Το πρώτο πράγμα που μας απασχολεί όταν σκεφτόμαστε το branding είναι πιθανώς η μεγάλη, καλλιεργημένη εικόνα της μάρκας που αποτελεί το πρόσωπο των επιχειρήσεων δισεκατομμυρίων δολαρίων όπως η Apple.
Η πραγματικότητα είναι ότι το branding απορρέει από οποιεσδήποτε αναγνωρίσιμες λειτουργίες και χρησιμοποιείται για να δημιουργήσει μια επίμονη ταυτότητα για προϊόντα και επιχειρήσεις. Η Wikipedia το χαρακτηρίζει ως «το πιο πολύτιμο πάγιο στοιχείο μιας επιχείρησης», το οποίο, αν και ίσως λίγο υπερβολικό, είναι πολύ αληθές ενόψει των εξαιρετικά ανταγωνιστικών αγορών που υπάρχουν σήμερα, όπου η εμπορία συχνά παραβλέπεται δυστυχώς.
Οι επιχειρήσεις όπως η Apple, που εκμεταλλεύονται την επωνυμία τόσο αποτελεσματικά, κατανοούν τη σημασία μιας επιτυχημένης μάρκας και έχουν οικοδομήσει την τύχη τους με την εξαιρετικά πολύτιμη και ελκυστική μορφή τους και με σταθερό στυλ. Παρά το γεγονός ότι είναι αποτέλεσμα δισεκατομμυρίων δολαρίων έρευνας και διαφήμισης, η επωνυμία αναδύεται με ή χωρίς παρέμβαση, ενώ οι πελάτες σας έχουν γνώμες για την επιχείρησή σας, είτε είναι καλοί είτε κακοί, το branding είναι σε λειτουργία.
Μια πλατφόρμα επωνυμίας, γνωστή συχνά ως εταιρική εικόνα, είναι ο ομπρέλα για τον αριθμό των εργαλείων που έχετε στο οπλοστάσιό σας για να βελτιώσετε την επωνυμία σας. Ποια είναι λοιπόν αυτά τα εργαλεία;
Το όνομά σας είναι ο μεγαλύτερος αναγνωριστικός παράγοντας της μάρκας σας, ενσωματώνει τα συναισθήματα που ο χρήστης αισθάνεται για τον ιστότοπο ή το προϊόν σας. Όταν αναφέρεται το iPhone, οι πελάτες της Apple καταλαβαίνουν ότι το όνομα αυτό σημαίνει κομψό, όμορφο, διαισθητικό, μια σειρά από πολύ θετικές αντιδράσεις που η Apple προήγαγε προσεκτικά τα τελευταία χρόνια.
Αυτός είναι ο ορισμός της ταυτότητάς σας ως ιστότοπου. Είναι γνωστή ως δήλωση, δεδομένου ότι οι εταιρείες τη χρησιμοποιούν για να κατανοήσουν το πού βρίσκονται στην αγορά και να θέσουν στόχους βάσει αυτής. Αυτός είναι ποιος, τι, γιατί και πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας. Εάν γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας, για παράδειγμα, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για αυτόν τον συγκεκριμένο τύπο χρήστη.
Αυτό προκύπτει από μια επιτυχημένη δήλωση θέσης, εξετάζοντας πόσο σχετικός είναι ο ιστότοπός σας. Απευθύνει έκκληση στα σωστά τμήματα της αγοράς; Επιτυγχάνει την κύρια εστίασή σας και ακολουθείτε τις αξίες σας; Είναι από άποψη συμφραζομένων, είναι ο ιστότοπός σας ενημερωμένος και συνεπής με τα τρέχοντα προγράμματα περιήγησης και τις εξελίξεις ανάπτυξης ιστοσελίδων; Μόλις απαντηθούν ή επιλυθούν όλα αυτά τα ερωτήματα, μπορείτε να προχωρήσετε στην πιο σύνθετη περιοχή της μάρκας σας, εκείνες που πρόκειται να δουν οι χρήστες.
