Η προσέγγιση του αρχιτέκτονα στις διαδρομές UX
Και στον αρχιτεκτονικό σχεδιασμό και στον σχεδιασμό UX, η υπόθεση είναι ότι ο χρήστης έχει στο μυαλό του έναν τελικό στόχο. Και για τον αρχιτέκτονα και τον σχεδιαστή UX, η δουλειά τους είναι να σχεδιάσουν μια ευχάριστη εμπειρία για τον χρήστη, διατηρώντας παράλληλα υπόψη τους επιχειρηματικούς στόχους.
Ένα απλό ταξίδι που πηγαίνει από το σημείο Α στο σημείο Β πρέπει να εξισορροπηθεί με την υποτιμημένη έκθεση σε άλλες πιθανές διαδρομές. Για παράδειγμα:
Μια οικογένεια πέντε οδηγεί σε ένα εμπορικό εμπορικό κέντρο την Κυριακή για να αγοράσει παντοπωλεία στο σούπερ μάρκετ για την εβδομάδα. Ο μπαμπάς οδηγεί. Ακολουθεί την σήμανση στο γκαράζ. Σημειώνει το πλησιέστερο λόμπι ανελκυστήρα στο σούπερ μάρκετ και βρίσκει ένα πάρκινγκ κοντά σε αυτό. Ξέρει ότι πολλά είναι ανοιχτά επειδή ο δείκτης κατάστασης στάθμευσης φωτίζει πράσινο. Η μαμά περιστρέφει το καροτσάκι μέχρι τη ράμπα στο λόμπι και η μικρή Lucy πιέζει το κουμπί του ανελκυστήρα, το οποίο είναι σχεδιασμένο να είναι σε γενικά φιλικό ύψος. Η οικογένεια παίρνει τον ανελκυστήρα μέχρι τον τρίτο όροφο όπου βρίσκεται το σούπερ μάρκετ.
Το ταξίδι για όλη την οικογένεια ήταν χωρίς προβλήματα. Κατά μήκος του δρόμου, περπατούσαν από εστιατόρια με προσφορές γεύματος και μετώπες καταστημάτων που παρουσιάζουν διάφορα είδη προς πώληση. Σε κάποιο σημείο, η γιαγιά είδε ένα ιαπωνικό εστιατόριο και ανέπτυξε μια ξαφνική λαχτάρα για σούσι. Ολόκληρη η οικογένεια αποφάσισε να σταματήσει για ένα γρήγορο γεύμα, υπό την αιγίδα του ιαπωνικού εστιατορίου.
Το ταξίδι πρέπει να είναι προσβάσιμο για όλους. που περιλαμβάνει τους ικανούς, τους νέους, τους ηλικιωμένους και τους ανάπηρους
Όταν οι αρχιτέκτονες σχεδιάζουν ένα κτίριο, θεωρούν το ταξίδι που πρέπει να πάρει για να φτάσει σε έναν προορισμό. Σε ένα κτίριο με καλό καθολικό σχεδιασμό, πρέπει να τηρηθούν οι βασικές προσδοκίες. Το ταξίδι πρέπει να είναι προσβάσιμο για όλους. που περιλαμβάνει τους ικανούς, τους νέους, τους ηλικιωμένους και τους ανάπηρους. Η πινακίδα είναι ευανάγνωστη και τοποθετημένη κατάλληλα για να εξασφαλίσει ότι υπάρχει απόλυτη σαφήνεια στην εξεύρεση προορισμού.
Εκτός από αυτές τις ελάχιστες απαιτήσεις, ένας αρχιτέκτονας εκτελεί ως πράκτορας του πελάτη του. Μέρος αυτής της ευθύνης σημαίνει να ληφθούν υπόψη οι επιχειρησιακοί στόχοι προκειμένου η ανάπτυξη να λειτουργήσει με επιτυχία μετά την ολοκλήρωσή της. Ανάλογα με την πρόθεση της ανάπτυξης, μπορεί να βρει τον εαυτό του να σχεδιάζει πλοήγηση με τρόπο που να ενισχύει τις πωλήσεις ή να επιτύχει κάποια άλλη μορφή επιθυμητού αποτελέσματος.
