Πάρτε ένα παχύ δέρμα! Ζώντας με την κριτική
Έχω δημοσιεύσει στο Twitter ότι είχα μια υπόθεση μπλοκ συγγραφέα και ρώτησα τι οι οπαδοί μου ήθελαν να γράψω για το επόμενο άρθρο μου. "Περισσότερες ιστορίες φρίκης!" Ήταν η ηχηρή απάντηση.
Λοιπόν, εδώ είναι ένα από τα πιο φρικτά. Μιλάει για το χειρότερο της ανθρωπότητας.
Μια διαλεκτική ιστορία για τους ανθρώπους που δεν θα είναι ποτέ οι ίδιοι εξαιτίας των πονηρών πραγμάτων και της συνειδητοποίησης ότι, ως σχεδιαστές, περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο επάγγελμα, εκτός ίσως να είναι απογυμνωτής σε ένα πάρτι bachelorette στο Βέγκας, πρέπει να αναπτύξουμε χοντρά δέρματα ένας κόσμος γεμάτος με κριτική από άλλους που δεν ξέρουν τι μιλούν.
Ίσως γνωρίζετε τον τύπο. Ίσως είστε ο τύπος. Διαβάστε και συγκεντρώνετε δύναμη γιατί θα το χρειαστείτε σε αυτήν την επιχείρηση!
Ρωτήστε και θα βρείτε!
Κάλεσα να μιλήσω σε μια εκδήλωση AIGA γνωστή ως "Say Anything". Μια άτυπη συνάντηση με ένα χαλαρό θέμα και οι συμμετέχοντες θα μπορούσαν, όπως και με τον τίτλο, "να πω τίποτα".
Μου ζητήθηκε να δείξω δείγματα από τη δουλειά μου σταδιοδρομίας και να κάνω το "αστείο μου schtick", καθώς οι διαλέξεις μου είναι πιο διασκεδαστικές κωμωδία με κάποιες καλές πληροφορίες που ρίχνονται και κάποιο ηθικό στο τέλος. Όπως συνέχισα, οι συμμετέχοντες γέλασαν και μου ευχαρίστηκα για την είσοδο και την παρουσίαση. Μετά το γεγονός, συνομίλησα με μερικούς από τους συμμετέχοντες, ανταλλάξαμε επαγγελματικές κάρτες και μου είπαν ότι θα μπορούσα να επανέλθω ξανά στο μέλλον.
Μια μέρα ή δύο αργότερα, έλαβα ένα τηλεφώνημα από ένα από τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου της AIGA, λέγοντας μου πόσο απολάμβανε τη συζήτησή μου, αλλά και με πληροφόρησε ότι δεν μπορούσα να μιλήσω ξανά εκεί. Φαίνεται ότι ένας από τους παρευρισκόμενους προσβελήφθηκε ότι έριξα την "βόμβα F".
Δεν το θυμάμαι να το κάνω, γιατί δεν ορκίζομαι πραγματικά. Όπως με κάθε ενήλικα στην εταιρεία άλλων ενηλίκων, μερικές φορές κάποιος θα γλιστρήσει έξω. Ποτέ δεν περίμενα να εξορισθώ επειδή ένα άτομο προσβεβλημένος. Ποιος ήταν αυτός και γιατί η γνώμη του είχε τόσο μεγάλη βαρύτητα ώστε όλοι οι άλλοι εκείνοι θα αρνούνταν μια άλλη συνεδρία μάθησης και ψυχαγωγίας;
Το ίδιο πράγμα είχε συμβεί χρόνια πριν όταν μίλησα σε μια τάξη ηλικιωμένων στην Σχολή Design του Parson. Μία «βόμβα F» και ένας φοιτητής πήγαιναν στον κοσμήτορα των μαθητών για να διαμαρτυρηθούν ότι δεν θα μου επιτρέπεται να επιστρέψω. Ήταν ένας παλαιότερος φοιτητής, πίσω στο σχολείο αφού τα παιδιά της είχαν αποφοιτήσει και άφησαν τη φωλιά, πιθανόν να ξεφύγουν από αυτήν, αλλά ο καθηγητής αυτής της τάξης το έκλεψε και επέστρεψα το επόμενο έτος για να μιλήσω στη νέα τάξη μαθητών, αυτή τη φορά, φροντίζοντας να παρακολουθώ τη γλώσσα μου. Αυτή τη φορά αρκετοί φοιτητές προσβεβλημένοι που έκανα δουλειά στον κλάδο μοιάζουν "τόσο σκληροί". Φώναζαν πραγματικά στο γραφείο του κοσμήτορα επειδή κανείς δεν τους είπε ποτέ ότι θα έπρεπε να εργαστούν σκληρά για να είναι σχεδιαστές. Από όλα τα πράγματα, αυτό ήταν που με πήρε απείριτο να μιλήσω το επόμενο έτος.
