Πρόσφατα άρθρα

Εργαλεία & Πόροι

Αναλυτικό άρθρο

8 Συμβουλές για το σχεδιασμό συναρπαστικών διασυνδετικών διεπαφών

Το UX Design είναι σχεδόν συνώνυμο των διασυνδετικών διεπαφών, οι οποίες χρησιμοποιούνται αριστερά, δεξιά και κεντρικά από τα μηνύματα φυσικής γλώσσας μέχρι τη φωνητική ενέργεια.

Biggies όπως το Google, το Facebook, η Microsoft και το Amazon είναι λαιμό και λαιμό όταν πρόκειται για τη συζήτηση ως πλατφόρμα στο επόμενο επίπεδο με τους εικονικούς βοηθούς τους, που διευκολύνουν τους χρήστες να ακολουθήσουν την επόμενη πορεία δράσης. Δεν διαφέρει από το να μιλάς στο επόμενο άτομο δίπλα σας. Ενας με έναν.

Δείγμα αυτών των σεναρίων: Πρέπει να αγοράσετε ένα προϊόν; Ρωτήστε ένα bot να σας καθοδηγήσει. Θέλετε να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής, αλλά πρέπει να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητές της; Ένα bot θα απαντήσει σε όλα τα ερωτήματά σας. Ψάχνετε για κωδικό έκπτωσης κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής; Fret όχι, καθώς το bot θα σας βοηθήσει να αναζητήσετε και να εφαρμόσετε τις καλύτερες προσφορές!

Καθώς ο μεγαλύτερος αριθμός ιστότοπων, εφαρμογών και άλλων πλατφορμών γίνεται συνομιλητικός, καθίσταται υποχρεωτικός για τους σχεδιαστές ιστοσελίδων να γνωρίζουν πώς να αξιοποιήσουν στο έπακρο αυτό. Εκείνοι από εσάς που μόλις ξεκινήσατε προς αυτή την κατεύθυνση θα επωφεληθούν από αυτές τις οκτώ συμβουλές για το σχεδιασμό των δέος-εμπνευσμένων διασυνδετικών διεπαφών.

1. Δώστε προσοχή στις αντιδράσεις των χρηστών

Όταν θέλετε να σχεδιάσετε μια διεπαφή συνομιλίας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι οι χρήστες-στόχοι και ο τρόπος με τον οποίο είναι πιο πιθανό να αντιδράσουν σε συγκεκριμένες καταστάσεις.

Η απόκτηση αυτής της προοπτικής είναι υποχρεωτική προτού αρχίσετε να εργάζεστε σε συνομιλίες που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα και τις απαιτήσεις τους όπως τα κομμάτια ενός παζλ. Αντιμετωπίστε τα προβλήματά τους στην ίδια την πρώτη οθόνη και πάρτε την από εκεί.

2. Παρέχετε μια μοναδική προσωπικότητα

Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά των διασυνδετικών διεπαφών είναι ότι είναι τόσο διαφορετικά όσο η κιμωλία και το τυρί. Εάν παίρνετε το παράδειγμα των Alexa, Siri, Cortana και OK Google, θα διαπιστώσετε ότι κάθε ένα από αυτά μιλούν στο χρήστη με διαφορετικό τρόπο και, όμως, εξυπηρετούν τον απόλυτο σκοπό τους. Είναι ο καλύτερος τρόπος να τους εξανθρωπίσουμε, ακόμη και αν δεν μπορούν ποτέ να αντικαταστήσουν έναν άνθρωπο. Δεν θα θέσει μόνο τη διεπαφή σας εκτός από τον ανταγωνισμό, αλλά και θα συνδέσει τους χρήστες.

3. Σπάστε τον πάγο

Όλα θα είναι ανώφελα αν αφήσετε τους χρήστες να παίζουν το παιχνίδι μαντέψουν σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες που το bot σας πρόκειται να εξυπηρετήσει. Πρέπει να τα καταστήσετε σαφή από την αρχή, ίσως ως ένα εισαγωγικό μήνυμα, κινούμενη εικόνα ή φούσκα λόγου. Αφήστε τη δημιουργικότητά σας να μιλήσει! Όσο περισσότερο εργάζεστε στην επιβίβαση, τόσο πιο εύκολο θα είναι να αλληλεπιδράσουν με τη διεπαφή.

4. Χρησιμοποιήστε το Κείμενο συνομιλίας

Κάνετε τα chatbots σας όσο το δυνατόν πιο ανθρώπινα. Σε εικονικό επίπεδο, αυτό είναι δυνατό χρησιμοποιώντας κείμενο συνομιλίας.

Θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη και φυσική. Ακόμα και για τυχαίες ερωτήσεις όπως "είστε ένα bot ή ένα πραγματικό πρόσωπο;" το bot πρέπει να είναι σε θέση να χειριστεί το ερώτημα σαν άνθρωπος και να πάρει τη συζήτηση περαιτέρω.

Ergo, κάνετε τον τόνο της συνομιλίας ως άτυπη, ώστε να δίνει κίνητρο στον αναγνώστη να ανταποκριθεί. Εάν δεν καταλαβαίνουν τη συζήτηση, οι πιθανότητες να απαντήσουν πίσω είναι ζοφερές.

Θα χρειαστείτε ένα εξαιρετικό αντίγραφο για αυτό, καθώς ο κύριος σκοπός είναι να αυξηθεί η εμπλοκή των χρηστών...

Διαδραστικό σχεδιασμό

Κοινότητα & Έμπνευση

20 καλύτερα νέα χαρτοφυλάκια, Μάρτιος 2018

Γεια σας αναγνώστες! Είναι ο Μάρτιος. Όπως είναι η παράδοση, έχω πάει και συνέλεξα μια δέσμη ενδιαφέρουσα σχεδίαση χαρτοφυλακίου για την εξέτασή σας. Είναι ένας εκλεκτικός συνδυασμός αυτού του μήνα. Θα δείτε κάποιες απλές και βασικές καλές σχεδίασης...

3 Βασικές Τάσεις Σχεδίασης, Μάρτιος 2018

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για την άνοιξη μπορεί να είναι ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας. Ο θερμότερος αέρας φαίνεται να βάζει τους σχεδιαστές σε μια πιο ζοφερή διάθεση, και αυτό δείχνει στην τάξη του τρέχοντος μήνα. Από τις πιο τολμηρές επιλογές χρωμάτων...

Οπτικό σχεδιασμό

30+ νέοι τομείς ανωτάτου επιπέδου για σχεδιαστές και προγραμματιστές

Έλα, έλα! Υπάρχουν νέα (ish) domains προς πώληση και είμαστε εδώ για να σας πούμε όλα αυτά! Εντάξει, για τους τομείς που δεν έχουν εντοπιστεί, τα κορυφαία επίπεδα είναι βασικά αυτά τα μικρά κομμάτια στο τέλος της διεύθυνσης κατοικίας ενός ιστότοπου....

6 πράγματα που πρέπει να βάλουμε στον οδηγό σχεδιασμού σας τώρα

Οι οδηγοί σχεδίασης είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο για τη μεγιστοποίηση της παραγωγής της ομάδας σχεδιασμού και για τη διασφάλιση μιας συνεπούς ταυτότητας μάρκας. Αναζητούμε έξι βασικά στοιχεία των επιτυχημένων οδηγών σχεδιασμού.

Κώδικας

Εργαλεία & Πόροι