Ο έλεγχος A / B (επίσης γνωστός ως split testing ) χρησιμοποιείται γενικά για τη δοκιμή διαφόρων στοιχείων ενός ιστότοπου όπου μπορεί να παρατηρηθεί βελτίωση ενός μετρήσιμου στόχου. Δυστυχώς, οι δοκιμές A / B παραβλέπονται πολύ συχνά από τους σχεδιαστές ως ένας τρόπος βελτίωσης του συνολικού σχεδιασμού και ανάπτυξης ενός ιστότοπου.
Ο έλεγχος A / B είναι ένας ισχυρός τρόπος για να αυξήσετε πραγματικά το ποσοστό μετατροπής σας όταν γίνει σωστά. Είναι σημαντικό όταν δοκιμάζετε το A / B που παίρνετε το χρόνο σας, έχετε μια υπόθεση στη θέση του και αναλύετε τα αποτελέσματα σε μια περίοδο 7 έως 10 ημερών για την καλύτερη δυνατή συλλογή δεδομένων και συμπεράσματα σε ποια έκδοση του δικτυακού τόπου είναι καλύτερη και ποια οδηγεί περισσότερες μετατροπές.
Επομένως, ποιοι είναι οι κορυφαίοι τρόποι με τους οποίους αυτή η μέθοδος δοκιμής μπορεί να βελτιώσει το ποσοστό μετατροπής;
1) Ο έλεγχος A / B μετρά την απόδοση του ιστότοπού σας
Ενώ κάνετε δοκιμές A / B, θα έχετε τη δυνατότητα να αναλύσετε βασικές μετρήσεις που σας δίνουν μια συνολική εικόνα του τρόπου με τον οποίο εκτελείται αυτή τη στιγμή ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας, έναντι του τρόπου με τον οποίο μπορεί να εκτελεστεί με τυχόν νέες προγραμματισμένες και βελτιωμένες πιθανές αλλαγές. Όταν χρησιμοποιείτε εργαλεία όπως Google Analytics , συνήθως θα έχετε τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση σε τρεις διαφορετικές βασικές μετρήσεις για να μετρήσετε τη συνολική απόδοση του σχεδιασμού του ιστότοπού σας:
Βασικές μετρήσεις
- Μοναδικές προβολές σελίδας: μετριέται από τον αριθμό των προβολών σελίδας που ολοκληρώνονται από έναν μεμονωμένο επισκέπτη κατά τη διάρκεια της συνεδρίας τους στο σύνολο του ιστότοπου.
- Προβολές σελίδας: ο αριθμός των προβολών μιας σελίδας. Αυτή μπορεί να είναι οποιαδήποτε σελίδα που περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε σελίδες προϊόντων, αναρτήσεις ιστολογίου, σελίδες επαφών κ.λπ.
- Χρήστες: αναφέρεται στον αριθμό μοναδικών επισκεπτών στον ιστότοπο ή σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα.
- Mobile: καταγράφει τον αριθμό των χρηστών κινητής τηλεφωνίας που επισκέπτονται τον ιστότοπο μέσω διαφορετικών κινητών συσκευών. Αυτό σας δείχνει εάν πρέπει να στοχεύσετε το σχέδιο στο κινητό σας κοινό περισσότερο από τους χρήστες υπολογιστών γραφείου.
- Μεσαίο / Πηγή: δείχνει ποια κανάλια βοήθησαν στην κατεύθυνση των επισκεπτών στον ιστότοπό σας ή στις ιστοσελίδες σας.
- Τοποθεσία: Αναφέρεται από πού προέρχονται οι επισκέπτες σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε πιο στοχευμένο περιεχόμενο ή διαφημίσεις.
Συμμετοχή μετρήσεων
- Ο μέσος χρόνος στη σελίδα: σας δείχνει πώς εμπλέκεται ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, δίνοντάς σας έναν μέσο χρόνο που ένας επισκέπτης μένει σε μια ιστοσελίδα.
- Σελίδες / Σύνοδος: σας δείχνει πόσες σελίδες επισκέπτεται ένας χρήστης ενώ βρίσκεται στον ιστότοπο.
- Νέο εναντίον επιστροφής: σας δείχνει πόσους νέους ή επιστρέφους επισκέπτες έχετε, δίνοντάς σας ένδειξη για το αν ο ιστότοπός σας είναι αρκετά αφοσιωμένος για να επιστρέψει τους επισκέπτες.
- Επισκεψιμότητα παραπομπής: εμφανίζει το μέγεθος των ιστότοπων που συνδέουν και μοιράζονται περιεχόμενο που βρίσκεται στον ιστότοπό σας.
Μετρικές μετατροπής
Παραγωγή μόλυβδου
- Ποσοστό μετατροπής στόχου: Σας δίνει το συνολικό ποσοστό των ποσοστών μετατροπής μεμονωμένων στόχων. Αυτό υπολογίζεται διαιρώντας τόσο το συνολικό ποσό των ολοκληρωμένων στόχων με τον αριθμό των περιόδων σύνδεσης.