Για παράδειγμα, στην περίπτωση εμπορικών λιανικών έργων, πρέπει να γίνουν έσοδα. Ένα επιτυχημένο εμπορικό εμπορικό κέντρο κερδίζει με αξιόπιστα εμπορικά σήματα και βοηθώντας τους να επιτύχουν πωλήσεις μέσω μιας συνδυασμένης στρατηγικής μάρκετινγκ και σχεδιασμού. Η αύξηση των πωλήσεων μέσω του σχεδιασμού μπορεί να λειτουργήσει με πολλούς τρόπους - ο πλέον προφανής τρόπος είναι η επιλογή ενός εμπορικού χώρου που βρίσκεται σε μια εξέχουσα περιοχή. Η προβολή σε καταστήματα με πιο ασαφή κατανομή συμβάλλει στην αύξηση του συνολικού κέρδους της ανάπτυξης.
Αντί να απομακρύνουν τους χρήστες από το ταξίδι τους για να εκπληρώσουν αυτούς τους επιχειρηματικούς στόχους, οι αρχιτέκτονες ασκούν συχνά σκόπιμη και λεπτή έκθεση, εισάγοντάς τους κομμάτια από το δρόμο. Αυτό θα μπορούσε να γίνει με τη μορφή ανοίγματος των διαδρόμων για να δούμε τις άλλες διαδρομές, την έξυπνη τοποθέτηση των πινακίδων κλπ. Στον σχεδιασμό του UX, υπάρχουν επίσης στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη, τα οποία αποτελούν μέρος των επιχειρηματικών στόχων. Θα μπορούσαν να είναι στόχοι για νέες εγγραφές χρηστών, διαφημίσεις και τοποθετήσεις προϊόντων για αυξημένη δημιουργία εσόδων κλπ.
Τα συμπεράσματα μπορούν να ληφθούν από τις συνήθεις πρακτικές αρχιτεκτονικού σχεδιασμού, εισάγοντας αυτά τα στοιχεία μόνο σε κατάλληλες και κατάλληλες στιγμές κατά τη διάρκεια του ταξιδιού ενός χρήστη και διατηρώντας τους οπτικά συνεκτικές με το υπόλοιπο της περιοχής.
Ευκολία πλοήγησης
Ένα ομαλό ταξίδι συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό σε μια ευχάριστη εμπειρία για τον χρήστη. Ο σχεδιασμός για απρόσκοπτη συνδεσιμότητα στην αρχιτεκτονική είναι πολύ παρόμοιος με το σχεδιασμό για ευκολία πλοήγησης στο σχεδιασμό UX.
Μπορείτε να θυμηθείτε την τελευταία φορά που βρισκόσασταν σε ένα κτίριο που προσπαθούσε να φτάσει σε οποιονδήποτε όροφο πέρα από τον δεύτερο όροφο και δεν υπήρχε ασανσέρ; Ίσως αισθανθήκατε ενοχλημένος, ή ίσως ίσως κάνατε και έναν όρκο για να μην πάτε ποτέ ξανά σε αυτό το κτίριο!
Στην αρχιτεκτονική, το μέρος όπου τρέχουν οι ανελκυστήρες και οι σκάλες ονομάζεται πυρήνας. Είναι ο κύριος πυρήνας ενός κτιρίου επειδή είναι ουσιαστικά ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι κινούνται μεταξύ διαφορετικών χώρων.
Το δευτερεύον σύστημα κυκλοφορίας είναι η οριζόντια διαδρομή στην οποία κάποιος πρέπει να περπατήσει για να φτάσει στο σημείο Β. Κάντε το πάρα πολύ μακρύ και τυλιγμένο, και θα καταλήξετε με έναν απογοητευμένο χρήστη.
