Branding και η σημασία του συνεπούς σχεδιασμού
Όταν ξεκινάτε να δουλεύετε με τους πελάτες σας, πρέπει να καταλάβετε ότι η δουλειά που παράγετε δεν είναι μόνο πόσο καλός ή κακός είναι ο σχεδιασμός. Έχει να κάνει πολλά με τον τρόπο που ο σχεδιασμός ταιριάζει στο ευρύτερο φάσμα των πραγμάτων.
Μήπως αυτό το σχέδιο συμβαδίζει με το γενικό θέμα της εταιρείας;
Μήπως αυτό το σχέδιο λέει τι προσπαθεί να πει η εταιρεία;
Σε μερικές περιπτώσεις και με μερικούς πελάτες, δεν χρειάζεται καν να κάνετε ένα «μεγάλο» σχέδιο, ωστόσο, αναμένεται να κάνετε κάτι που θα ήταν καλά δεκτό από την εταιρεία και το ακροατήριό της.
Γνωρίζοντας αυτό είναι η γνώση της επωνυμίας μιας εταιρείας.
Τι είναι το branding και γιατί είναι σημαντικό;
Ένα γρήγορο μάθημα για την επωνυμία: Οι εταιρείες πρέπει να προσπαθούν να μαρκάρουν την εταιρεία τους (ειδικά αν πιστεύουν ότι έχουν μια μοναδική υπηρεσία ή προϊόν που προσφέρουν). Τα οφέλη της επωνυμίας είναι συχνά μακροπρόθεσμα, αλλά συμπεριλαμβάνουν τις πελατειακές δεξιότητες όπως η εμπιστοσύνη, η εξοικονόμηση εμπιστοσύνης και σε κάποιο σημείο, τα έξοδα μάρκετίνγκ σας θα μειωθούν σημαντικά επειδή ένα κοινό είναι ήδη εξοικειωμένο με εσάς. Όλα αυτά τα πράγματα ακούγονται καλά, Πάντως, τα αλιεύματα είναι ότι η εταιρεία δεν έχει άμεσο έλεγχο της μάρκας. Με λίγα λόγια, το branding είναι η αντιληπτή συναισθηματική εικόνα μιας εταιρείας στο σύνολό της και, στην απλούστερη της μορφή, δεν έχει τίποτα να κάνει με πράγματα όπως τα λογότυπα και τα στάσιμα, όπως πολλοί σχεδιαστές θα σας οδηγήσουν να πιστέψετε.
Η επωνυμία είναι ένα πολύ περίπλοκο θέμα γιατί συνήθως η διοίκηση της εταιρείας και ο σχεδιαστής προσπαθούν να καταλάβουν πώς να το εμπορικό σήμα της εταιρείας ή πώς να βρουν έναν τρόπο με τον οποίο η εταιρεία θα είναι μοναδική και να βρει μια θέση στον μυαλό των πελατών. αλλά δεν είναι πραγματικά για το τι θέλουν η διοίκηση και ο σχεδιαστής, το branding εξαρτάται πραγματικά από την αντίληψη του κοινού. Έτσι λοιπόν η επόμενη ερώτηση είναι: "Πώς μπορείτε να μάθετε τι σκέφτεται το κοινό σας;"
Η απάντηση είναι πολύ απλή: κάνοντας έρευνα μάρκετινγκ - στην απλούστερη μορφή της, αυτή θα μπορούσε να είναι μια έρευνα που στάλθηκε στους περασμένους πελάτες, ζητώντας τους την αντίληψή τους για την εταιρεία. Ο κύριος στόχος εδώ είναι να κατανοήσετε το κοινό σας και τι σκέφτονται για την επιχείρησή σας. Το επόμενο βήμα είναι πώς να αξιοποιήσετε (ή να διορθώσετε) αυτή την αντίληψη. Αυτό είναι branding!
Γιατί είναι απαραίτητο το branding;
Κάθε καλή εταιρεία πρέπει να προσπαθεί να δημιουργήσει μια μάρκα και όχι μόνο να δημιουργήσει μια εταιρεία ή ένα ωραίο προϊόν. Μια ωραία επώνυμη εταιρεία έχει τοποθετήσεις στο μυαλό σας - όταν σκέφτεστε την καινοτομία, ίσως σκεφτείτε τα προϊόντα της Apple. Όταν σκέφτεστε το σχεδιασμό γραφικών, μπορείτε να σκεφτείτε αυτόματα τα προϊόντα Adobe ή το Photoshop απευθείας. Αυτά είναι μόνο παραδείγματα του τι είναι καλό branding και πώς δημιουργούν ένα συνημμένο με το ακροατήριό τους.
