Οι επιχειρήσεις απασχολούν τις εικαστικές τους μάρκες. Ξοδεύουν ημέρες συζητώντας την επιλογή γραμματοσειράς, αλλά δεν σκέφτονται τις λέξεις.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια εταιρεία θα εκχωρήσει το πρώτο κύμα γραπτής επικοινωνίας σε κάποιον εσωτερικό που είναι "καλός στο γράψιμο". Πρόκειται συνήθως για έναν αγγλικό ερευνητή, ο οποίος γνωρίζει πολλά για την ορθογραφία και τη γραμματική, αλλά δεν γνωρίζει τίποτα για το πώς να φέρει τη φωνή μιας μάρκας στη ζωή. Αυτό σημαίνει ότι ο πρώτος ιστότοπος της εταιρείας, το δελτίο τύπου και ο οδηγός προϊόντων είναι ένα κολάζ της φωνής αυτής της φτωχής στελεχωτής, αυτό που πιστεύει ότι είναι η εταιρεία και αυθαίρετες αλλαγές που έγιναν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναθεώρησης.
Η γραφή χρησιμοποιώντας τη φωνή της μάρκας σας πρέπει να γίνει σωστά από την αρχή. Διαφορετικά, είναι αδύνατο να γνωρίζετε εάν η επωνυμία σας είναι αποτελεσματική. Πολύ συχνά, η εικόνα μάρκας μιας εταιρείας βρίσκεται σε σημείο, αλλά είναι σύρθηκε κάτω από ανόητο αντίγραφο, χωρίς σαφή φωνή. Αυτό οδηγεί την εταιρεία να υποθέσει ότι ολόκληρη η μάρκα είναι αναποτελεσματική, έτσι ρίχνουν όλα τα πράγματα έξω και ξεκινούν από την αρχή. Κρίμα.
Λοιπόν, πώς παίρνετε τη φωνή της μάρκας σας να αντηχεί από το κείμενο;
Η φωνή της μάρκας σας πρέπει να ταιριάζει με την αγορά προορισμού σας.
Εμπειρογνώμονες επωνυμίας στο Larsen συνιστώ :
Πριν γράψετε, βεβαιωθείτε ότι ακούτε. Πώς επικοινωνούν οι πελάτες σας; Είναι επίσημες και ακριβείς; Ή casual και conversational.
Δεν θέλετε να ακούγεται σαν ο Brahms όταν το ακροατήριό σας ακούει τον Beck. Δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στη φωνή της μάρκας σας μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε σωστό. Ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε τη συνάφεια με τη χρήση της δομής της έκδοσης και της πρότασης που είναι ελκυστική για το κοινό σας και αυθεντική για την προσφορά σας.
Πρέπει να πείτε στον πελάτη σας τι θέλουν να ακούσουν, με τέτοιο τρόπο που να τους φτάνει. Όταν μιλάτε στους πελάτες σας:
Κάνω:
Μην:
Ξέρεις ποια είναι η μάρκα. Αλλά τι ακούγεται;
Η παρατήρηση του ήχου σας δεν είναι εύκολη και ακόμα και όταν το έχετε, η εργασία δεν έχει τελειώσει. Πρέπει ακόμα να καθορίσετε πώς μεταφράζεται ο νέος τόνος της φωνής σας στο στυλ γραφής σας - Δρ Andrew Bredenkamp , Στρατηγικός περιεχομένου.
Πρόσθεσε, είναι σημαντικό να αποφασίσετε πώς η φωνή της μάρκας σας θα χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία.
Φανταστείτε την επωνυμία σας ως άτομο - πιο συγκεκριμένα, ως διασημότητα. Όταν ένας πελάτης διαβάζει το αντίγραφο ή φυλλάδιο σας στο διαδίκτυο, με ποια φωνή θέλετε να ακούσει;
Κοιτάξτε τι έκανε η Apple στις "Γεια σας, είμαι Mac" διαφημίσεις. Επιλέγουν τον Justin Long για να προσωποποιήσουν το εμπορικό σήμα τους. Ήταν νέος, όμορφος σε μια αλαζονική τύχη, και έξυπνος, αλλά και απλός. Ταυτόχρονα, επέλεξαν πώς ήθελαν να βλέπετε τον ανταγωνιστή τους με τον τύπο του υπολογιστή (John Hodgman). Ήταν παλαιότερος, geek μείον το κομψό, και συνεχώς αναζητούν παράλογο προσπαθώντας να αντιγράψει τον τύπο Mac. Αυτοί έδωσαν την τέλεια φωνή και έδωσαν στον ανταγωνισμό τους ένα απλό λόγο.
Ρωτήστε λοιπόν τον εαυτό σας, αν η μάρκα μου ήταν διασημότητα, ποιος θα ήταν; Όταν διαβάζετε το αντίγραφο, η φωνή του οποίου θέλετε να ακούσετε στο κεφάλι σας; Ποια είναι η φωνή που θέλετε να ακούσει ο πελάτης.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα φωνών διασημοτήτων και τι προσωποποιούν.
Φυσικά, δεν έχετε τον προϋπολογισμό για να αποκτήσετε αυτές τις διασημότητες για να φωνάξετε τις διαφημίσεις σας. Αλλά μπορείτε ακόμα να καταστήσετε τα χαρακτηριστικά τους με τον τρόπο που γράφετε.
Η φωνή σας πρέπει να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό. Μπορεί να λέτε πολλά από τα ίδια πράγματα, αλλά πρέπει να βρούμε έναν καλύτερο τρόπο να τα πούμε.
Όταν γράφετε όπως όλοι οι άλλοι και ακούγεται σαν όλοι οι άλλοι και ενεργείτε όπως όλοι οι άλλοι, λέτε: «Τα προϊόντα μας είναι σαν τα υπόλοιπα». Ή το σκεφτείτε με αυτόν τον τρόπο: Θα πάτε σε δείπνο και απλά επαναλάβετε τι λέει όλον το βράδυ ο άνθρωπος στα δεξιά σας, θα ήταν ενδιαφέρον για κανέναν; Γιατί λοιπόν οι τόσες πολλές επιχειρήσεις λένε τα ίδια πράγματα στο μεγαλύτερο κόμμα του πλανήτη - στην αγορά; - Τζέισον Φριντ , Συνιδρυτής 37 σημάτων
Κάτω από την Armour δεν κέρδισε έδαφος στη Nike λέγοντας, "Κάνε το μόνο". Η ετικέτα τους είναι "Προστατέψτε αυτό το Σώμα." Δεν είναι deify αθλητές όπως Michael Jordan ή Tiger Woods. Είναι ανθρωποποίηση της Ιορδανίας Spieeth και του Steph Curry δείχνοντάς τους να ιδρώνουν και να εξασκούν. Το μάρκετινγκ τους είναι εντελώς διαφορετικό και χρησιμοποιούν διαφορετική φωνή.
Κανένα από αυτά τα πράγματα δεν είναι εύκολο να γίνει. Εάν ήταν, όλοι θα το κάνουν τέλεια. Αλλά πρέπει να είστε πάντα προσεκτικοί στη φωνή της μάρκας σας στο γράψιμό σας.
Καθώς μετράτε την απόδοση του υλικού μάρκετινγκ, χρειάζεστε συνέπεια στη φωνή σας. Με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιείτε το ίδιο τυπογραφικό και τα ίδια χρώματα σε όλα.
Είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε πραγματικά τι λειτουργεί και τι μπορείτε να βελτιώσετε.