Τελευταία μάρτυρες ένα ναυάγιο τρένου ιστοχώρου εκκίνησης. Ήταν μια εξαιρετική αποτυχία επειδή ο ιδιοκτήτης ξεκίνησε πολύ σύντομα και οι συνέπειες από αυτό ήταν θανατηφόρες. Ως ιδιοκτήτης ή μόνο ο σχεδιαστής / προγραμματιστής μιας ιστοσελίδας, πρέπει να καταλάβετε ότι ακολουθώντας τα σωστά βήματα, χρησιμοποιώντας τα σωστά checklist και έχοντας την αίσθηση μάρκετινγκ για να ξέρετε πότε ο ιστότοπός σας είναι πραγματικά έτοιμος για μια επιτυχημένη εκτόξευση, είναι όλα ζωτικής σημασίας για οποιοδήποτε ιστό πρωτοβουλία.
Έτσι, τι μπορείτε να κάνετε για να κρατήσετε έναν πελάτη από το να σπεύσει στο στάδιο ανάπτυξης του ιστού να ξεκινήσει πολύ σύντομα;
Μου προσέγγισε μια εταιρεία που ξεκίνησε μια νέα ιστοσελίδα αφιερωμένη στη διδασκαλία των ανθρώπων πώς να blog. Η πρώτη μου αντίδραση, γνωρίζοντας ότι η θέση ήταν ήδη γεμάτη με τέτοια blogs, κυρίως από τους τσαρλατάνους, ήταν ο τρόπος με τον οποίο θα μπορούσαν να μετακινηθούν σε μια γεμάτη θέση και όχι μόνο να ανταγωνιστούν, αλλά να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό για ένα μεγαλύτερο κομμάτι του "αρχαίου blog" ακροατηρίου. Είναι δυνατόν, με προσεκτικό και αφοσιωμένο σχεδιασμό.
Δυστυχώς, δεν είχαν προγραμματίσει, ούτε έβλεπαν τον ανταγωνισμό για να δουν τι χρειάζονταν για να ανταγωνιστούν και να υπερέχουν.
Αρχικά, οι επιθυμίες του "μπλε ουρανού" του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας φαίνονταν αδύνατες. Όταν πρόκειται για μια τέτοια σκέψη, είναι εντάξει να έχετε ένα μεγάλο στόχο για την ιστοσελίδα σας, αλλά ο προγραμματισμός για το πώς θα φτάσετε εκεί είναι ακόμα απαραίτητο για την επιτυχία.
Ως έμπειρος σχεδιαστής και υπεύθυνος κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, ο οποίος έχει συνεργαστεί με πολλές νεοσύστατες εταιρίες, καθώς και κορυφαίες εικονικές δημοσιεύσεις, σκέφτηκα ότι προσλήφθηκα όχι μόνο ως προγραμματιστής, συγγραφέας και διορθωτής (η εταιρεία δεν ήταν Αμερικανός και η αγγλική ήταν η δεύτερη γλώσσα τους , που χρειάζονται τα πάντα για να προστατευτούν προτού να μπει στην ιστοσελίδα), αλλά και να βοηθήσουν τον ιστότοπο να εδραιωθεί και να αναπτυχθεί. Αυτό ήταν το σχέδιο ... αρχικά.
Η πρώτη ερώτησή μου για τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου ήταν για το σχέδιο δράσης του, ξεκινώντας με την επιλογή ενός ονόματος τομέα μέχρι το χτύπημα του κουμπιού που θα δημοσιεύσει την πρώτη θέση στο blog.
Γρήγορα, έγινε φανερό ότι δεν υπήρχε κανένα σχέδιο εκτός από έναν νεφελώδη στόχο να είναι "ο πρώτος ιστοχώρος για ανθρώπους που θέλουν να μάθουν πώς να ξεκινήσουν ένα blog".
Καθιερωμένη με μια αυξανόμενη μετά από έξι μήνες είναι ένα πράγμα ... αλλά να είναι ο "κορυφαίος ιστοχώρος" στο blogging;
Πρότεινα ότι ενώ το περιεχόμενο προετοιμαζόταν για την ιστοσελίδα, χρειαζόταν να ξεκινήσουμε να οικοδομούμε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και να στοχεύουμε τους οπαδούς. Το blog δεν θα παρέχει μόνο οδηγούς για το πώς να ξεκινήσει ένα blog, αλλά και οδηγούς βίντεο, συνεντεύξεις με "κορυφαίους bloggers" (βασικά, όπως αποδείχθηκε, οποιοσδήποτε απάντησε στο ερωτηματολόγιο, γραμμένο σε σπασμένα αγγλικά με μια νέα προσθήκη στο προσωπικό που μιλούσε πολύ λίγα αγγλικά) και άρθρα που δίνουν οδηγίες στους ανθρώπους για τα πάντα, από τα widgets του WordPress και τις συμβουλές και τα κόλπα των κοινωνικών μέσων, για τη δημιουργία εσόδων από ένα blog.
