Γιατί οι προγραμματιστές δεν μπορούν να το αγνοήσουν
Εμείς οι προγραμματιστές παίρνουμε μερικές φορές σχέδιο για δεδομένο. Και ας είμαστε ειλικρινείς: ποιος δεν μισεί το να θεωρεί τα πράγματα δεδομένο.
Μερικοί λένε ότι ποτέ δεν θα εκτιμήσουμε πραγματικά τη σημασία του σχεδιασμού μέχρι να εκπαιδευτούν στην ουσία του σχεδιασμού και της ομορφιάς. Λοιπόν, πω BS σε αυτό. Θέλω να μας σπάσουμε από αυτό το κιβώτιο και να ξεκαθαρίσουμε τις αράχτες από τα μυαλά μας με κώδικα.
Η ανάπτυξη, από τη φύση της, αντικατοπτρίζει τη βάση γνώσεων του υπεύθυνου ατόμου. Και οι δεξιότητες που απαιτούνται για την ανάπτυξη μιας τέτοιας βάσης γνώσεων μπορούν να μας αφήσουν στο σκοτάδι για το σχεδιασμό. Οι προγραμματιστές συχνά σαρώνουν το σχεδιασμό κάτω από το χαλί για να μπορούν να μάθουν τις περιπλοκές της PHP και MySQL.
Αλλά, όπως κάποιος που γράφει κώδικα για 13 χρόνια, μπορώ να σας πω ότι δεν χρειάζεται να είναι αυτός ο τρόπος. Στην πραγματικότητα, πολλοί από τους μεγαλύτερους προγραμματιστές στον κόσμο έχουν μια εξαιρετική αντίληψη του UI και του UX και του τι θέλουν οι χρήστες τους. Ο καλύτερος τρόπος για να πάρετε μια λαβή σε αυτό είναι να υπολογίσετε τι θέλετε σε ένα περιβάλλον εργασίας χρήστη.
Οι άνθρωποι στην επιχείρηση λένε να ξεκινήσουν με αυτό που γνωρίζετε, και αυτό λειτουργεί εξίσου καλά στο σχεδιασμό. Οι καλύτεροι σχεδιαστές δεν είναι αυτοί που γνωρίζουν χιλιάδες γραμματοσειρές (αν και αυτό βοηθάει), αλλά μάλλον ποιος ξέρει ακριβώς τι θα "αισθανθεί" καλύτερα στη σελίδα.
Για να ξεκινήσετε, απλά πηγαίνετε σε έναν ιστότοπο που αισθάνεστε "θα ήταν καλύτερο αν" και να γράψετε όλες τις ιδέες σας. Προτού να το ξέρετε, θα διορθώνετε τα πρότυπα σχεδίασης και τα UI.
Αυτό είναι μόνο μια αρχή. Αλλά αφού το κάνετε μερικές φορές, θα αρχίσετε να καταλαβαίνετε γιατί αυτοί οι παράγοντες είναι τόσο σημαντικοί. Μπορεί ακόμη και να ανακαλύψετε ότι έχετε αυτές τις ερωτήσεις σχετικά με περισσότερες ιστοσελίδες από ό, τι είχατε φανταστεί. Παρακάτω είναι μερικοί κρίσιμοι λόγοι για τους οποίους το σχέδιο είναι σημαντικό, με την ευγένεια δύο μεγάλων ανταγωνιστών.
Google Video: η υπόθεση για στρατηγικό σχεδιασμό
Η Google ήταν γνωστή για την επίλυση προβλημάτων, ρίχνοντας τους πόρους ανάπτυξης σε αυτούς για μήνες. Ανέλυσε τα πρότυπα δεδομένων για να βελτιώσει το UI του έργου Google Video. Αυτό ήταν απολύτως επιζήμιο για τη λειτουργία του προϊόντος, όπως αποδεικνύεται από την ακύρωση της υπηρεσίας. Ας δούμε πίσω στο Google Video για να δούμε γιατί δεν λειτούργησε.
Ξεκίνησε αρκετά απλά, με τον ελάχιστο σχεδιασμό που το Google είναι τόσο διάσημο. Ακόμη και η αναζήτηση δεν ήταν πολύ άσχημη, καθώς η κλασική σειρά της Google κατέρρευσε στη σελίδα.
Αυτό άλλαξε όταν η Google διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι μισούσαν αυτές τις πρόωρες οριζόντιες σειρές. Αναδιάρθρωσε τη σελίδα για να το κάνει πιο ευχάριστο. Στην πραγματικότητα, χρειάστηκε μια σελίδα από το βιβλίο του YouTube προσθέτοντας συνδέσμους στα σχετικά βίντεο στο πλάι.
