Uber relaunches με μια νέα ταυτότητα επωνυμίας
Η Uber έχει ξαναρχίσει την επωνυμία της, με νέο λογότυπο, ταυτότητα, εικονίδια εφαρμογών και σχέδια ιστότοπων. Ένα από τα πιο γνωστά ξεκινήματα στον κόσμο, και όχι πάντα για τους σωστούς λόγους - με ισχυρισμούς που κυμαίνονται από αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές έως επιθέσεις σε πελάτες - είναι σημαντικό για την εταιρεία να δημιουργήσει ένα θετικό μήνυμα μάρκας.
Η ανάπτυξη της Uber τα τελευταία χρόνια ήταν εξαιρετική και για να διατηρηθεί αυτή η ανάπτυξη χρειάζονται νέοι πελάτες. Μεταφέροντας από τις υπηρεσίες πολυτελείας, σε προσιτή πολυτέλεια, σε προσιτές τιμές, μπόρεσαν να επεκτείνουν σημαντικά το δημογραφικό τους στόχο. Ωστόσο, η αρχική επωνυμία δεν είχε εξελιχθεί με το επιχειρηματικό μοντέλο, οπότε αυτή η ενημέρωση έχει σκοπό να αναπαριστά με μεγαλύτερη ακρίβεια τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεται η Uber.
Όλα αυτά μοιάζουν με μια θετική προσέγγιση σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Ωστόσο, η Uber rebrand χάνει το σημείο όταν πρόκειται για την υλοποίηση. ως μέρος του επανασχεδιασμού της, η Uber διαθέτει δύο νέα εικονίδια εφαρμογών. μία για τους «αναβάτες» και μία για τους «συνεργάτες». Και τα δύο μοιάζουν με κάτι από ένα sci-fi επανεκκίνηση του Pac-Man. Τα αφηρημένα στοιχεία του δρόμου προσθέτουν ένα άγγιγμα ενδιαφέροντος, αλλά και τα δύο σήματα είναι πολύ εταιρικά και περισσότερο από λίγο επιθετικά.
Τα νέα εικονίδια εφαρμογών της Uber, για αναβάτες (αριστερά) και συνεργάτες (δεξιά).
Προσπαθώντας να οικοδομήσει μια εμπορική αφήγηση, ο Uber μιλάει τώρα για τα «κομμάτια» και «τα άτομα». Στοιχεία τόσο θεμελιώδη, που μόνο το πιο εγωκεντρικό θα μπορούσε ενδεχομένως να τα ερμηνεύσει ως μεταφορά για μια εταιρεία. Το πρόβλημα για τον Uber είναι ότι είναι αδύνατο να ρίξουμε μια πέτρα στο Σαν Φρανσίσκο χωρίς να χτυπήσουμε μια εκκίνηση που πιστεύει ότι το άτομο είναι μια τέλεια μεταφορά για το επιχειρηματικό του μοντέλο.
[Το άτομο] διέψευσε το πράγμα που είναι πραγματικά το Uber - ένα δίκτυο μεταφορών, υφαμένο στο ύφασμα των πόλεων και πώς κινούνται. - Uber
Μειώνοντας την εταιρεία σε ατομικό επίπεδο, προτείνει ότι το Uber μπορεί να γίνει τίποτα. η άλλη πλευρά είναι ότι είναι και η τελική μη δεσμευτική δήλωση. Ο Uber δεν γνωρίζει πραγματικά την κατεύθυνση στην οποία βρίσκεται και διατηρεί τις επιλογές του ανοικτές.
Το όνομα του Uber στο Μεξικό.
Όπου η Uber το κάνει σωστό είναι με τα εμπορικά σήματα της χώρας της. Διαφορετικές υφές, αρχιτεκτονικά χαρακτηριστικά και χρώματα έχουν ενσωματωθεί στις εθνικές παραλλαγές της μάρκας. Κάτι που λειτουργεί καλά στην Αυστραλία μπορεί να μην λειτουργεί καλά στην Ισλανδία και είναι μαρτυρία των πολιτισμικών παραλλαγών (ειδικά του χρώματος) που πρέπει να αντιμετωπιστούν από τις παγκόσμιες επιχειρήσεις. Τελικά η Uber σχεδιάζει να επεκτείνει αυτές τις εθνικές ταυτότητες σε ταυτότητες που αφορούν συγκεκριμένες πόλεις
Το συγκεκριμένο εμπορικό σήμα της Uber στην Κίνα.
Το λογότυπο της Uber έχει επίσης βελτιωθεί. αφαιρώντας τελειώματα, στρογγυλοποιώντας τις γωνίες και προσαρμόζοντας τις αποστάσεις. Είναι μια όμορφα εκτελούμενη αναθεώρηση που αισθάνεται πιο μεγαλειώδης, λιγότερη εκκίνηση. Αυτή η πτυχή του επανασχεδιασμού είναι επίσης επιτυχής.
Τα παλιά (αριστερά) και τα νέα (δεξιά) λογότυπα του Uber.
Ιστοσελίδα της Uber έχει επίσης ενημερωθεί, με νέες εικόνες και νέα περιουσιακά στοιχεία της μάρκας. Είναι εξαιρετικά εταιρικό και εμπνέεται από το σχεδιασμό υλικού της Google. Αισθάνεται κρύο, και ένα εκατομμύριο μίλια μακριά από τις δηλώσεις μάρκας Uber για προσωπικά ταξίδια. Ο ιστότοπος αισθάνεται σαν μια τεράστια ευκαιρία που χάσατε για να δημιουργήσετε κάτι προσωπικό - βγάζοντας μια βόλτα για παράδειγμα, δεν ανιχνεύει αυτόματα σε ποια χώρα βρίσκεστε, πόσο μάλλον η πόλη σας. Έχουν γίνει πολλές συζητήσεις πρόσφατα σχετικά με το αν το parallax είναι μια σοφή απόφαση σχεδιασμού. Το Parallax ξεπεράστηκε και χρονολογείται στις αρχές του 2015, αλλά μέχρι το τέλος του έτους ένας ολοένα αυξανόμενος αριθμός χώρων το ανακαλύπτονταν ξανά. Ο Uber έχει πάει γι 'αυτό σε μεγάλο βαθμό, στο δικό τους οδηγός μάρκας microsite , ενώ δεν είναι ένας τόπος που οι περισσότεροι άνθρωποι θα επισκεφθούν, είναι ενδιαφέρον ότι επέλεξαν να αγκαλιάσουν την παράλλαξη εδώ.
Το Uber είναι ένα από αυτά τα ξεκινήματα που δεν είναι πλέον πραγματικά ένα ξεκίνημα. Και το ρεμπράντ που κυκλοφόρησε αυτή την εβδομάδα είναι πολύ σαν το δύσκολο δεύτερο άλμπουμ μιας μπάντας: βάζετε τα πάντα στην πρώτη έκδοση και, στη συνέχεια, προσπαθείτε να βρείτε την ταυτότητά σας με την παρακολούθηση.
Η Uber είχε την ευκαιρία να προσδιορίσει τον εαυτό της και το ρόλο της για την επόμενη δεκαετία ή δύο, αλλά σε μια προσπάθεια να αποστασιοποιηθεί από το αποκλειστικό παλιό τους branding, η ταυτότητά τους έχει γίνει πολύ ανοικτή.