Ο ιδιοκτήτης συμφώνησε και άρχισα να σχεδιάζω τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για τον ιστότοπο, ενώ έφτιαξα τα απαραίτητα άρθρα και βίντεο.
Την ίδια στιγμή, ο ιδιοκτήτης έφερε στο φως αρκετούς άλλους ανθρώπους για να εργαστούν σε αυτή τη μαζική ώθηση για να ξεκινήσουν και να είναι "στην κορυφή μέσα σε έξι μήνες".
Όταν ακούω μια τέτοια δήλωση, το αίμα μου κρυώνει. Καθιερωμένη με μια αυξανόμενη μετά από έξι μήνες είναι ένα πράγμα ... αλλά να είναι ο "κορυφαίος ιστοχώρος" στο blogging; Δεν ήταν δυνατόν χωρίς έναν τεράστιο προϋπολογισμό διαφήμισης. Η μόνη ελπίδα για να είναι κανείς σε επίπεδο ίσου παιχνιδιού με ορισμένους από τους ανταγωνιστές ήταν να χρησιμοποιήσει επιθετικά τα κοινωνικά μέσα.
Ο ιστότοπος, στον οποίο πρέπει να υποδεικνύονται οι άνθρωποι, έπρεπε να είναι θεαματικός. Πρέπει να έχει ό, τι δεν είχε άλλος ανταγωνιστής. Δυστυχώς, όχι μόνο δεν είχε τον παράγοντα "WOW!", Δεν είχε καν τις απαραίτητες λειτουργίες που απαιτούν πολλά blogs για επιτυχία. Το μεγαλύτερο λάθος που έκανε ο πρώην πελάτης μου ξεκίνησε πριν το blog ήταν έτοιμο.
Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές του ιστότοπου, οι οποίοι επικεντρώνονται στο blogging ως σύνολο, ο ιδιοκτήτης επέλεξε να δημιουργήσει έναν οδηγό blogging για όσο το δυνατόν περισσότερες θέσεις, θέλοντας να ξεκινήσει έναν νέο οδηγό "πώς να blog" για μια νέα θέση κάθε μήνα. Τα ακίνητα, η μουσική, η μόδα και άλλες κόγχες θα έχουν ξεχωριστό οδηγό, ξεχωριστό βίντεο, έξι έως τριάντα ή περισσότερα (προσπάθησαν για πενήντα) συνεντεύξεις με bloggers από κάθε θέση (ναι, ήθελε τριάντα ή περισσότερες "συνεντεύξεις" οι κορυφαίοι μπλόγκερ "όλοι απάντησαν στις ίδιες έξι ερωτήσεις) και πολύ μεγάλα άρθρα (τουλάχιστον 3.500 λέξεις ελάχιστα) είχαν ως στόχο να συνδεθούν σε μια θέση και όχι σε ένα μεγάλο ιστολόγιο" πώς να blog ".
Όταν όλο το περιεχόμενό σας έχει οριστεί και το καλύτερο πόδι σας έχει προταθεί, τότε, και μόνο τότε, θα πρέπει να δημοσιεύσετε τον ιστότοπό σας για να δει όλοι. Τοποθετώντας μόνο δύο οδηγούς θέσεων, βίντεο και συνεντεύξεις στο blog του, όταν ξεκίνησε, οποιοσδήποτε επισκέπτης ψάχνει για πληροφορίες για να ξεκινήσει ένα blog αντιμετώπισε μια επιλογή από δύο κόγχες. Αν κάποιος από αυτούς δεν ήταν αυτό που αναζητούσε ο ερευνητής, εγκατέλειψαν και βρήκαν ένα άλλο blog, που δεν ξαναγύριζαν ξανά στο ιστολόγιό του. Λίγη ώρα και προσπάθεια!
