Ένας οδηγός για τη δημιουργία ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιο ζεστά από ποτέ.

Είναι μια μεγάλη επέκταση στο εργαλείο επικοινωνίας της επιχείρησής σας και σας προσφέρουν στους πελάτες σας ένα εξαιρετικό κανάλι μέσω του οποίου μπορείτε να προσεγγίσετε πιθανούς και υπάρχοντες πελάτες.

Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τα κοινά πρότυπα σχεδίασης των ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μάθουμε ποιες προσεγγίσεις λειτουργούν καλά, έτσι ώστε να είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε ένα για τον εαυτό σας και τους πελάτες σας.

Έχουμε συμπεριλάβει επίσης μια συλλογή και ανάλυση των διαφορετικών σχεδίων ενημερωτικών δελτίων ώστε να μπορείτε να μάθετε από αυτά καθώς και συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε και τι να μην κάνετε.

Εάν γνωρίζετε άλλες συμβουλές, παρακαλούμε να τις μοιραστείτε μαζί μας στην περιοχή των σχολίων.

Που πήγε πρώτα: Κοτόπουλο ή αυγό;

Πριν δημιουργήσετε και στείλετε το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα χρειαστείτε συνδρομητές. Είναι σημαντικό να γίνει αυτή η διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη και διαισθητική. Μετά από όλα, οι χρήστες σας δίνουν την άδεια να επικοινωνήσετε μαζί τους. Δεν θα θέλατε να χάσετε την ευκαιρία αυτή!

Δεν είναι πάρα πολλά πεδία

Δεν χρειάζεστε τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ενός χρήστη για να του στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Είναι πιο απογοητευτικό όταν κάποιος καταχωρεί ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο για να αντιμετωπίσει μια φόρμα που ζητά τη διεύθυνση, την ηλικία, τον αριθμό τηλεφώνου, το πατρικό όνομα της μητέρας, το αγαπημένο κατοικίδιο ζώο ... Το μόνο που χρειαζόμαστε είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και, αν θέλουμε πιέστε λίγο περισσότερο, το όνομά τους.

Seth Godin, στο άρθρο του Μάρκετινγκ αδειών , προσφέρει καλή εικόνα για να πάρει τους θεατές να εγγραφούν και να σας ακολουθήσουν:

Με άλλα λόγια, ο θεατής θέλει να σας ακούσει. Σας δίνουν την προσοχή τους, γι 'αυτό τουλάχιστον τους σέβονται και δεν ζητούν περιττά στοιχεία.

Με αυτό κατά νου, ας δούμε μερικά παραδείγματα καλών εντύπων εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο:

Η φόρμα εγγραφής του Joshua Porter είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα του τι πρέπει να κάνουμε σωστά. Κατ 'αρχάς, βάζει τη μορφή εγγραφής κοντά στις κοινωνικές του εικόνες, υποδεικνύοντας ότι αυτή είναι μια επέκταση των επικοινωνιών του με σας, τον χρήστη.

Στη συνέχεια, προσφέρει ένα σύντομο blurb που εξηγεί τι είναι το ενημερωτικό δελτίο . Αυτό σας φέρνει εσείς και οι χρήστες σας στην ίδια σελίδα, έτσι ώστε να είναι σαφές τι να περιμένετε από το περιεχόμενό σας.

Τέλος, ζητάει μόνο τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομα του χρήστη , ακολουθούμενη από ένα μεγάλο κουμπί με μια ετικέτα ρήματος : "Εγγραφείτε". Πολύ απλή, αλλά γεμάτη με τις σωστές πληροφορίες!

Το Threadless θέτει επίσης το έντυπο εγγραφής του στο ενημερωτικό δελτίο στον κοινωνικό τομέα της αρχικής του σελίδας. Η τοποθεσία είναι εξέχουσα και η Threadless παρέχει πληροφορίες για το πόσο συχνά και πότε θα παραδοθεί το ενημερωτικό δελτίο. Επίσης, παρατηρήστε την απλότητα να ζητάτε μόνο μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: κανένα όνομα, κανένα αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, κανένα αγαπημένο κατοικίδιο ζώο!

Έχουμε Συνδρομητές!

Η φόρμα εγγραφής σας είναι πλέον επιτυχής και είστε έτοιμοι να στείλετε κάποιο περιεχόμενο!

Πριν μεταβούμε στο στάδιο του σχεδιασμού, ας δούμε τι είναι το επίκεντρο του ενημερωτικού μας δελτίου . Για παράδειγμα, εάν δίνετε κουπόνια μακριά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα γραφικά και κουμπιά από το συνηθισμένο. Αν είναι βαρύ κείμενο, θα θέλετε να είναι όσο το δυνατόν πιο αναγνώσιμο και πιο σαρωτό.

Ας εξετάσουμε δύο ενημερωτικά δελτία με διαφορετικούς στόχους. Το πρώτο είναι από Barnes και Noble , προσφέροντας προσφορές για τα καταστήματά της. Το δεύτερο είναι από Sitepoint , η οποία δίνει στο ενημερωτικό δελτίο της μια διάταξη περιοδικού στυλ και τη δομή.

