Μια νέα εμφάνιση για μια εικονική μάρκα
Κάθε φορά που μια μάρκα ξανασχεδιάζει την ταυτότητά της, υπάρχουν τεράστιοι κίνδυνοι ότι το κοινό θα απορρίψει τη νέα εμφάνιση. Αυτό συνέβη σε όλους από το Gap μέχρι την Tropicana στο παρελθόν.
Η Southwest Airlines μόλις αποκάλυψε το νέο τους branding και είναι μια τεράστια απόκλιση από την παλιά. Η νέα ταυτότητα περιλαμβάνει νέες εργασίες βαφής για τα αεροσκάφη τους, ένα νέο λογότυπο και έναν πλήρως ανανεωμένο ιστότοπο. Έχει συναντηθεί με μικτές κριτικές στο Twitter. Μερικοί άνθρωποι αγαπούν τη νέα περιοχή και μισούν το νέο λογότυπο. μερικοί άνθρωποι αγαπούν το νέο λογότυπο αλλά μισούν τη νέα τοποθεσία. άλλοι αγαπούν ή μισούν τα πάντα γι 'αυτό.
Ένα πράγμα που συνεχίζει να εμφανίζεται στα σχόλια είναι η ρετρό εμφάνιση της νέας ταυτότητας. Το χρωματικό σχήμα είναι παρόμοιο με το παλιό, διατηρώντας τις κύριες κόκκινες, μπλε και κίτρινες αποχρώσεις.
Μια μεγάλη προσθήκη είναι μια τρίχρωμη καρδιά στην κάτω πλευρά του αεροπλάνου. Η καρδιά έχει σκοπό να συμβολίζει τις αξίες της εταιρείας και τη δέσμευσή της να παραμείνει πιστή στις αξίες αυτές καθώς προχωρούν.
Μαζί με τη νέα καρδιά έρχεται μια νέα ετικέτα στην ιστοσελίδα τους: "Χωρίς Καρδιά , είναι απλά μια μηχανή."
Μια διάκριση εδώ είναι ότι αποφεύγουν τον όρο "rebranding" και, αντίθετα, το αποκαλούν "τολμηρή νέα ματιά". Με άλλα λόγια, δεν θέλουν να δώσουν την εντύπωση ότι κάνουν αυτό για να αποστασιοποιηθούν από την ιστορία της εταιρείας. Αυτά τα ξεχωρίζει από πολλές από τις άλλες μεγάλες εταιρικές ανακατασκευές που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια.
Από επιχειρηματική προοπτική, κάθε φορά που μια εταιρεία κάνει μια σημαντική μετατόπιση των οπτικών τους, αναλαμβάνει έναν κίνδυνο. Σε αυτήν την περίπτωση, η προσκόλληση με την κύρια παλέτα χρωμάτων που έχουν χρησιμοποιηθεί εδώ και χρόνια βοηθά στη διατήρηση του νέου σχεδίου στη γη (και συμβάλλει στην ενίσχυση της ιδέας ότι δεν προσπαθούν να αποστασιοποιηθούν από τις ρίζες τους).
Ο επανασχεδιασμός όλων των στοιχείων είναι ταυτόχρονα μια τολμηρή κίνηση. Αλλά τείνει επίσης να λειτουργήσει καλύτερα από ό, τι αργά ξεκινώντας τις αλλαγές. Μοιάζει περισσότερο με μια εσκεμμένη, σίγουρη κίνηση από το κουτάλι-τροφοδοτώντας μικρές αλλαγές στους πελάτες τους με την ελπίδα ότι θα εγκρίνουν.
Το λογότυπο της καρδιάς είναι κάτι που θα μπορούσε να λειτουργήσει προς όφελος της επιχείρησης εφ 'όσον πραγματικά συνεχίζουν να λειτουργούν από τις βασικές αξίες τους. Όμως, οποιαδήποτε απόκλιση από αυτό, ή οποιοδήποτε σκάνδαλο στο μέλλον, θα μπορούσε να ενταθεί από αυτή τη συγκεκριμένη επιλογή επωνυμίας. Οι καταναλωτές έχουν δει ξανά και ξανά ότι εγκατέλειψαν πολύ γρήγορα κάθε εταιρεία που προσπαθεί να ξεγελάσει τα εταιρικά τους λάθη, ιδίως μέσω της επωνυμίας τους.