- Συμπληρώσεις στόχων: σας ενημερώνει για το πόσο γρήγορα φτάνετε στους στόχους σας και αν χρειάζεται να προσαρμόσετε ανάλογα τις προσπάθειες μάρκετινγκ και δοκιμών A / B.
Εμπορικός
- Συναλλαγές: δείχνει το ποσοστό εσόδων και πόσες συναλλαγές επιτυγχάνει ο σχεδιασμός του ιστότοπού σας.
- Ώρα για αγορά: σας δίνει μια ιδέα για το χρόνο που χρειάζεται ένας μόνο χρήστης για να αγοράσει από τον πρόσφατα σχεδιασμένο ιστότοπο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ημέρες ή εβδομάδες.
- Υποβοηθούμενες μετατροπές: σας δίνει μια ένδειξη για το τι συνέβαλε στην υποβοήθηση της τελικής απόφασης για το χρήστη να πραγματοποιήσει μια αγορά.
2) Η δοκιμή A / B σάς βοηθά να εντοπίσετε προβλήματα στον ιστότοπό σας
Οι δοκιμές A / B έχουν έναν παράξενο τρόπο να σας δείξουν ποιες περιοχές του σχεδιασμού της ιστοσελίδας σας ενδέχεται να λείπουν ή να χρειάζονται βελτίωση για να αυξήσουν τις συνολικές πωλήσεις. Για την αντιμετώπιση αυτών των περιοχών, έχετε τη δυνατότητα να βελτιώσετε πραγματικά το σχεδιασμό της ιστοσελίδας σε μεγάλο βαθμό αυξάνοντας τα ποσοστά μετατροπής. Κατά τη δοκιμή A / B του σχεδιασμού του ιστότοπού σας, μπορεί να βρείτε έναν ή περισσότερους από αυτούς τους τομείς που λείπουν:
- Εικόνες: δυστυχώς, πολλοί σχεδιαστές δεν χρησιμοποιούν εικόνες υψηλής ποιότητας. Αυτό μπορεί πραγματικά να επηρεάσει τις πωλήσεις και τη συνολική φήμη της επιχείρησης για την οποία σχεδιάζετε.
- Προσκλήσεις για δράση (CTA): ένας άλλος τομέας όπου πολλοί σχεδιαστές αγωνίζονται. Η ιδέα μιας έκκλησης για δράση είναι να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συνδεθούν μέσω διαφορετικών πυλών και δικτύων. Εάν η μετατροπή είναι πώληση, συνδρομή ή λήψη, πρέπει να έχετε μια δελεαστική και καλά σχεδιασμένη έκκληση για δράση για να συνδέσετε και να παρακινήσετε τους επισκέπτες πραγματικά. Παραδείγματα καλών και κακών κλήσεων προς ενέργειες περιλαμβάνουν:
- Κακό / Μέσο: "Καλέστε τώρα", "Εγγραφείτε εδώ", "Καλέστε σήμερα".
- Καλό / Μεγάλο: "Συμμετοχή στην υπερηφάνεια", "Συμμετάσχετε σε μια αποκλειστική λέσχη", "Να είστε μέρος του μέλλοντος". - Στοιχεία επικοινωνίας: πολλοί σχεδιαστές τείνουν να δημιουργούν μια συνηθισμένη και μερικές φορές απρόσεκτη σελίδα επαφών. Αντ 'αυτού, εξετάστε τη δημιουργία μιας σελίδας επαφών που περιλαμβάνει συνδέσμους προς κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης, δικαιώματα συμμετοχής, έντυπα αιτήσεων και τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση της εταιρείας.
- Πλοήγηση: Η πλοήγηση στον ιστότοπο μπορεί επίσης να λείπει ανάλογα με τη διάταξη και το σχεδιασμό σας. Ο έλεγχος A / B της πλοήγησης θα σας δώσει τη δυνατότητα να δείτε αν μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία του επισκέπτη στο χώρο σας. Η πλοήγηση στον ιστότοπο πρέπει να είναι εύκολη στην πλοήγηση χωρίς να προκαλεί σύγχυση στους επισκέπτες σας, να παρέχει ελάχιστο κλικ μέσω σελίδων, να είναι σαφώς επισημασμένη ώστε οι επισκέπτες να γνωρίζουν σε τι κάνουν κλικ για να βρουν αυτό που ψάχνουν.
Η πλοήγηση στον ιστότοπο μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά αν έχετε υψηλό ή χαμηλό ποσοστό εγκατάλειψης, οπότε μην αγνοείτε τις δοκιμές A / B σε αυτήν την περιοχή, επειδή ίσως απλώς εκπλαγείτε ευχάριστα με την απόδοση της επένδυσής σας.