εάν ένας χρήστης δεν μπορεί να βρει κάτι σε μια σελίδα εξαιτίας ενός αναποτελεσματικού σχεδιασμού, απλά δεν υπάρχει
Χωρίς ένα αποτελεσματικό σύστημα κυκλοφορίας τόσο σε κατακόρυφη όσο και σε οριζόντια θέση, οι κάτοικοι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε τμήματα αυτού του κτιρίου. Επιπλέον, χωρίς την κατάλληλη σήμανση, μπορεί να μην γνωρίζουν καν ότι υπάρχουν αυτοί οι χώροι. Όταν συμβεί αυτό, τα τμήματα του κτιρίου μπορούν να θεωρηθούν άκυρα. Η οικοδόμηση ενός ισχυρού πυρήνα (συστήματος κυκλοφορίας) για ένα κτίριο είναι το κλειδί για την επιτυχία.
Ακριβώς όπως στην αρχιτεκτονική, εάν ένας χρήστης δεν μπορεί να βρει κάτι σε μια σελίδα λόγω αναποτελεσματικού σχεδιασμού, απλά δεν υπάρχει . Αν οι ανελκυστήρες και οι σκάλες στην αρχιτεκτονική συνθέτουν τον πυρήνα του. στο UX, τα μενού και οι καρτέλες αποτελούν το κύριο σύστημα πλοήγησης.
Εάν πρόκειται για περιοχή που επισκέπτεται συχνά το κτίριο, θα ήταν λογικό να κάνουμε το ταξίδι μικρότερο, τοποθετώντας το πιο κοντά στον πυρήνα. Ομοίως, στο σχεδιασμό UX, η μείωση του αριθμού των κλικ για να φτάσετε σε μια δημοφιλή σελίδα βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη. Εισαγωγή καρτελών στη σελίδα προορισμού για τις κύριες σελίδες του ιστότοπου είναι ένας τρόπος για να επιτευχθεί αυτό. Με αυτόν τον τρόπο, ο χρήστης δεν χρειάζεται να ανοίξει ένα μενού για να αναζητήσει μια σελίδα, απλοποιώντας έτσι την πλοήγηση.
συμπέρασμα
Και στην αρχιτεκτονική και στον σχεδιασμό του UX, ο σχεδιαστής πρέπει να εκπληρώσει τόσο τους στόχους των χρηστών όσο και τους επιχειρηματικούς στόχους.
Όταν μαθαίνουμε από τις αρχιτεκτονικές διαδικασίες, ένα από τα κύρια πράγματα που πρέπει να σημειώσουμε είναι ότι οι αρχιτέκτονες δεν έχουν την πολυτέλεια να σπάσουν τον σχεδιασμό τους όταν είναι υπό κατασκευή. Οι επαγγελματίες του UX συχνά χαλάσσονται τόσο πολύ, με την έννοια ότι υπάρχει η ιδέα ότι τα σχέδια μπορούν εύκολα να επαναληφθούν μετά τη συλλογή ανατροφοδοτήσεων και δεδομένων από τους χρήστες. Αυτό μπορεί να ισχύει σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά συχνά απαιτεί περισσότερο χρόνο και εργασία από ό, τι αναμενόταν. Δημιουργώντας ένα καλό θεμέλιο από νωρίς κατά το σχεδιασμό ενός προϊόντος είναι καλή πρακτική και μπορεί να μειώσει πολύ πίσω και προς τα πίσω στην ανάπτυξή του.
Ένας καλός αρχιτέκτονας είναι εξειδικευμένος στην εξισορρόπηση της δημιουργίας ευχάριστων και ομαλών εμπειριών σε ένα κτίριο και στην επίτευξη των στόχων του πελάτη του στην ίδια εμπειρία. Η εφαρμογή της αρχιτεκτονικής σχεδιαστικής σκέψης σε αυτή την πτυχή θα σας βοηθήσει να προσεγγίσετε τον σχεδιασμό του προϊόντος της εταιρείας σας πιο αποτελεσματικά ως σχεδιαστής UX.
Προτεινόμενη εικόνα, εικόνα αρχιτεκτονικής εφαρμογής μέσω Shutterstock.