Η πεποίθηση ότι περισσότερα είναι καλύτερα μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και περιορισμό. Σε αυτήν την περίπτωση, ένας οδηγός για το πώς να ξεκινήσει ένα blog θα αρκούσε σε όλες τις θέσεις. Μερικές φορές η μέθοδος KISS είναι ο καλύτερος τρόπος για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να κατανοήσουν τι είναι ο ιστότοπος και να αφαιρέσουν το προβλεπόμενο μάθημα, το οποίο στην περίπτωση αυτής της αποτυχημένης εκκίνησης ήταν να πείσει τους επισκέπτες να κάνουν κράτηση φιλοξενίας πρωταρχική επιχείρηση ή φιλοξενία ιστοσελίδων. A-HA! Υπήρχε η γωνία της δημιουργίας εσόδων. Πουλήστε υπερτιμημένα πακέτα φιλοξενίας με έναν κεντρικό υπολογιστή που δεν εμφανίζεται ακόμη και σε νόμιμες κριτικές φιλοξενίας.
Μέσα στους πρώτους μήνες, ο ιστότοπος κατέρρευσε με ανικανότητα. Πολλοί από τους νέους υπαλλήλους άρχισαν να προσθέτουν τις δικές τους θέσεις στα κανάλια κοινωνικών μέσων. Άρχισαν τους λογαριασμούς τους και δημοσίευσαν τα περίεργα πράγματα κάτω από το όνομα της ιστοσελίδας.
Ο τύπος που έφτιαξε τα βίντεο κάθισε στον υπολογιστή του με ένα βρώμικο σαλόνι που δείχνει πίσω του - και πάντα φαινόταν σαν να είχε κόκκινα μάτια από την πέτρα με ζιζάνια ή απλά φώναξε πολύ!
Το άτομο που ανέλαβε τη διεξαγωγή ερωτηματολογίων αποφάσισε ότι ήθελε μόνο να ασχοληθεί με τη δημιουργία blogs μόδας και τώρα ο ιστότοπος είναι γεμάτος με συνεντεύξεις blog κατά 50+ και τέσσερις μουσικές συνεντεύξεις. Τι θα κάνατε, όπως κάποιος που θέλει έναν οδηγό blog για μια συγκεκριμένη θέση σκέφτεστε εάν επισκεφθήκατε ένα site που προφανώς κλίνει προς τους οπαδούς της μόδας και τίποτε άλλο;
Αν οι άνθρωποι αρχίσουν να απομακρύνονται στην επικράτεια των άλλων, τις θέτουν ευθεία αμέσως ή θα υπάρχει τελικά ένας λαμπαδικός αγώνας.
Από τη στιγμή που απολύτησα από τη "βοήθεια" γιατί "δεν χρειάζεται να τα διορθώσουν και τα άλλα πράγματα πια", το "πώς να στρώσουν ένα blog" (ναι, έκαναν λάθος "έναρξη" στην αρχική τους σελίδα) καθώς το όνομα τομέα τους δεν θα σας οδηγήσει ποτέ να πιστεύετε ότι ο ιστότοπος είχε σχέση με τη διδασκαλία των ανθρώπων σχετικά με το blogging και άλλαξαν τον σχεδιασμό της σελίδας προορισμού τους έξι ή επτά φορές σε δύο μήνες (τρεις φορές σε ένα μόνο Σαββατοκύριακο). Ο λογαριασμός τους στο Twitter επίσης δεν έχει αγγιχτεί σε διάστημα τεσσάρων μηνών ούτε έχει τη σελίδα του στο Facebook. Οι μετρητές τους έχουν επίσης απομακρυνθεί από τον ιστότοπό τους. Κάτω από δέκα ευχαριστημένους νέους μπλόγκερς δεν ήταν απλώς μια μεγάλη έλξη, υποθέτω.
Η NASA είχε μια λίστα ελέγχου πριν φημολογεί την προσγείωση σε φεγγάρι και μία για τον Apollo 13, όταν προσπάθησαν πραγματικά και δεν κατάφεραν να προσγειωθούν στο φεγγάρι (και έτσι πηγαίνετε στις φήμες συνωμοσίας), και θα χρειαστείτε ένα για οποιοδήποτε έργο οικοδόμησης και ανάπτυξης ιστοτόπων.
Ενώ τα σύντομα, εύκολα να θυμηθούμε .com ονόματα έχουν φύγει για χρόνια, υπάρχουν νέα gTLD διαθέσιμα με περισσότερα να έρθουν. Οι επεκτάσεις όπως ".design", ".guru" και άλλες συναρτήσεις επεκτάσεων τομέα θα σας βοηθήσουν μόνο στη δημιουργία ενός τομέα που οι άνθρωποι δεν θα θυμούνται μόνο, αλλά είναι τέλεια κατάλληλοι για την επιχείρησή σας.