Στις παλιές ημέρες ...
... Οι άνθρωποι που περιπλανιζόταν γύρω από τους άλλους ήταν συνήθως πετρόχτιστοι ή αναγκάστηκαν από το χωριό να ζήσουν μόνοι τους στο δάσος όπου θα μπορούσαν μόνο να παραπονεθούν στα δέντρα και στα δασικά ζώα. Τώρα, στην υπερβολικά-PC κοινωνία μας, ένα παράπονο είναι μια ετυμηγορική ετυμηγορία οτιδήποτε και οτιδήποτε.
Εάν έχετε ποτέ εργαστεί σε μια μεγάλη εταιρία, αναμφίβολα αναγκάστηκα να παρακολουθήσετε ένα βίντεο παρενόχλησης που γυρίστηκε στη δεκαετία του '70. Δεν είναι τίποτα άλλο παρά κακό που ενεργεί με τρομερά riffs κιθάρας που μοιάζουν με πορνογραφικό φιλμ χωρίς το σεξ. Ο τελευταίος που έβλεπα έφερε μουντζούρες από το ακροατήριο, καθώς η ηθοποιός που έπαιζε τον «προσβεβλημένο υπάλληλο» βούλευε πάντα τους συναδέλφους της που φαινόταν να απολαμβάνουν τις καθημερινές τους αλληλεπιδράσεις. Πάντα κοίταζε πάνω από το τοίχωμα του τοίχου και στηριζόταν στις συνομιλίες των άλλων και έπειτα υπέβαλε χρεώσεις με το HR. Η λύση μου σε όλη την "παρενόχληση" είναι να την πυροβολήσω και δεν θα υπάρξουν περαιτέρω παραπονούντες.
Υπήρξε επίσης μια εποχή κατά την οποία τα δημιουργικά είχαν το δικαίωμα να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους χωρίς να έχουν μελετήσει την επιτροπή. Η κοινωνία, όπως φαίνεται, τώρα τρέχει στις απόψεις και τις ευαισθησίες του 1%.
Κριτική και εγω
Δεν με νοιάζει ποτέ πολύ για το να κρύβω την εργασία μου. Ήταν απλός - είχα δίκιο και το άλλο πρόσωπο ήταν ηλίθιος. Ήταν wiggener, flambernator, sniggle, ή membican, όχι ότι έχουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν αυτές τις ετικέτες για τους ανθρώπους πια. Παρ 'όλα αυτά, κατάλαβα πότε κάποιος σχεδιαστής θα ερχόταν στην αίθουσα ή το γραφείο μου με δάκρυα γιατί μέσω της κριτικής, τα συναισθήματά του ήταν πληγωμένα. «Μην το παίρνετε προσωπικά», θα τους έλεγα πάντα. Σπάνια βοήθησε.
Υποθέτω ότι ίσως ήταν η ανατροφή μου στη Νέα Υόρκη που μου έδωσε ένα παχύ δέρμα. Ως μικρό παιδί, καθημερινά γεμίζονταν με ορκισμοί, προσβολές, φυλετικά επιθήματα και προσωπικές επιθέσεις στο ύψος, στο βλέμμα μου, στα μαλλιά, στη μύτη, στα πόδια μου και σε οτιδήποτε άλλο μπορούσε να πάρει η μητέρα μου για να προσπαθήσει να σπάσει το πνεύμα μου. Ακόμη και οι κάρτες γενεθλίων από τη γιαγιά μου ήταν γεμάτες με τις πιο θλιβερές απειλές και προσβλητική γλώσσα, γεγονός που καθιστούσε δύσκολο να είναι ευτυχισμένος το δεύτερο έως έβδομο γενέθλια μου.