Όταν δημιουργείτε μια επιχείρηση χωρίς πραγματικά να ρίχνετε προσπάθειες να το μαρκάρετε, το ακροατήριό σας θα το χάσει κάπως και τις περισσότερες φορές το σκέφτεστε ως μια επιχείρηση copycat ή τίποτα για να γράψετε πραγματικά για το σπίτι. Το χειρότερο από όλα, μπορεί να μην έχετε καθόλου κοινό! Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε αν ο πελάτης σας είναι σοβαρός είναι να του ζητήσετε τι θα ήθελε να θεωρήσει το εμπορικό σήμα του. Εάν δεν έχουν μια αξιοπρεπή απάντηση (που έχει νόημα: λέγοντας «θέλουμε να είμαστε το επόμενο Photoshop» δεν μετράει), τότε δεν είναι σοβαροί για την επιχείρησή τους και δεν επιθυμούν μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Αναγνώριση και συνέπεια του σήματος
Ο απώτερος στόχος μιας εταιρείας είναι να κερδίσει τις καρδιές και τα μυαλά των καταναλωτών σας. Μόλις το κάνετε αυτό, έχετε επιτύχει αυτό που ονομάζεται «αναγνώριση εμπορικού σήματος». Αυτό σημαίνει ότι το κοινό σας γνωρίζει την επιχείρηση αρκετά καλά για να μάθει τι μπορούν ή τι δεν μπορούν να πουν και τι μπορεί να μοιάζουν ή όχι.
Ως σχεδιαστής, προσπαθείτε να βοηθήσετε με την αναγνωρισμένη εμφάνιση μιας επιχείρησης. Για παράδειγμα, αν δείτε ένα κόκκινο bullseye, μπορείτε να σκεφτείτε αυτόματα τα Target Stores. Εάν είστε σχεδιαστής που εργάζεται με τα Target Stores, καλύτερα να πιστεύετε ότι δεν σχεδιάζετε κάτι χρησιμοποιώντας κυρίως μπλε τετράγωνα - αυτό δεν είναι ακριβώς αυτό το εμπορικό σήμα. Θέλετε να δημιουργήσετε κάτι που είναι συνεπές και προσθέτει σε μια εταιρική επωνυμία και αν εργάζεστε με μια εταιρεία που δεν έχει καθιερωμένο εμπορικό σήμα, θέλετε να δημιουργήσετε κάτι που να λειτουργεί μέσα στις απόψεις της εταιρείας. Για παράδειγμα, αν δουλεύω με ένα καινούργιο ξεκίνημα στούντιο μουσικής που θέλει να επικεντρωθεί στην παραδοσιακή country μουσική, δεν πρόκειται να τους δώσω κάτι που μοιάζει με αυτό που έγινε για ένα αστέρι pop.
Η συνέπεια είναι απολύτως καθοριστική εάν μια εταιρεία θέλει ένα κοινό να τα αναγνωρίσει. Η αναγνώριση λειτουργεί επίσης με τρόπο που δημιουργεί τοποθέτηση σε μοντέλα σκέψης ατόμων. Αυτή η αναγνώριση και τοποθέτηση μπορεί να λειτουργήσει θετικά για μια εταιρεία και ίσως ακόμη και αρνητικά για μια άλλη. Για παράδειγμα, μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι το Volvos είναι μερικά από τα ασφαλέστερα αυτοκίνητα ή τα Chevrolets είναι μηχανές καύσης αερίου - θετικές και αρνητικές επιπτώσεις. Σε ένα άλλο παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο μπορεί να προσπαθήσει να χαρακτηρίσει τον εαυτό του ως ένα σούπερ ασφαλές αυτοκίνητο, αλλά ένα ακροατήριο μπορεί να αισθάνεται ότι τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του δεν είναι καλύτερα από ένα Volvo, οπότε καταλήγουν να πάρουν ένα Volvo.
Μόλις το ακροατήριό σας έχει συσφίξει στην αναγνώριση ή την τοποθέτηση, εάν είναι θετικό, θέλετε να κάνετε ό, τι είναι δυνατό για να συνεχίσετε. Εάν είναι αρνητικό, θέλετε να κάνετε ό, τι μπορείτε για να το αλλάξετε. Η αναγνώριση και η τοποθέτηση για τα εμπορικά σήματα μπορεί να καταλήξει να πιέζει τις πωλήσεις πιο σκληρά από οποιοδήποτε σχέδιο μάρκετινγκ ή διαφήμισης.