Αυτή είναι η γενική αίσθηση της οπτικής αναπαράστασης που θα δουν οι χρήστες σας, είναι σημαντικό να τη διατηρείτε συνεπείς σε όλα τα εμπορικά σήματα για να προωθήσετε μια συνεκτική μάρκα που θα αναγνωρίζουν οι χρήστες σας.
Με την Apple, αυτό το στυλ έχει εξελιχθεί σε πολύ απλά υλικά και μπλοκάρει τα χρώματα για τα προϊόντα της, όπως το γυαλί και το αλουμίνιο. Ο ιστότοπος αντικατοπτρίζει αυτό με τη χρήση κενών γραμμών και κομψών γραμματοσειρών. Η μινιμαλιστική στάση τους διαρρέει στις σύντομες ετικέτες τους και η μάρκα τους έχει γίνει γνωστή για το ουσιαστικά αρνητικό στυλ, περιορίζοντας τα πάντα για ένα πιο κομψό προϊόν.
Έχουν πειραματιστεί στο παρελθόν με τη μείωση της παλέτας χρωμάτων που είναι διαθέσιμη για τα προϊόντα τους και σε πολλά προϊόντα η φιλοσοφία αυτή εξακολουθεί να υπάρχει, αλλά το εμπορικό σήμα ξεπερνά πλέον το χρώμα για να επιτρέψει μια πιο φωτεινή παλέτα για τα προϊόντα iPod. Η φυσική εξέλιξη του στυλ έχει ένα σταθερό γραφικό πρότυπο, το λογότυπό σας, οι γραμματοσειρές, η παλέτα χρωμάτων θα πρέπει να αντανακλούν τη δήλωση θέσης σας και να συνεργαστούν συνολικά.
Αυτή είναι η οπτική αναπαράσταση της επιχείρησής σας, του ιστότοπού σας. Μετά το όνομά σας, ο επόμενος μεγαλύτερος προσδιοριστικός παράγοντας για το εμπορικό σήμα σας είναι το λογότυπό σας. Θα πρέπει να είναι σχεδιασμένο να αντιπροσωπεύει τη δήλωση θέσης και είναι σημαντικό ως σημείο αναφοράς για να τοποθετήσετε οτιδήποτε σχετίζεται με τον ιστότοπό σας και για συνδέσμους.
Τέλος, το εργαλείο που συνδυάζει όλα τα παραπάνω σε ένα διαδικτυακό χώρο, στον ιστότοπό σας. Αυτό είναι ένα ζωτικό μέρος της πλατφόρμας επωνυμίας και είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι ο ιστότοπός σας δεν είναι απλώς μέσο για την πλατφόρμα επωνυμίας σας, είναι μέρος της επωνυμίας σας. Η επωνυμία της ιστοσελίδας, για παράδειγμα, εκτείνεται πέραν του ότι έχει το λογότυπό σας σε έναν ιστότοπο χωρίς επωνυμίες.
Εταιρείες όπως η Apple κατανοούν ότι η ιστοσελίδα είναι μια επέκταση της επωνυμίας τους με τον τρόπο που το στυλίζουν και πουλάνε τα προϊόντα τους στην περιοχή τους, ενώ πολλές απόλυτα απαρχαιωμένες και ξεπερασμένες επιχειρήσεις εξακολουθούν να πιστεύουν ότι ένας ιστότοπος είναι κάπου να ανακαλύψει λεπτομέρειες και οδηγίες κάτω από λογότυπο και αφήστε το εκεί, διεκπεραιώνοντας όλη την επιχείρησή τους και μαρκάροντας τον παλιό τρόπο, μέσα από τη βιτρίνα και τη διαφήμιση σε ταμεία.
Όπως περιγράψαμε παραπάνω, ένας εταιρικός ιστότοπος είναι το άθροισμα της πλατφόρμας επωνυμίας τους, μια συσσώρευση όλων των πτυχών που έχουν συναντηθεί με διάφορους τρόπους προηγουμένως σε μορφή εύκολης πρόσβασης. Έτσι, μπορείτε να κοιτάξετε πίσω στην πλατφόρμα branding και να δείτε πώς κάθε πτυχή βελτιώνεται με την προσθήκη μιας online παρουσίας:
Αυτό είναι εξίσου ζωτικής σημασίας με έναν παράγοντα ταυτοποίησης online, όπως είναι οπουδήποτε αλλού. Υπάρχει ένας λόγος ότι το καλό SEO είναι τόσο πολύτιμο σε απευθείας σύνδεση, το όνομά σας, ή ίσως η διεύθυνση ιστού σας, πρέπει να είναι είτε στο προσκήνιο των χρηστών που σκέφτονται για τη χρήση της υπηρεσίας σας, είτε να είναι στην κορυφή της λίστας όταν ψάχνουν για το είδος από το πράγμα που προσφέρετε.
