Το EBay επαναπροσδιορίζει την αρχική του σελίδα (πάλι)
Λένε ότι τρεις φορές είναι η γοητεία. Ίσως για το eBay, δύο είναι όλα όσα θα χρειαστεί όταν πρόκειται για το σχεδιασμό της αρχικής σελίδας.
Στα τέλη του 2013, ο δικτυακός τόπος δημοπρασίας επιχείρησε τελικά τον επανασχεδιασμό της αρχικής σελίδας που δεν ήταν όλοι φιλικός προς το χρήστη. Ενώ ο τότε επανασχεδιασμός έπρεπε να καλύψει τα σχετικά αγαθά με βάση τα συμφέροντα και τις συνήθειες περιήγησης κάθε αγοραστή, το τελικό αποτέλεσμα ανάγκασαν τον επισκέπτη του site να κάνει ένα δίκαιο κομμάτι εργασίας.
Αυτή τη φορά, τέσσερα χρόνια αργότερα, η εταιρεία προσπαθεί και πάλι έναν άλλο επανασχεδιασμό αρχικής σελίδας , μία που ελπίζει ότι θα συναντηθεί με περισσότερη έγκριση.
Η ιδέα πίσω από αυτή την προσπάθεια είναι μια καλύτερη εμπειρία χρήστη που απλά ενισχύει τη συμπεριφορά των χρηστών των περιηγητών και των αγορών των χρηστών όπως είναι συνηθισμένοι.
Τα καρουσέλ οριζόντιας εικόνας αποτελούν χαρακτηριστικό γνώρισμα αυτής της νέας εμφάνισης. είναι στοιβαγμένα στην κορυφή του άλλου σε ένα είδος οργανισμού που βασίζεται σε κάρτες. Οι σειρές ταξινομούνται κατά προϊόντα τα οποία έχουν πρόσφατα εξετάσει οι χρήστες, τα προϊόντα που έχουν συμπεριληφθεί σε μια λίστα αντικειμένων που παρακολουθούν οι αγοραστές, και τόσο τα προϊόντα όσο και τα καταστήματα eBay που συνιστά στους χρήστες ο αλγόριθμος eBay.
Η μεγάλη διαφορά μεταξύ αυτής της δεύτερης προσπάθειας επανασχεδιασμού και της αποτυχημένης από τέσσερα χρόνια νωρίτερα είναι η απουσία απαίτησης για τους χρήστες είτε να ακολουθήσουν τους πωλητές είτε να αποθηκεύσουν προϊόντα. Μια τέτοια απαίτηση είναι αυτό που συνέβαλε στην φτωχότερη UX της τελευταίας προσπάθειας επανασχεδιασμού, αν και ήταν μια μαχαιριά στην αύξηση της εξατομίκευσης του χώρου.
Μην νομίζετε ότι το eBay απέχει από την εξατομίκευση, ωστόσο.
Το πιο πρόσφατο πρόγραμμα εξατομίκευσης περιλαμβάνει μια πρωτοβουλία που ταξινομεί τη συλλογή αγαθών του eBay ανά τύπο προϊόντος αντί για κάθε ατομική καταχώριση. Η εταιρεία ελπίζει ότι αυτή η αλλαγή θα διορθώσει το κακό UX από την προηγούμενη προσπάθεια εξατομίκευσης.
Το μεγάλο πλεονέκτημα του eBay έναντι άλλων λιανοπωλητών ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Amazon είναι ότι διαθέτει επίσης σπανιότερα προϊόντα που δεν μπορείτε να βρείτε σε κανέναν άλλο ιστότοπο. Φυσικά, εάν ο νέος σχεδιασμός εξατομίκευσης του eBay δεν θα επιτρέψει στους επισκέπτες να βρουν γρήγορα και εύκολα τα εν λόγω σπάνια αγαθά χωρίς παρενόχληση, τότε αυτός ο μεγάλος διαφοροποιητής θα είναι ένα αίνιγμα.
Αυτός ο επανασχεδιασμός, αν και τώρα περιορίζεται μόνο στην αρχική σελίδα, τελικά θα εξαπλωθεί στο υπόλοιπο μέρος του ιστότοπου, καθώς το eBay φαίνεται να χρησιμοποιεί τον επανασχεδιασμό της αρχικής σελίδας για να δοκιμάσει τα νερά. Θα είναι προς το συμφέρον του ιστότοπου να έχει ο επανασχεδιασμός αποτελεσματικός σε όλες τις σελίδες σε ολόκληρη την περιοχή, αφού η πλειοψηφία των επισκεπτών του eBay δεν προσγειώνονται στην αρχική σελίδα. Στην πραγματικότητα, την Κυριακή Δευτέρα, μόνο το 17% των επισκέψεων Αμερικανών χρηστών ξεκίνησε στην αρχική σελίδα του eBay.
Αναζητήστε τον επανασχεδιασμό για να κατακλύσετε ολόκληρο τον ιστότοπο του eBay κάποια στιγμή πριν από το μεσοδιάστημα του τρέχοντος έτους, ενώ η έκδοση για κινητά θα δει τον επανασχεδιασμό αποτελεσματικό πριν από το τέλος του 2017.