Το PayPal επαναλαμβάνει τις εφαρμογές του για κινητά με ελάχιστο νέο σχεδιασμό
Σε μια κίνηση που είναι πρώτη στην ιστορία της εταιρείας, η PayPal έχει επανασχεδιάσει πλήρως τις εφαρμογές της για κινητά από την αρχή. Η τολμηρή απόφαση έρχεται καθώς το PayPal επιδιώκει να ικανοποιήσει διάφορους επιχειρηματικούς στόχους.
ο ανασχεδιασμένες εφαρμογές διαθέτουν ένα πιο λεπτομερές πλαίσιο στο πίσω μέρος, το οποίο θα επιτρέψει στο PayPal να συνεχίσει να προσθέτει βελτιώσεις στο μέλλον. Ταυτόχρονα, η εταιρεία έχει τροποποιήσει την εμπειρία των χρηστών για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες μπορούν να κάνουν απλούστερες και αποδοτικότερες πληρωμές από ομότιμους χρήστες, πληρωμές καταστημάτων και παραγγελίες τροφίμων. Η διαχείριση του λογαριασμού εντός εφαρμογής λαμβάνει επίσης ένα facelift.
Το 25% όλων των συναλλαγών PayPal πραγματοποιείται τώρα στις εφαρμογές του για κινητά
Το PayPal λέει ότι αυτές οι βελτιώσεις σχεδίασης έρχονται στα χέρια της ακρόασης και της εφαρμογής των ανατροφοδοτήσεων των πελατών για κάποιο χρονικό διάστημα. Έχει επίσης συμβουλευτεί χιλιάδες αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών για να αποκτήσει μια λεπτότερη αίσθηση συγκεκριμένων προβλημάτων που συνήθως αντιμετωπίζουν οι χρήστες των εφαρμογών της.
Η εταιρεία αναφέρει επίσης ότι η αύξηση του κινητού τηλεφώνου διαδραμάτισε σημαντικό ρόλο σε αυτόν τον επανασχεδιασμό, καθώς το 25% όλων των συναλλαγών PayPal πραγματοποιείται τώρα στις κινητές εφαρμογές.
Η διεπαφή χρήστη των εφαρμογών φαίνεται πολύ διαφορετική από την παλιά έκδοση. Σε ένα σημάδι ότι ο μινιμαλισμός εξακολουθεί να έχει μεγάλη επιρροή στο σχεδιασμό σήμερα, οι εφαρμογές έχουν μοντέρνα και καθαρότερα χρώματα, διάταξη, γραμματοσειρές και εικονογραφία. Είναι ενδιαφέρον ότι αυτό καθιστά τη νέα επανάληψη των εφαρμογών κάτι που θα περίμενε κανείς από ένα σπάσιμο, το ξεκίνημα της Silicon Valley που θέλει να ανταγωνιστεί με ένα μεγαλύτερο και πιο εδραιωμένο brand όπως το PayPal.
Η αρχική οθόνη διαθέτει τώρα ένα μπλε τμήμα που εμφανίζει με άνεση το υπόλοιπο του λογαριασμού του πελάτη, ενώ το Activity Hub τους επιτρέπει να βλέπουν γρήγορα όλες τις συναλλαγές τους, συμπεριλαμβανομένων των πηγών χρηματοδότησης, αν υπάρχει. Αυτό ήταν κάτι που πολλοί χρήστες είχαν απαιτήσει για κάποιο χρονικό διάστημα.
Τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση αποστολής και λήψης χρημάτων είναι τώρα πολύ απογυμνωμένα από άσπρο σε πράσινο, σηματοδοτώντας την ελάχιστη δυνατή αντίθεση στην εργασία. Στο κάτω μέρος των εφαρμογών, εμφανίζονται πιο εμφανώς άλλα σημαντικά χαρακτηριστικά του PayPal, όπως η παραγγελία τροφίμων για τις εφαρμογές, η πληρωμή στα καταστήματα μέσω των εφαρμογών και ακόμη και η πρόσβαση σε κάρτες πιστότητας.
Ενώ οι μεγαλύτερες αλλαγές σίγουρα σχετίζονται με το σχεδιασμό, το περιβάλλον χρήστη και την εμπειρία των χρηστών, υπάρχουν και καλύτερες βελτιώσεις στο παιχνίδι. Για παράδειγμα, υπάρχει ώθηση για να καταστούν οι εφαρμογές πιο ελκυστικές σε μια παγκόσμια πελατειακή βάση. Για να γίνει αυτό, οι εφαρμογές για κινητά έχουν μια καλύτερη πλατφόρμα που καθιστά το cinch να εντοπίσει και να προσαρμόσει τις εφαρμογές στις 145 αγορές σε όλο τον κόσμο όπου είναι ήδη διαθέσιμες.
Προχωρώντας, τα σχέδια για τις εφαρμογές είναι ακόμα πιο φιλόδοξα. Η εταιρεία θέλει να επιτρέπει στους καταναλωτές να διαχειρίζονται τα χρήματά τους πιο εκτεταμένα ενώ είναι εν κινήσει. Δεδομένου ότι πολλοί χρήστες του PayPal διατηρούν ήδη ισορροπία στους λογαριασμούς και τις εφαρμογές τους, το PayPal οραματίζεται τελικά να τους βοηθήσει με βασικά καθήκοντα διαχείρισης χρημάτων, όπως ο καθορισμός οικονομικών στόχων, ο προϋπολογισμός και η διατήρηση καρτελών σχετικά με την οικονομική βιωσιμότητά τους.
Οι καταναλωτές μπορούν να δουν αυτόν τον τεράστιο επανασχεδιασμό ως απλώς ένα μέρος του μεγαλύτερου στόχου του PayPal για την τελική μετάβαση από μια εμπορική επωνυμία συναλλαγής σε μία που βοηθά ενεργά τους ανθρώπους να διαχειρίζονται τα χρήματά τους πιο αποτελεσματικά.
Οι νέες εκδόσεις των εφαρμογών είναι διαθέσιμες τώρα iOS και Android .