Πιάσε μερικά ακόμα πεδία, όλα τα οποία μπορούν να ανακατευθύνουν ανθρώπους που θυμούνται το όνομά σας και μην ξεχάσετε να επιλέξετε ένα που θα εντοπίσει τον SEO σας.
Κάνετε έρευνα αγοράς για να ξέρετε ποιος είναι ο ακροατής σας. Οι άνθρωποι που θέλετε να προσεγγίσετε θα οδηγήσουν τον σχεδιασμό του ιστοτόπου σας και τα στοιχεία που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να τους δώσετε μια μεγάλη εμπειρία χρήστη.
Πρέπει επίσης να ελέγξετε τους στενούς ανταγωνιστές σας. Μην κοιτάτε μόνο τις μεγαλύτερες τοποθεσίες. Δείτε τι κάνει η τελευταία προσθήκη στη θέση σας. Μπορεί να έχουν μια μεγάλη νέα ιδέα που μπορείτε να βασιστείτε.
Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι συμμετέχοντες γνωρίζουν το απαιτούμενο μέρος τους να είναι στην ομάδα και τι δεν πρέπει να κάνουν! Αν οι άνθρωποι αρχίσουν να απομακρύνονται στην επικράτεια των άλλων, τις θέτουν ευθεία αμέσως ή θα υπάρχει τελικά ένας λαμπαδικός αγώνας.
Έχετε έτοιμο τουλάχιστον ένα μήνα για την εκτόξευσή σας. Μόλις ο ιστότοπός σας είναι επάνω, θα πρέπει να ανακατεύετε για νέους συνεισφέροντες, περιεχόμενο και οποιεσδήποτε εικόνες που χρειάζεστε για να διατηρήσετε μια επαγγελματική εμφάνιση.
Δεδομένου ότι το πρόβλημα περιγράφεται για έναν ιστότοπο που χρησιμοποίησε τη θέση "πώς να blog", νόμιζα ότι θα ρωτούσα κάποιον από την ίδια θέση, ο οποίος βοηθά με επιτυχία τους ανθρώπους να ξεκινήσουν ιστοσελίδες και blogs, για να σχολιάσουν τα προβλήματα που περιγράφονται. Ο Matthew "Kaboomis" Loomis είναι κύριος Δημιουργήστε το δικό σας ιστολόγιο , έναν εκπαιδευτικό ιστότοπο για άτομα που θέλουν να ξεκινήσουν τα δικά τους blogs (δείτε πώς λέει ο τομέας;).
Το Matthew's δεν είναι ο κορυφαίος ιστότοπος για μαθήματα blogging, αλλά ένας από τους ισχυρότερους και πιο απλό ιστότοπους σχετικά με το θέμα, χρησιμοποιώντας το σωστό ποσό εργαλείων για να προωθήσει το ψηφιακό μάρκετινγκ χωρίς να προσπαθεί να εξαπατήσει τους επισκέπτες να αγοράζουν υπερτιμημένα χάλια. Ο Ματθαίος δίνει μερικές χρήσιμες συμβουλές:
Οποιαδήποτε επιχείρηση χρειάζεται ένα σταθερό σχέδιο λειτουργίας και σίγουρα ένας ιστότοπος, είτε για τον εαυτό σας είτε για έναν αφανή πελάτη, είναι ένα μεγάλο επιχειρησιακό εργαλείο, όπως ένα αλλοτριωμένο αλυσοπρίονο, αν δεν τα χειρίζεστε σωστά. Πραγματικά παίρνετε μόνο τη μία ευκαιρία - και δέκα δάχτυλα, και δύο χέρια.
Παραδόξως, δεδομένου ότι ο ιστότοπος πήγε στατική, ένας από τους υπαλλήλους αναφέρθηκε ως ιδιοκτήτης στο προφίλ του LinkedIn. Είναι είτε ένα ψέμα, όπως κανείς δεν παραμένει να πει ότι δεν είναι αλήθεια, ή αγόρασε το σφάγιο-φθηνό! Όποια και αν είναι η αλήθεια, αυτός ο ιστότοπος δεν θα ανέβει ποτέ από τον τάφο.
Προτεινόμενη εικόνα / μικρογραφία, εικόνα χάους μέσω Shutterstock.