Ακόμα κι όλα, με έκανε ο άνθρωπος που είμαι σήμερα και μετά από κάποια εντατική θεραπεία, μπορώ να πω ότι άφησα τα μικρά πράγματα να κυλήσουν από την πλάτη μου, γι 'αυτό πάρτε τη συμβουλή μου και σταματήστε να νοιάζεστε για τα μικρά πράγματα στη ζωή. Η παραβίαση των προσβολών από τους άλλους απλώς τους εξοργίζει περισσότερο από οτιδήποτε μπορεί να τους πει. Αν όχι, στείλτε μου μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας δώσω μερικές βλάσφηκες zingers που η γιαγιά μου έβαλε στις κάρτες γενεθλίων μου. Αυτά θα στείλουν τους περισσότερους ανθρώπους που τρέχουν για βαθιά ψυχοθεραπεία.
Πόσο πιο έντονη από το δόντι του δράκου ...
Οι λέξεις μπορούν να βλάψουν περισσότερο από μια σιδερένια ράβδο στο πίσω μέρος του κεφαλιού. Προσωπικά, αισθάνομαι ότι το σιδερένιο μπαρ κερδίζει έξω, γι 'αυτό δεν έχω φίλους σε μια μικρή, μεσοδυτική πόλη που υπερηφανεύεται για παθητική-επιθετική ομιλία. Μου είπαν ότι πρέπει να χάσω το "Brooklyn άκρη μου". Λοιπόν, αυτό δεν πρόκειται να συμβεί, έτσι υποθέτω ότι κρέμονται με τα παιδιά μου και τους μικρούς τόνους Μπρούκλιν θα πρέπει να αρκεί. Κάθε μέρα συναντώ κάποιον που μιλάει το μυαλό τους και όπως με την ηλικία και τη σοφία με διδάσκουν να συγκρατώ μερικές φορές, σαν να επιμένω τα παιδιά μου να μην καλέσουν τον Τζωρτζ Γ, τον Μπους τον αντιχριστό ενώ οδηγούσαμε μέσω του Τέξας, Έμαθα ότι οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν λεπτές επιδερμίδες και τα λόγια μου μπορούν να τους βλάψουν.
Σε ένα άρθρο έγραψα να αναρωτιέμαι πώς κάποιοι recruiters δεν ήταν καλοί μπάσταρδοι που δεν μπορούσαν πραγματικά να ονομάζονται ανίκανες σκουπίδια, επειδή ήταν άδικο να τους συμπεριλάβουμε σε ολόκληρη την ομάδα των crap-nuggets που κατοικούν στο γνωστό σύμπαν, αρκετοί recruiters σχολίασαν πόσο λάθος ήμουν και πόσο υπέροχα ήταν. Τους ασχολήθηκα με επαγγελματική αλλά παθιασμένη συζήτηση μέχρι να αρχίσουν να κάνουν κάποια γεγονότα και να τελειώνουν κάθε κατηγορία με "LOL!"
Όταν τελικά ο συντάκτης μου έγραψε σε μένα και μου παρακαλούσε να χαλαρώσω τη λαβή μου γύρω από τους λαιμούς των στρατολογητών, φυσικά συμμορφώθηκα. Μου είπε ότι είχαν γράψει σε αυτόν ιδιωτικά και ζήτησαν να "σταματήσω να τους βάζω σε ένα τέτοιο δημόσιο φόρουμ".
Το φυσικό ένστικτό μου ήταν να γελάσω που σκέφτηκαν ότι ήταν τριπλός με το να απαρνηθώ για να καταργήσω ό, τι είπα στο άρθρο μου και παρόλο που χρησιμοποίησα λέξεις όπως "μερικοί" και "πολλοί" αντί "όλοι" ή "εκτελεσμένοι", συνειδητοποίησαν δεν θα με πήγαιναν στη γωνία. Η συζήτηση είναι το ισχυρό σημείο μου στις διαπραγματεύσεις με τους πελάτες. Ισχυρή αλλά δίκαιη, όπως ήμουν στο άρθρο, αλλά λίγοι άνθρωποι δεν μπορούσαν να την πάρουν.
Σε ένα σημείο της καριέρας μου, είχα έναν προϊστάμενο που ήθελε να καλέσει τους ανθρώπους στο γραφείο της και να χρησιμοποιήσει παθητική-επιθετική ομιλία για να σπάσει τους σχεδιαστές μέχρι που ήταν σε δάκρυα. Τότε θα τα χτίσει, θα τα χτυπήσει στην πλάτη και θα τα στείλει πίσω στις καμπίνες τους. Έχω ακούσει λατρείες χρησιμοποιούν την ίδια τεχνική. Δεν είμαι σίγουρος για το τι κάνει, εκτός από τη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας τρόμου για να την καλέσω στο γραφείο της, αλλά όταν έφτασε η σειρά μου, συζήτησα όλα τα σημεία της και από τη στιγμή που έφυγα από το γραφείο της, η SHE ήταν σε δάκρυα.