3) Η δοκιμή A / B σας επιτρέπει να πειραματιστείτε
Η δοκιμή A / B ανοίγει μια αφθονία ευκαιριών για να αλλάξετε και να αναλύσετε περιοχές του σχεδιασμού της ιστοσελίδας σας για να δείτε τι λατρεύουν και δεν σας αρέσουν. Ορισμένοι δοκιμαστές περιοχών μπορούν να προσπαθήσουν να συμπεριλάβουν (αλλά δεν περιορίζονται σε):
- Ροή επισκέπτη: πώς οι επισκέπτες σας φτάνουν στο σημείο Β από το σημείο Α.
- Διάταξη: η διάταξη των μενού, τα μεγέθη των κουμπιών, τα έντυπα κ.λπ.
- Κείμενο: τίτλους, περιγραφές, κλήση σε ενέργειες και το ίδιο το περιεχόμενο.
- Οπτικά στοιχεία: εικόνες, χρώματα, βίντεο, λογότυπο μάρκας κλπ.
Ορισμένες βέλτιστες πρακτικές για την εφαρμογή όταν ο έλεγχος A / B για την αύξηση των ποσοστών μετατροπής μέσω ενός ευνοϊκότερου ιστότοπου περιλαμβάνει:
- Εξαλείφοντας τις περισπασμούς που μπορεί να αποσπούν τους επισκέπτες από την επίτευξη του τελικού στόχου μιας μετατροπής. Αυτές μπορεί να είναι περιοχές πλοήγησης σε όλη τη διαδικασία πληρωμής.
- Εστίαση στην κλήση σε δράσεις, καθώς κάποιο κείμενο έχει τη δυνατότητα να αντηχεί με συγκεκριμένα άτομα με διαφορετικό τρόπο σε σχέση με άλλα μέλη του κοινού.
- Να είστε συνεπείς όταν δοκιμάζετε A / B και κάνετε ένα στοιχείο να αλλάζει κάθε φορά.
- A / B με στόχο να βελτιώσει τη δημοτικότητα του συνολικού ιστότοπου και όχι μόνο μεμονωμένους στόχους σελίδας.
Κατά τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας που το κοινό θέλει, έχετε περισσότερες πιθανότητες να αυξήσετε το συνολικό ποσοστό μετατροπών. Η ώθηση των αλλαγών στο σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας μέσω των δεδομένων που αναλύονται από τον έλεγχο A / B μπορεί να βοηθήσει πραγματικά να οδηγήσει στο σπίτι ένα ευρύτερο περιθώριο κοινού.
4) Αυξάνει το δυναμικό μάρκετινγκ του ιστότοπού σας
Ο έλεγχος A / B είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μπορέσετε να βελτιώσετε και να επαναπροσδιορίσετε το σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας σε ένα ισχυρό και πιο κερδοφόρο εργαλείο μάρκετινγκ. Με προσεκτική ανάλυση των δεδομένων που συλλέγονται από τη δοκιμή split, μπορείτε να αλλάξετε βασικές περιοχές ή στοιχεία του σχεδίου που μπορούν να οδηγήσουν στο σπίτι τις μετατροπές που θέλετε να επιτύχετε. Οι καλύτεροι τρόποι για να βελτιώσετε τις μετατροπές είναι να αξιοποιήσετε όσα μπορείτε από τη χωριστή δοκιμή και εδώ μπορείτε μερικούς τρόπους να το επιτύχετε:
- Μετρικές στόχου: Πριν από τη δοκιμή A / B, είναι καλή ιδέα να ρυθμίσετε τις μετρήσεις στόχου που θέλετε να επιτύχετε κατά τη διάσπαση της δοκιμής για να προσδιορίσετε την επιτυχία της δοκιμής.
- Ανατροφοδότηση: Δοκιμάστε και ρωτήστε τους επισκέπτες σας για σχόλια μέσω ερευνών και άλλων μορφών. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε για βασικούς τομείς του σχεδιασμού της ιστοσελίδας σας που χρειάζονται αντιμετώπιση.
- Επιλέξτε σελίδες υψηλής επισκεψιμότητας: πριν δοκιμάσετε τυχαίες σελίδες, για να δημιουργήσετε ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ εκτός του σχεδιασμού της ιστοσελίδας σας, πρέπει πρώτα να εργαστείτε στις σελίδες υψηλής επισκεψιμότητας. Οι σελίδες υψηλής επισκεψιμότητας βλέπουν περισσότεροι άνθρωποι και τείνουν να φέρνουν περισσότερους επισκέπτες. Γενικά, οι σελίδες προορισμού είναι σελίδες κλειδιά που θα πρέπει να ελέγχονται με A / B για καλύτερη συλλογή και ανάλυση δεδομένων. Οι καταληκτικές σελίδες χωριστών δοκιμών σάς επιτρέπουν: να μετατρέψετε περισσότερες πωλήσεις και έσοδα. μειώστε το ποσοστό εγκατάλειψης. αποκαλύψτε τυχόν παγίδες που έχει η σελίδα προορισμού σας. να αυξήσει την ισοτιμία μετατροπής · να εξαλείψει εικασίες και υποθέσεις · κερδίστε καλύτερη μόχλευση στον ανταγωνισμό σας.