Το πρώτο πράγμα που θα παρατηρήσετε σχετικά με το ενημερωτικό δελτίο Barnes και Noble είναι ότι έχει σχεδιαστεί σαν μια ιστοσελίδα. Είναι κυριολεκτικά μια επέκταση του κύριου ιστότοπου , με πλήρη πλοήγηση κορυφαίου επιπέδου.

Θα δείτε επίσης ότι είναι έγκαιρη. δίπλα στο λογότυπο λέει "Αυτή την εβδομάδα", υπενθυμίζοντάς σας ότι οι προσφορές ισχύουν μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα και ότι θα πρέπει να κάνετε την αγορά σας γρήγορα.

Παρατηρήστε πόσο εύκολο είναι να σαρώσετε τη σελίδα. Όλες οι παράγραφοι είναι σύντομες και η εικόνα και η ιεραρχία του περιεχομένου κάνουν το design να αισθάνεται άνετα ακόμη και στο πρόγραμμα περιήγησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου!

Τέλος, οι σχεδιαστές έβαλαν μια έξυπνη έκκληση για δράση στο κάτω μέρος της σελίδας . Οι αριθμοί σε μεγάλο κόκκινο τύπο προσελκύουν την προσοχή σας, κάθονται δίπλα σε κουμπιά με ετικέτες ρήματος, σας πιέζουν για να επωφεληθείτε από την προσφορά.

Το Sitepoint πηγαίνει για μια εντελώς διαφορετική διάταξη επειδή έχει διαφορετικό στόχο. Σκοπός του είναι να δημιουργήσει μια συνέχεια για το περιεχόμενό του, για να μπορέσει να επεκτείνει το διαφημιστικό του χώρο .

Χρησιμοποιεί ένα στυλ περιοδικών , αρχίζοντας από κάθε θέμα με μια επιστολή από τον συντάκτη, ακολουθούμενο από έναν πίνακα περιεχομένων (links in-page) που σας καθοδηγεί στα συνοπτικά άρθρα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μια σημαντική απόφαση σχεδιασμού που έγινε από το Sitepoint ήταν να περιλαμβάνει μια φωτογραφία του συντάκτη στην κορυφή κάθε email. Αυτή η προσέγγιση κάνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να αισθάνεται πιο προσωπικό , όπως προέρχεται από έναν άνθρωπο που πήρε το χρόνο να οργανώσει το περιεχόμενο.

HTML ή απλό κείμενο;

Τώρα που συζητήσαμε τους επιχειρηματικούς στόχους σας για το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πώς να το υποστηρίξετε με το σχέδιο, ας εξετάσουμε σύντομα την κατασκευή.

Πίσω στις παλιές μέρες (δηλαδή πριν από τρία χρόνια), η σύνταξη ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε απλό κείμενο ήταν ασφαλέστερη και πιο κοινή. Θα δείτε επίσης τα πλήρη άρθρα ενσωματωμένα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (αρκεί οι σημερινές αναρτήσεις ιστολογίου).

Από τότε, οι άνθρωποι έχουν ανακαλύψει ότι δεν τους αρέσει πραγματικά να διαβάζουν μακρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ότι το σαρωτό περιεχόμενο που λειτουργεί ως πύλη στον κεντρικό ιστότοπο είναι πιο λογικό.

Με αυτό το πνεύμα, ο πιο λογικός σχεδιασμός θα ήταν ένα υβρίδιο εικόνων και κειμένου HTML . Ο Jakob Nielsen έχει να πει αυτό πόσο χρόνο οι χρήστες ξοδεύουν την ανάγνωση ενός ενημερωτικού δελτίου :

Μόλις έχετε ένα καλό υβριδικό σχέδιο, θα πρέπει να βουτήξετε και να κωδικοποιήσετε το ενημερωτικό δελτίο (εκτός αν έχετε έναν υπέροχο κωδικοποιητή που κάθεται δίπλα σας). Ένας εξαιρετικός πόρος για τις βέλτιστες πρακτικές και η διορατικότητα σχετικά με την κατάσταση των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων HTML είναι Περιοχή συμβουλών της οθόνης καμπάνιας :

Όχι μόνο μπορείτε να ξεκινήσετε με ένα από τα πρότυπα , αλλά μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε μια ολοκληρωμένη λίστα ελέγχου των υποστηριζόμενων λειτουργιών CSS και HTML σε όλους τους σύγχρονους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λογισμικό ηλεκτρονικού ενημερωτικού δελτίου

Τώρα που έχουμε μια σταθερή αντίληψη για το τι εμπλέκεται στη δημιουργία ενός ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς μας στόχους, θα επιλέξουμε το σωστό λογισμικό για το σχεδιασμό μας.

Θα μπορούσατε, φυσικά, να γράψετε χειροκίνητα τα σενάρια για να δημιουργήσετε το ενημερωτικό δελτίο, να εγγραφείτε στους χρήστες και να στείλετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αλλά έχετε πιθανώς μια επιχείρηση για να τρέξετε και χρησιμοποιώντας εργαλεία που δημιουργήθηκαν για αυτά τα καθήκοντα θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο.