Αναδρομικά, υποθέτω λίγα δάκρυα από την πλευρά μου και θα είχα κρατήσει τη δουλειά μου, αλλά είμαι βέβαιος ότι είναι ακόμα σε θεραπεία μέχρι σήμερα, λόγω των λόγων μου προς αυτήν. Ήταν μόνο η αλήθεια, η οποία πονάει περισσότερο επειδή η αλήθεια δεν μπορεί να αμφισβητηθεί. Παραβλέπεται ίσως αλλά δεν αμφισβητείται.
Απλά ζητήστε το!
Ως σχεδιαστές, παίρνουμε κριτική κάθε μέρα. Σε ένα έργο, οι δουλειές μας είναι οι μόνες που είναι ανοιχτές στη συζήτηση των επιτροπών. Έχετε καθίσει ποτέ σε μια συνάντηση όπου όλοι σχολιάζουν το σχέδιο μάρκετινγκ ή πωλήσεων;
Οι πελάτες θα προτείνουν να ακούσουμε την ογδόνταχρονη ανιψιά τους για ιδέες σχεδίου, επειδή κέρδισε ένα βραβείο τέχνης δεύτερης κατηγορίας. Αυτό σας κάνει να σκίσετε λίγο; Κρίνοντας από το ποσό των άρθρων και των blogs σχετικά με τα θορυβώδη πράγματα λένε οι πελάτες, υπάρχουν πολλά ενοχλητικά συναισθήματα και απογοητεύσεις εκεί έξω.
Εάν λάβουμε τόσα πολλά ανεπιθύμητα σχόλια από τους ανθρώπους γύρω μας, τότε γιατί οι σχεδιαστές έρχονται σε περιοχές όπως το Dribbble, το οποίο ανοίγει τα σχέδια ενός ατόμου σε μια ομάδα όσων μπορεί να είναι κριτικοί χωρίς επιφυλάξεις; Ποιος λέει εάν ένα άτομο, μόνο με την απλή δοκιμασία του να είναι σε θέση να εγγραφεί σε έναν ιστότοπο, έχει το δικαίωμα ή τις γνώσεις για να προσφέρει τη γνώμη του για το έργο σας; Υπάρχουν μόνο δύο συμβαλλόμενα μέρη των οποίων η γνώμη πρέπει να έχει σημασία - δικά σας και οι πελάτες σας. Πέρα από αυτό, οτιδήποτε άλλο είναι απλή γνώμη και μπορεί να είναι σωστό ή λάθος ή μανιακό. Γιατί να αναζητήσετε περισσότερα βλαπτικά λόγια στη ζωή σας;
Έχω γνωρίσει σχεδιαστές που φοβούνται να αντιμετωπίσουν το σχεδιασμό από την επιτροπή, πήγαν αμέσως μετά την παράδοση και πάνω στο γλείψιμο της μπότας. Πήγαν σε κάθε άτομο στην εταιρεία, ζητώντας τη γνώμη τους για ένα σχέδιο και άφησαν κάθε μέρα, νιώθοντας σαν να μην είχαν σημασία.
Όταν παίρνετε επικρίσεις σε μια επιτροπή για τα σχέδιά σας, η καλύτερη συμβουλή ήταν πάντα να είστε σε θέση να υπερασπίζεστε τις αποφάσεις σχεδιασμού σας. Ναι, υπάρχει ένα συγκεκριμένο παράλογο να το κάνετε, αντί να ψάχνετε απλώς έναν κριτικό στα μάτια και να απαντάτε ότι το άτομο πρέπει να ασχολείται περισσότερο με τον αποτυχημένο γάμο ή την ανικανότητά του να χρησιμοποιεί σωστά την τουαλέτα, παρά να ξοδεύει χρόνο ανησυχώντας για να κάνει εργασία για σας.