Έχοντας μια καλή παρουσία στο διαδίκτυο σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να είστε υπ 'αριθμόν ένα στο Google, οι χρήστες θα πληκτρολογήσουν αμέσως τη διεύθυνσή σας χωρίς δεύτερη σκέψη, ωστόσο αυτό δεν είναι εγγυημένο και οι δύο πρέπει να πάνε χέρι-χέρι. έχοντας ένα σύντομο, εύκολο να θυμόμαστε URL είναι τόσο απαραίτητο όσο είναι ο πρώτος ιστότοπος που θα εμφανιστεί σε μια μηχανή αναζήτησης. Έχοντας ένα όνομα εκτός του διαδικτυακού κόσμου δεν αποτελεί εγγύηση για την ασφάλεια έναντι των ανταγωνιστών στο διαδίκτυο, αυτό αποδεικνύεται από την ηλεκτρονική έκρηξη των πωλήσεων βιβλίων και την επακόλουθη απόλυση βιβλιοπωλών μεγάλης αλυσίδας σε όλο τον κόσμο.
Παρόλο που το Waterstones στο Ηνωμένο Βασίλειο παρουσιάζει μεγάλες καθυστερήσεις και έχει προστεθεί στον online χώρο καθυστερημένα, η επιχείρησή του έχει ληφθεί από τον Αμαζόνιο, ένας τόπος που δεν θα θεωρείται απειλή πριν από δέκα χρόνια στο Waterstones είναι πλέον πιθανός λόγος για το επικείμενο κλείσιμο του. Ο Barnes και ο Noble στις ΗΠΑ, για λόγους σύγκρισης, επεκτάθηκε σε απευθείας σύνδεση πολύ νωρίς και έκανε ένα όνομα για τον εαυτό του ως κατάστημα στο διαδίκτυο, που σημαίνει ότι έχει επιζήσει από την απειλή άλλων ηλεκτρονικών βιβλιοπωλών.
Αυτό είναι κάτι που μπορεί να εφαρμοστεί σε έναν ιστότοπο τόσο εύκολα όσο μια επιχείρηση, οπότε χρειάζεται πολύ λίγη προσαρμογή σε αυτό που έχει ήδη ειπωθεί. Οι ηλεκτρονικές αναλύσεις είναι ανεκτίμητες και πολύ πιο εύκολο να συλλεχθούν από τις έρευνες στα καταστήματα, για παράδειγμα. Η διερεύνηση δημογραφικών στοιχείων, η δοκιμή διαφόρων σχεδίων τοποθεσίας σε πραγματικούς πελάτες και η διερεύνηση των προτιμήσεων των καταναλωτών μπορεί εύκολα να γίνει χωρίς διακρίσεις στο διαδίκτυο και η εύρεση πληροφοριών για την καθιέρωση της δήλωσης θέσης είναι ευκολότερη από ποτέ. Αυτό που κάνει τα online analytics ακόμα καλύτερα είναι ότι δεν χρειάζεται καθόλου χρόνος για να αλλάξετε τον τρόπο εμφάνισης ή συμπεριφοράς του ιστότοπού σας, προκειμένου να το βελτιστοποιήσετε στη δήλωση θέσης, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να ενεργήσετε με τα ευρήματά σας μόλις συμβούν.
