όλους φθηνή και οικονομικά προσιτή πρόσβαση σε καλές ιστοσελίδες.
Και οι πελάτες μας συρρέουν σε αυτούς. Είναι δικό μας λάθος. Έχουμε περάσει την τελευταία δεκαετία που τους πουλάει ότι το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να φαίνονται καλά στο διαδίκτυο. Αυτό, το μόνο που χρειαζόταν, ήταν ένας καλός ιστότοπος.
Εκτός από αυτό, κάναμε λάθος.
Η αγορά έχει αλλάξει και η κοινότητα του σχεδιασμού ιστοσελίδων έχει χάσει ...
Η αγορά δεν είναι πλέον εντυπωσιασμένη στην πραγματοποίηση μετατροπών. Είναι πολύ καταλαβαίνω γι 'αυτό. Σήμερα, ο ιστός είναι ένα εργαλείο για να γίνουν τα πράγματα. Να βρούμε μια λύση στα προβλήματά μας το συντομότερο δυνατό.
Για να επιτύχουμε σε απευθείας σύνδεση, πρέπει να επικεντρωθούμε σε κάτι περισσότερο από το σχεδιασμό και τον κώδικα.
Πρέπει να επικεντρωθούμε στον τελικό χρήστη.
Αυτό δεν είναι μόνο έτσι ώστε να μπορείτε να μείνετε στην επιχείρηση. Είναι έτσι ώστε να μπορείτε να είστε πολύτιμοι για τους πελάτες σας. Μπορείτε να τους δώσετε έναν ιστότοπο που θα πουλήσει.
Γνωρίζετε το σχεδιασμό και τον κώδικα. Αυτό σημαίνει ότι γνωρίζετε περισσότερα από ό, τι ο μέσος joe προσπαθεί να εξοικονομήσει λίγα δολάρια κάνοντας το ίδιο. Διδάξτε τους ότι είναι περισσότερο από το να γεμίζουν τις πωλήσεις αντίγραφο σε προκαθορισμένες μπλοκ του περιεχομένου μέσα σε ένα όμορφο θέμα.
Βοηθήστε τους πελάτες σας να διαμορφώσουν μια στρατηγική που να ανταποκρίνεται στα προβλήματα των πελατών τους. Δώστε στους πελάτες σας έναν ιστοχώρο που εστιάζει πρώτα στους πελάτες τους, όχι τη δική τους επιχείρηση. Ρωτήστε, "Γιατί είναι μια προοπτική στην ιστοσελίδα τους;", "Πώς πήγαν εκεί;", "Τι ελπίζουν να βρουν;"
Πάρτε αυτή τη στρατηγική και το σκάφος που εμπλέκονται περιεχόμενο που εστιάζεται στον πελάτη. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη γραφή, τότε προσπαθήστε να εμβαθύνετε το σύνολο δεξιοτήτων σας. Μάθετε πώς να γράφετε περιεχόμενο με βελτιστοποιημένη μετατροπή. Ή, συνεργάστε με έναν επαγγελματία copywriter.
Στη συνέχεια, σχεδιάστε τον ιστότοπο του πελάτη σας για τον πελάτη του, γύρω από το πρόσφατα δημιουργημένο στρατηγικό περιεχόμενο. Συνδυάστε τα μηνύματά τους με τις γνώσεις σας για τα πρότυπα συμπεριφοράς των χρηστών. Χρησιμοποιήστε το σχεδιασμό για να προκαλέσετε προκαθορισμένες αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο. Κατευθύνετε τον πελάτη στον κύριο στόχο του.
Διακοπή παροχής ψηφιακών φυλλαδίων ως ιστοτόπων. Δώστε στους πελάτες σας έναν πωλητή 24/7 που ακούει και ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη του.
Απαιτούν το DIY'er να είναι έμπορος, επαγγελματίας copywriter, εμπειρογνώμονας UX και πολλά άλλα. Αλλά ένας μηχανικός, chef, τραπεζίτης, δικηγόρος, γιατρός, δεν είναι επαγγελματίες του διαδικτύου. Δεν είναι εξοικειωμένοι με τον τρόπο λειτουργίας του ιστού και την ψυχολογία του τελικού χρήστη. Είσαι!
Οι κατασκευαστές ιστότοπων DIY απευθύνονται σε όσους δεν γνωρίζουν καλύτερα, όσοι πιστεύουν ότι είναι απλώς συνδεδεμένοι σε απευθείας σύνδεση με έναν καλό ιστότοπο είναι αρκετά καλός. Και πάλι: Δεν είναι!
Δεν είναι κατηγορηματικά αρκετά καλό!
Το ξέρεις αυτό.
Αν βοηθήσετε τους πελάτες σας να καταλάβουν πρώτα ότι είναι οι πελάτες τους, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε τον ιστότοπό τους γύρω από τον τελικό στόχο του πελάτη. Θα ξεκλειδώσετε ένα χρυσωρυχείο ευκαιρία που δεν θα μπορούσαν ποτέ να επιτύχουν με οποιαδήποτε λύση DIY.
Δεν έχει σημασία τι λέει ο John Malkovich.