Σε μια συνέντευξη εργασίας, είδα ένα φύλλο χαρτιού έξω από το τμήμα τέχνης που είχε είκοσι έξι ονόματα σε αυτό. Ρώτησα για ποιο λόγο ήταν αυτό και του είπαν ότι ήταν το φύλλο σχολιασμού που χρησιμοποιήθηκε για κάθε σχέδιο. Το τμήμα τέχνης φαίνεται ότι θεωρούνταν ανίκανα παιδιά και χρειάστηκε όλο το προσωπικό της εταιρείας να τους πει πώς να σχεδιάσουν. Καθώς μπήκαμε στο τμήμα τέχνης, έτσι θα μπορούσα να εκτιμήσω τη διάθεση των σχεδιαστών, που όλοι τους κοίταζαν σαν να υπηρετούσαν ποινές ισόβιας κάθειρξης σε ένα σοβιετικό gulag, ζήτησα από τον ερευνητή μου να επιλέξει τους σχεδιαστές για το ταλέντο τους ή ακριβώς ως ζευγάρι των χεριών για να γεμίσει ένα σημείο. Ρώτησε γιατί μου ρώτησα την ερώτηση και άρχισα να απαντώ ότι ήταν περίεργο το γεγονός ότι οι σχεδιαστές, που επιλέχθηκαν για το ταλέντο και τις ικανότητές τους, ελέγχονταν από κάθε άλλο υπάλληλο της εταιρείας. Τότε ρώτησα αν άλλα τμήματα όπως το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις είχαν τα ίδια φύλλα για σχόλια.
Ο συνεντευξιανός, ο οποίος ήταν ο ΥΕ, περιέγραψε τον τρόπο με τον οποίο όλοι ήθελαν να συμμετάσχουν στη διαδικασία σχεδιασμού και συχνά είχαν "καλές ιδέες". Του υπενθύμισα ότι δεν είχε πια δέκα λεπτά πριν μου είπε πως οι πωλήσεις μειώνονται και σκέφτηκαν τις πωλήσεις υλικό δεν έφτανε στους πελάτες. Από τις γωνίες των ματιών μου, μπορούσα να δούμε πολλούς σχεδιαστές που προσπαθούσαν πολύ σκληρά να κρύψουν τα χαμόγελα τους. Συνάντηση με το βλέμμα ενός, μου έλεγε, "ευχαριστώ", σε μένα.
Ήξερα ότι δεν θα πήγαινα εκείνη την δουλειά και σίγουρα δεν την ήθελα, οπότε δεν είχα τίποτα να χάσω βγάζοντας όλα αυτά στο σύστημα που υπήρχε. "Μίσθεις σχεδιαστές για τις ικανότητές τους και στη συνέχεια τους κόβεις στα γόνατα", είπα στον συνθέτη, ο οποίος ήταν ιδρώτας και καπνιστής σε αυτό το σημείο. "Είναι οι σχεδιαστές που μελέτησαν τη θεωρία χρωμάτων, τον τύπο και την επίδραση της λήψης ενός κενό τίποτα και τη δέσμευση των στοιχείων μαζί για να σχηματίσουν ένα συνεκτικό μήνυμα που είναι αποτελεσματικό. Ζητώντας από μια ολόκληρη εταιρεία γραμματείων και διαχειριστών να παίζουν σχεδιαστή, έχετε αποδυναμώσει το μήνυμα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι πωλήσεις σας είναι μειωμένες. "
"Λοιπόν," είπε ο συνεντευκτής μου, "πρέπει να το κλείσουμε καθώς έχω άλλη μια συνέντευξη σε λίγα λεπτά." Με περπάτησε στην πόρτα και mumbled κάτι για το πώς θα έρθουν σε επαφή με εμένα αν έκανα τον επόμενο γύρο των συνεντεύξεων.
"Θα πρέπει να κάνω συνέντευξη με όλους τους είκοσι έξι ανθρώπους;"
Φαινόταν σαν να την έκοψα με σκύλα και γύρισα και άφησα. Καθώς μπήκα στο αυτοκίνητό μου, έβαλα το παράθυρο και ανάψα ένα τσιγάρο. Κοίταξα στο κτίριο και αρκετοί άνθρωποι στο τμήμα τέχνης κοιτούσαν έξω από το παράθυρο. Επέτρεξα και αυτοί επέστρεψαν. Ένιωσα σαν τον ήρωα σε κάποιο παλιό δυτικό, οδηγώντας στο ηλιοβασίλεμα. Σίγουρα μίλησαν για την επίσκεψή μου για μια εβδομάδα μετά από αυτό.