Πώς οι σχεδιαστές συμβάλλουν στη συνέπεια της μάρκας
Σχεδιασμός είναι μόνο ένα μικρό μέρος της επωνυμίας. Η δημιουργία ενός σούπερ γλυκό λογότυπο και επιστολόχαρτο δεν σημαίνει έναν τόνο, αν ο καταναλωτής δεν έχει μια μεγάλη αντίληψη της εταιρείας. Ωστόσο, ο καλός σχεδιασμός της μάρκας μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση μιας σταθερής βάσης για ένα εμπορικό σήμα. Εάν το εμπορικό σήμα πρέπει να είναι γνωστό για τον ακαδημαϊκό πλούτο και τα επιτεύγματά του, θέλετε να δημιουργήσετε κάτι που εκλύει αυτό το συναίσθημα. Εάν μια μάρκα διαθέτει προϊόν που έχει σχεδιαστεί για να κάνει τον καταναλωτή ευτυχισμένο, μην δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να κάνει διαφορετικά. Διαλέξτε μια ιδέα ή συναίσθημα και βάλτε το καρφί όσο το δυνατόν καλύτερα.
Οι σχεδιαστές μπορούν επίσης να συμβάλλουν στην προώθηση της επωνυμίας μέσω της δημιουργίας εργασίας που είναι συνεπής με τις απόψεις και την αντίληψη της εταιρείας πελατών. Κάτι που όλοι οι σχεδιαστές (και οι εταιρείες, για το θέμα αυτό) πρέπει να καταλάβουν είναι ότι ο καλός σχεδιασμός ισούται με την καλή ποιότητα. Όταν μάλιστα μαρκάρετε κάτι σε ένα μυαλό των καταναλωτών, μπορεί πραγματικά να ξεχωρίσει για πάντα, όπως για παράδειγμα τα σχέδια χρωμάτων και τα λογότυπα είναι πραγματικά αξέχαστα και συμβάλλουν στη δημιουργία ενός θεμελιώδους θεμελίου ή της έναρξης της επωνυμίας. Θέλετε να το έχετε αυτό κατά νου, ώστε να κάνετε κάτι που μπορεί εύκολα να θυμάται, αντί να ξεχαστεί εύκολα. Όταν εργάζεστε για μια επιχείρηση που δεν είναι αρκετά νέα και δεν είναι αρκετά παλιά, απλά προσπαθήστε να δημιουργήσετε κάτι που ακολουθεί μαζί με το σχεδιασμό και την αντίληψη ότι έχουν ήδη γίνει. Δεν υπάρχει λόγος να ανακαλύψετε ξανά τον τροχό (φυσικά, εκτός αν σας ζητηθεί), αλλά πρέπει να σκεφτείτε πιο δημιουργικούς τρόπους για να περάσετε το ίδιο μήνυμα που έχουν.
Το μεγαλύτερο μέρος της επωνυμίας θα πρέπει να προέρχεται από την εταιρεία - τι αντιπροσωπεύουν, τι πωλούν, ποιοι φροντίζουν πάρα πολύ - έτσι ελπίζουμε ότι για έναν καλό σχεδιαστή, το branding θα πρέπει να είναι ένα αεράκι, όσον αφορά τα λογότυπα και τα σχέδια χρωμάτων. Οι σχεδιαστές μπορούν επίσης να συμβάλλουν όχι μόνο στον σχεδιασμό αλλά στον τρόπο παρουσίασης του σχεδίου ή / και της εταιρείας. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία πωλεί ένα προϊόν που χρειάζεται συσκευασία, ποιο είναι το καλύτερο είδος συσκευασίας για αυτό το προϊόν και πώς σχεδιάζεται; Ή ακόμη και απλά, θα πρέπει μια εταιρεία να έχει ένα τριπλό φυλλάδιο ή απλά ένα απλό φύλλο πώλησης. Αν και λεπτά, αυτά τα πράγματα έχουν έναν τόνο να κάνουν με το πώς μια εταιρεία γίνεται αντιληπτή και θυμόμαστε.
Περαιτέρω ανάγνωση
Η επωνυμία δεν είναι απλή υπόθεση, αλλά μόλις αρχίσετε πραγματικά να διερευνήσετε τα πράγματα και να κατανοήσετε τι αναζητά το κοινό του πελάτη σας, τότε μπορείτε να είστε εξαιρετικά επιτυχημένοι σε αυτόν τον τομέα. Αν θέλετε να είστε πραγματικά σπουδαίοι με την επωνυμία, δείτε μερικά από αυτά τα άρθρα:
- Σχεδιασμός επωνυμίας, ταυτότητας και λογοτύπου
- Ένας πρακτικός οδηγός για την επωνυμία
- Τι είναι ένα εμπορικό σήμα;
- Το πρώτο βήμα της οικοδόμησης ενός τρομερού σήματος
- Μάρκα, Καινοτομία & Σχεδιασμός (Παρουσίαση)
Ποιοι είναι οι τρόποι με τους οποίους, ως σχεδιαστής, έχετε βοηθήσει να συμβάλλετε στην επωνυμία μιας εταιρείας;