Εδώ είναι οι τρεις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα. Είναι όλα χαμηλού κόστους και πλούσια σε χαρακτηριστικά:

Το Campaign Monitor, το οποίο αναφέρθηκε προηγουμένως, όχι μόνο έχει μεγάλους πόρους για τους σχεδιαστές, αλλά και εξαιρετικές τιμές : μια κατ 'αποκοπή προμήθεια παράδοσης μόνο $ 5, συν $ 0.01 για κάθε συνδρομητή.

Mail Chimp είναι μια άλλη δημοφιλής υπηρεσία καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Έχει μια μεγάλη χαρακτηριστικό ανάλυσης για τις ενημερωτικές εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ένα δωρεάν σχέδιο!

Emma προσφέρει μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με στυλ. Ακόμη και φυτά πέντε δέντρα για κάθε πελάτη που ενώνει. Αν η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, η Emma σάς επιτρέπει να προσαρμόζετε εύκολα το σχέδιο τιμολόγησης.

Εμπνευση

Μέχρι τώρα, θα πρέπει να έχετε μια καλή κατανόηση του τι εμπλέκεται στη δημιουργία μιας ενημερωτικής εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς ή τον πελάτη σας.

Τώρα για λίγο περισσότερη διασκέδαση. Ας δούμε μερικά ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αναφορά και έμπνευση ...

Η Apple φαίνεται καλή, όπως πάντα. Το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι φρέσκο, σαρωμένο και όμορφα ισορροπημένο . Παρατηρήστε την προσοχή στη λεπτομέρεια, συγκεκριμένα πώς τα κουμπιά συντονίζονται με τα χρώματα με τις εικόνες.

Η προσέγγιση του Zappos είναι παρόμοια με αυτή του Barnes και του Noble: η πλοήγησή του στην κορυφή είναι μια επέκταση του ιστότοπου και υπογραμμίζει τη δημοφιλή δωρεάν ναυτιλιακή υπηρεσία 365 ημερών.

Ο στόχος επικεντρώνεται επίσης στη σαρωτικότητα και την clickablity . Παρατηρήστε την έκπτωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανταμείβοντας σας για να ακολουθήσετε το ενημερωτικό δελτίο.

Προσωπικό γκουρού επιτυχίας Μπράιαν Τράισι προσφέρει ένα καθαρό, εύκολο στην ανάγνωση ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η προσέγγισή του είναι απλή αλλά επικεντρώνεται στην επωνυμία και τον κύριο στόχο του: να σας βοηθήσει να επιτύχετε την επιτυχία.

Ο κύριος μάγειρας Jamie Oliver έχει ένα πιο καλλιτεχνικό ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διατηρώντας την οπτική γλώσσα συνεπή με την αξιοπρεπή και προσωπική του προσέγγιση στο μαγείρεμα. Τα κουμπιά ταιριάζουν καλά στο παρασκήνιο και δημιουργούν μια αίσθηση διασκέδασης.

Νομίζω έχει ακολουθήσει λογική καλλιτεχνική κατεύθυνση για το ενημερωτικό του δελτίο. Ο σχεδιασμός είναι συνεπής με αυτόν του ιστολογίου του.

Τα Κρασιά Clarus παρουσιάζουν όμορφα το ενημερωτικό δελτίο του, προσδίδοντάς του μια ανθρώπινη πινελιά. Το απαλό γκρι προσφέρει ανακούφιση από τα γεμάτα εισερχόμενα εισερχόμενα.

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα δανεισμού αναλογιών πραγματικού κόσμου (σε αυτή την περίπτωση, αφίσας εκδηλώσεων) και μετάφρασής του στον ιστό, το Blick Shared Studios προσφέρει ένα ελκυστικά σχεδιασμένο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν ενδιαφέρεστε να δείτε περισσότερα εξαιρετικά παραδείγματα, ελέγξτε έξω Ετικέτα εισοδήματος του προγράμματος παρακολούθησης καμπάνιας.

Πότε πρέπει να στείλω;

Είμαστε σχεδόν τυλιγμένοι, αισθάνεστε εμπνευσμένοι και είμαστε έτοιμοι να επεκτείνουμε την επικοινωνία μας με τους πελάτες μέσω ενός ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Μόνο ένα ακόμη θέμα για να καλύψει και αυτή είναι η ημέρα για να το στείλετε. 37 Τα σήματα έχουν μια χιουμοριστική απάντηση στην ερώτηση:

Γράφτηκε αποκλειστικά για WDD από Noam Almosnino , σχεδιαστής ιστοσελίδων και blogger που βοηθά τις επιχειρήσεις και τα άτομα να συνδεθούν με τους πελάτες τους στο διαδίκτυο!

Έχετε συμβουλές για να μοιραστείτε μαζί μας από τις εμπειρίες ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας; Παρακαλούμε να τα δημοσιεύσετε στα παρακάτω σχόλια ...

• ← Κατανόηση του εγκεφάλου σας για καλύτερο σχεδιασμό: Αριστερά Vs. σωστά
• Βέλτιστες πρακτικές για 6 κοινά στοιχεία διεπαφής χρήστη →