Έχοντας μια συνεπή ματιά σε όλες τις μορφές branding είναι σημαντική, έχοντας τον ιστότοπό σας να αντικατοπτρίζει το σχεδιασμό όλων των άλλων μέσων ενημέρωσης, κάτι που θα πρέπει να προκύψει από τη δήλωση τοποθεσίας είναι σημαντικό. Έχοντας την αλληλεγγύη μεταξύ του δημογραφικού σας στυλ, δηλαδή των βασικών χρωμάτων και των βασικών σχημάτων για την τοποθεσία ενός παιδιού ή ίσως μινιμαλισμού και λευκού χώρου για μια σύγχρονη εταιρία σχεδιασμού ιστοσελίδων, το λογότυπό σας, το οποίο θα πρέπει επίσης να το αντικατοπτρίζει και να το συνδυάσει στον ιστότοπό σας, ένα συνεκτικό σήμα.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα παλαιότερα εταιρικά σήματα που επεκτείνονται στο διαδίκτυο, καθώς ενδέχεται να έχουν ξεπερασμένα, χαμηλότερα λογότυπα res που δεν θα λειτουργούν στο διαδίκτυο. Τα διαδικτυακά λογότυπα πρέπει να είναι αναγνωρίσιμα και πολύ φορητά, δηλαδή να έχουν εικονίδια. Ένα εικονίδιο, όπως το «πουλί Twitter» ή το Facebook «F» είναι σημαντικό για την γρήγορη αναγνώριση του εμπορικού σήματος και επίσης για τα favicions, τα οποία είναι χρήσιμα για τον εντοπισμό του site σε σελιδοδείκτες και καρτέλες. αυτό που γίνεται όλο και πιο σημαντικό είναι οι μεγαλύτερες res favicons που χρησιμοποιούνται ως μικρογραφίες σε κινητές συσκευές όπου οι χρήστες κάνουν το σελιδοδείκτη του ιστότοπού σας στο τηλέφωνό τους ή το tablet ως μια συντόμευση πλακιδίων στο πρόγραμμα περιήγησης, αντί για μια εφαρμογή. Τα εικονίδια είναι ουσιαστικά συμπυκνωμένες εκδόσεις του μεγαλύτερου λογότυπου σας και χρησιμοποιούνται συχνότερα στο διαδίκτυο, όπου η πραγματική περιουσία στην οθόνη είναι έντονα αμφισβητηθεί.
Το τελευταίο σημείο που το λογότυπο οδηγεί όμορφα είναι τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ένας τομέας του διαδικτυακού χώρου που δεν αφήνει κανένα χώρο άθικτο από την πληθώρα των εικόνων που σας παροτρύνουν να αρέσετε και να μοιράζεστε. Αυτό έχει τεράστιο πλεονέκτημα σε ιστότοπους που θέλουν να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, προσφέρουν στους χρήστες εύκολη πρόσβαση για να μοιραστούν το περιεχόμενό σας από τον ιστότοπό σας και σας επιτρέπουν να καταργήσετε τα εμπόδια με τους χρήστες σας ανοίγοντας μια συζήτηση μαζί τους μέσω μιας σελίδας στο Facebook ή Twitter λογαριασμός. Κάτι πολλά sites και επιχειρήσεις που αρχίζουν να ανοίγουν είναι λογαριασμοί υποστήριξης Twitter για τους χρήστες και τους πελάτες να τιτίβισμα των καταγγελιών τους για γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων ή συνδέσμους αναφοράς.
Είναι θέμα συνοχής και παρόλο που υπάρχουν προφανείς διαφορές μεταξύ εταιρικών και ανεξάρτητων ιστοτόπων και εμπορικών σημάτων, τα δύο γρήγορα γίνονται συνώνυμα, καθώς οι μεγάλες εταιρείες αρχίζουν να κατανοούν τη σημασία μιας διαδικτυακής παρουσίας στο εμπορικό σήμα τους και οι μικρότερες ανεξάρτητες τοποθεσίες πραγματοποιώντας την κλίμακα στην οποία μπορούν να καλλιεργήσουν το εμπορικό σήμα τους από ένα μικρό χώρο.
Έχετε σχεδιάσει οποιεσδήποτε μάρκες θέλετε να μοιραστείτε; Τι συμβουλές θα προσθέσετε για την επωνυμία μιας επιχείρησης; Ενημερώστε μας στα σχόλια.
Προτεινόμενη εικόνα / μικρογραφία, branding image μέσω pio3 / / Shutterstock.com .