Αυτό είναι ένα βασικό πρόβλημα των προγραμματιστών που δεν είναι ευαίσθητοι στον σχεδιασμό: αντιγραφή ή δανεισμό στοιχείων από άλλα επιτυχημένα προϊόντα. "Αν δούλεψε γι 'αυτούς, θα λειτουργήσει για εμάς" είναι μια από τις πιο επικίνδυνες νοοτροπίες που έχουν στο σχεδιασμό ιστοσελίδων. Υπήρχαν εκατοντάδες κλώνοι Digg με τα χρόνια, αλλά μόνο ένας ξεχωρίζει: Reddit. Υπήρξαν εκατοντάδες κλώνοι του YouTube όλα αυτά τα χρόνια, αλλά μόνο ένας ξεχωρίζει: Vimeo.
Τα προϊόντα δεν κερδίζουν την αποδοχή όχι από την εξαφάνιση άλλων υπηρεσιών, αλλά με την καινοτομία στην εμπειρία του χρήστη μέσω του ενδιαφέροντος σχεδιασμού και του UI. Αυτές οι μικρές καινοτομίες είναι ακριβώς όπου το Google Video έχασε τους χρήστες. Η Google υπολόγισε ότι οι άνθρωποι θα παραμείνουν αν αφαιρέσει κάθε χαρακτηριστικό εκτός από ό, τι ήταν παρόμοιο με αποδεδειγμένα προϊόντα. Στην πραγματικότητα, οι χρήστες δεν έμειναν και η μόνη πραγματική χρήση που είχε κάποιος για το προϊόν ήταν το μόνο πράγμα που η Google πραγματικά καινοτομούσε: επιτρέποντας μεγαλύτερα και μεγαλύτερα βίντεο.
Έτσι, τι μας διδάσκει αυτό το προϊόν για το σχεδιασμό; Μας διδάσκει ότι η καινοτομία απρόσεκτα είναι εξίσου κακή όσο δεν καινοτομούμε καθόλου , και ότι η μετάβαση στο ελάχιστο για χάρη του μινιμαλισμού δεν είναι πάντα η σωστή προσέγγιση. Η Google θα ήταν καλύτερα να μην αναπτύξει προϊόντα όπως αυτά, διότι μας άφησε να αμφισβητούμε την κρίση της.
Με όλες τις αποτυχίες - Buzz, Wave, Google Video, κλπ. - αρχίζουμε να αμφισβητούμε την κατανόησή του για αυτούς τους χώρους. Γνωρίζουμε ότι η Google κατανοεί τη διαφήμιση και την αναζήτηση (κατέχει σχεδόν αυτές τις αγορές), αλλά αυτό δεν μας εμποδίζει να αμφισβητούμε τη γενική κατανόηση του σχεδιασμού. Αυτό εξαλείφει την εικόνα της Google. Είναι επιζήμιο για μια εταιρεία που προσπαθεί να αναλάβει τον κόσμο, ή ακόμα και μία που απλά προσπαθεί να βάλει τρόφιμα στο τραπέζι. Η εστίαση στο σχεδιασμό και η μη αλλαγή για χάρη της αλλαγής θα βοηθούσαν . Αφήστε αυτό να είναι ένα μάθημα για τους προγραμματιστές παντού.
Yahoo: η υπόθεση κατά overdesign
Το Yahoo μπορεί να είναι ένα οικιακό όνομα, αλλά θα μπορούσε να έχει διαπεράσει το Διαδίκτυο ακόμη περισσότερο από ό, τι έχει. Πηγαίνοντας σε ένα πάρτι που προσφέρει τα πάντα είναι μερικές φορές τόσο ανησυχητικό όσο πηγαίνετε σε ένα που δεν προσφέρει τίποτα. Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι τους αρέσει η επιλογή, αλλά μερικές φορές θέλουν απλώς κάποιον άλλον να αποφασίσει γι 'αυτούς. Η Apple έχει κάνει περισσότερα χρήματα από τον Θεό αξιοποιώντας αυτή την επιχειρηματική αρχή. Αλλά οι σχεδιαστές ιστοσελίδων το παραβλέπουν πολύ συχνά.
Η αρχική σελίδα της Yahoo δείχνει εκατοντάδες πράγματα να κάνουμε, να κάνουμε κλικ και να καταναλώσουμε. Μπορείτε να το προσαρμόσετε για να εμφανίσετε τις αγαπημένες σας πηγές. και όπως όλοι γνωρίζουμε, είστε ευπρόσδεκτοι να το κάνετε "την πρώτη και τελευταία στάση σας στο διαδίκτυο." Αυτό το οδήγησε να γίνει κορυφαία σε απευθείας σύνδεση ιδιοκτησία (ίσως επειδή ήταν η πρώτη στην αγορά), αλλά αυτό το κράτησε επίσης από την κυριαρχία του ανταγωνισμού.