Προστατέψτε τον εαυτό σας!
Τόσο για τις ιστορίες τρομοκρατίας. Όπως και η σχολική αίθουσα, κάποιοι άνθρωποι δεν μεγαλώνουν ποτέ από τους τρόπους τους. Ξέρουν ότι οι ταλαιπωρίες και οι ενοχλητικές λέξεις είναι επιβλαβείς για τους άλλους και αντλούν τους εαυτούς τους με αυτά τα ερεθίσματα στα εγωϊκά των ανθρώπων. Κάποιες φορές είναι εκείνοι που εκφοβίστηκαν ως παιδιά που χρησιμοποιούν τις θέσεις εξουσίας τους για να υποτιμήσουν τους άλλους που βλέπουν σαν αυτούς που τους αρέσουν οι βασανιστές τους. Είχα ένα αφεντικό που έκρινε τους υπαλλήλους της εάν ή όχι φάνηκε ότι ήταν τα «δημοφιλή παιδιά» στο γυμνάσιο της και έκανε τα δυνατά της για να τους εκφοβίσει σε καθημερινή βάση.
Ο Όσκαρ Γουάιλντ αναφέρθηκε λέγοντας: "πάντα συγχωρείτε τους εχθρούς σας. τίποτα δεν τους ενοχλεί τόσο πολύ. "Είναι πολύ αληθινό επειδή οι άνθρωποι θέλουν να μπουν κάτω από το δέρμα σας. Φαινόταν ότι όσο πιο χαμογέλασα σε λεκτικές επιθέσεις τόσο πιο επιδεινούμενος ήταν ο επιτιθέμενος μου. Ένας φίλος μου, ο οποίος ακολούθησε τις ίδιες συμβουλές, θα κάτσει και θα χαμογελάσει μέχρι μια μέρα μια συνάδελφός του να επιτεθεί φυσικά. Απολύθηκε και της δόθηκε ένας γρήγορος χρηματικός διακανονισμός από την εταιρεία και κατέστη ανέγγιχης από τον ΥΕ, φοβούμενος ότι θα προσέφερε νομικό αγωγό, ισχυριζόμενος ότι όλα τα ανέφεραν πίσω στο «περιστατικό».
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι συνήθως δεν είναι προσωπικό όταν κάποιος σας επιτίθεται. Απλώς τυχαίνει να είναι ο στόχος της στιγμής. Δεν δείχνουν κανένα συναίσθημα γι 'αυτό και θα προχωρήσουν σε έναν ευκολότερο στόχο. Όταν αρνείστε να αφήσετε απλά λόγια να σας ενοχλούν, τότε η ζωή είναι πολύ πιο ευχάριστη. Ως παιδιά, μάθαμε το χαριτωμένο μικρό έμβλημα, "τα ραβδιά και οι πέτρες μπορεί να σπάσουν τα οστά μου, αλλά τα λόγια δεν θα με βλάψουν ποτέ". Υπήρχε επίσης "ξέρω ότι είσαι αλλά τι είμαι;"
Όταν ο μεγαλύτερος γιος μου ήταν έξι, επέστρεψε μια μέρα σπίτι, αναστατωμένος ότι ένα άλλο παιδί κάλεσε τη μητέρα του μια κατσίκα. Έχω χάσει τα μαλλιά του και είπε, "και τι λέμε στο καλύτερό μας Brooklyn-ese σε κάποιον όταν το λένε αυτό;" Με κοίταξε με σύγχυση.
"Έτσι είναι ya mutha!" Του υπενθύμισα. Την επόμενη εβδομάδα έπρεπε να συναντηθώ με την αρχή, επειδή το άλλο παιδί ήταν σε υστερία, που η μητέρα του είχε αποκαλεί αιγό. Η μητέρα του παιδιού, που ήταν επίσης παρούσα στη συνάντηση, ζητούσε ταχεία και σίγουρη τιμωρία για το παιδί μου.