Γιατί κέρδισαν οι ανταγωνιστές; Για να το πούμε απλά, επειδή δεν πρόσθεσαν κάτι επιπλέον. Η Google δεν είχε δοκιμάσει κανένα BS στην αρχή . Αποκόπτει το λίπος, αφήνοντας μόνο το άπαχο, νόστιμο κιβώτιο αναζήτησης που γνωρίζουμε σήμερα. Και παρά τα προβλήματα της Google σε άλλους χώρους, εξακολουθεί να κυριαρχεί στην αναζήτηση.
Οι άνθρωποι συχνά λένε ότι η Yahoo προσφέρει μια πολύ ευρύτερη υπηρεσία - καιρός, νέα, ταινίες, ωροσκόπια κλπ. - και ότι η Google έκανε μόνο ένα πράγμα στην αρχή. Αλλά ακριβώς γι 'αυτό κυριάρχησε η Google. Υπάρχει κάτι που πρέπει να ειπωθεί ότι έχει ένα εκατομμύριο διαφορετικά προϊόντα και ροές εσόδων, αλλά μπορεί ακόμα να είναι απαίσια επιζήμια για την εικόνα της μάρκας.
Η Google επέλεξε επίσης να επιδιώξει πολλαπλά προϊόντα και εισοδηματικές ροές, αλλά δεν το πήγαινε σπρώχνοντας τα πρόσωπά μας. Η σχετική κομψότητα με την οποία προήλθε είναι ίσως ο λόγος για τον οποίο τα προϊόντα αυτά ήταν πιο ευπρόσδεκτα από τους χρήστες και λιγότερο σύγχυση.
Χορηγείται, ελκυστική για τους ανθρώπους που δεν είναι καταλαβαίνω το web έχει τα πλεονεκτήματά της, πάρα πολύ. Αλλά η κατοχή μιας εξειδικευμένης θέσης είναι καλύτερο από το να ξεκινάει το grand. Πάρτε τις συνολικές αποτιμήσεις και τις τιμές των μετοχών των δύο εταιρειών: ένα ξεκίνησε μεγάλο και από τότε έχει συμβληθεί, ενώ το άλλο ξεκίνησε σε μια θέση (για τους προγραμματιστές, τους σχεδιαστές και τους διαδικτυακούς χρήστες) και από τότε έχει μεγαλώσει η πιο αξιόπιστη εταιρεία στις ΗΠΑ . Εάν δεν πρόκειται για περίπτωση κατά του υπερβολικού σχεδιασμού, δεν ξέρω τι είναι.
Εν ολίγοις
Πολλά έχουν ειπωθεί για το Google και το Yahoo εδώ, και τα διδάγματα που πρέπει να μάθουν είναι αξιοσημείωτα. Οι προγραμματιστές από τη φύση τους κλειδώνουν σε κουτιά (ή IDEs), και να βγούμε από αυτά μπορεί να είναι δύσκολο. Το θέμα είναι ότι πρέπει να αναγνωρίσουμε τη σημασία του σχεδιασμού να προχωρήσει και να επικεντρωθεί στην προσέλκυση αυθεντικών εμπειριών από τους χρήστες στο προσκήνιο των προϊόντων μας.
Σε αυτόν τον κόσμο του Web 2.0 και πέραν αυτού, είναι μερικά από τα πιο σημαντικά θέματα στην ανάπτυξη της ισότητας των μάρκων, στην κατανόηση των χρηστών και στην καλλιέργεια μιας αισθητικής. Αν αφήσουμε τα πάντα για να εκπαιδευτούν σχεδιαστές, τότε θα χάσουμε από κάποια πολύτιμη κατανόηση UI. Ο γραφικός σχεδιασμός και η εμπειρία των χρηστών δεν θα μειωθούν ποτέ στη σημασία, ούτε και στην ανάπτυξη. Αλλά αν δεν γεφυρώσουμε το χάσμα, ίσως να μην βρούμε ποτέ την αυθεντική εμπειρία που προκύπτει από την εξισορρόπηση των δύο.
Γράφτηκε αποκλειστικά για το Webdesigner Depot από τον C Dain Miller. Είναι ανεξάρτητος δημοσιογράφος και προγραμματιστής. Τον ακολουθήστε στο Twitter @_dain .
Ποιες είναι οι σκέψεις σας για το σχεδιασμό; Έχει πάρει αρκετή προσοχή τα τελευταία χρόνια; Πόσο σημαντικό θα είναι ο σχεδιασμός καθώς ο κόσμος γίνεται περισσότερο web-centric;