"Δεν είπατε ότι η μητέρα του γιου μου ήταν κατσίκι, πρώτα;" ρώτησα. Το παιδί χόρεψε γύρω του, αλλά τελικά παραδέχτηκε την προσβολή. "Λοιπόν," είπα. "Φαντάζομαι ότι το πρόβλημα αυτό διευθετείται. Τιμωρία αυτό το μικρό σκατά για την εκκίνηση. "
Ο αρχηγός φυσικά προσπάθησε να βρει ένα μεσαίο έδαφος για να ηρεμήσει τη θυμωμένη μητέρα του άλλου παιδιού, που νόμιζε ότι ο μικρός εγκληματίας της δεν πρέπει να κληθεί στη συμπεριφορά του. Ο αρχηγός, ένας παλιός ιππότης του συντηρητικού σχολείου του πανεπιστημίου, "Η Παναγία των Σπασμένων Θυμάτων", πίστευε ότι και τα δύο αγόρια πρέπει να τιμωρούνται. Υποστήριξα ότι ο γιος μου δεν θα έπρεπε να θεωρηθεί υπεύθυνος για να στέκεται μπροστά σε ένα κακοποιό.
"Κύριος. Schneider, "είπε ο διευθυντής με σφιχτό και επίμονο τόνο," πρέπει να μάθεις τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουν τα πράγματα σε αυτό το σχολείο! "
"Έτσι είναι ya mutha!" Απάντησα, καθώς οδήγησα το γιο μου από το γραφείο της και έξω από το σχολείο. Δεν θα επιστρέψει στο σχολείο αυτό το επόμενο έτος.
Πολλά χρόνια αργότερα, κάθε μέρα, βλέπουμε τον αρχηγό έξω από την πόλη. Χαμογελάμε, πιάστε τα κλαδιά μας και πείτε, "τιμωρήστε!"
Ζήστε χωρίς ψευδή ενοχή
Υπάρχουν φορές που πρέπει να ασχοληθείτε με άλλους σε έναν πόλεμο των λέξεων και των χρόνων που θα έπρεπε απλώς να χαμογελάσετε και να το αφήσετε να περάσει. Σε μια εταιρεία, ένας ιδιαίτερα ενοχλητικός διευθυντής μάρκετινγκ ήθελε να ελέγξει το τμήμα τέχνης και όλες τις δημιουργικές αποφάσεις. Όταν ήρθε η ώθηση, έμεινα πάντα ήρεμος και απάντησα σε κάθε επίθεση με μια απλή ερώτηση. Όταν θα επιμείνει στον αντιπρόεδρο ότι χρειάστηκε την εξουσία να ελέγξει όλες τις εξόδους του τμήματος τέχνης, θα ήθελα απλά να ρωτήσω: «Γιατί νομίζετε ότι δεν μπορώ να κάνω σωστά τη δουλειά μου;» Ποτέ δεν θα μπορούσε να απαντήσει σε αυτό και στην προσπάθειά του να εκμεταλλευτεί την εξουσία έπεσε επίπεδη. Αποφεύγει να περπατάει μετά από μένα στο διάδρομο και να κάνει επαφή με τα μάτια στις συναντήσεις.
Γενικά, πρέπει να θυμόμαστε ότι βρισκόμαστε σε μια βιομηχανία υπηρεσιών. Τα σχέδιά μας δεν ανήκουν σε εμάς και, συχνά, πρέπει να κάνουμε αλλαγές στις οποίες δεν συμφωνούμε. Αστο να πάει. Δεν είναι κάθε σχέδιο που θα το κάνει στο χαρτοφυλάκιό σας. Όταν μπορείτε να αφήσετε τα μικρά πράγματα να κυλήσουν από την πλάτη σας, θα έχετε εξελιχθεί, ωριμάσει, όπως κάποιοι μπορεί να το δουν, σε ένα σημείο όπου θα συνειδητοποιήσετε ότι τα λόγια είναι απλά λεκτικές εκρήξεις που επιπλέουν στον αέρα και διαχέονται ένα δευτερόλεπτο αργότερα. Γιατί λοιπόν να τους αγκαλιάσετε περισσότερο από ένα δευτερόλεπτο;
Όταν μπορείτε πραγματικά να αποχωρήσετε από μια αποστολή ή την εργασία της ημέρας και να μην πάρετε τα μικρά ενοχλητικά περιστατικά στους ώμους σας, θα βρείτε πραγματική ειρήνη. Θα σας κάνει πιο ευτυχισμένη και μια πιο ευχάριστη οικογενειακή ζωή. Εκείνοι που βρίσκονται γύρω σας θα λάβουν γνώση και θα σας πουν πόσο μεγάλη φαίνεται να είστε. Να είστε βέβαιος να τους ευχαριστήσω και να πω, "Έτσι είναι ya mutha!"