Penguin Random House Επανασχεδιάζει τις περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου
Το Penguin Random House UK υποβλήθηκε στον πρώτο μεγάλο επανασχεδιασμό της ηλεκτρονικής παρουσίασής του, καθώς δύο γίγαντες δημοσίευσης συγχωνεύθηκαν το 2013. Στοχεύοντας στην επαναβεβαίωση των εμπορικών επωνυμιών της σε μια αγορά που κυριαρχείται από πωλητές σε απευθείας σύνδεση όπως το Amazon, ο νέος σχεδιασμός επικεντρώνεται στην ανάπτυξη μιας σχέσης με την εταιρία αναγνώστη.
Σχεδιασμένο από συμβούλους σχεδιασμού με έδρα το Μπράιτον Clearleft και αναπτύχθηκε από το Λονδίνο Cognifide , Οι τοποθεσίες της PRH έχουν χωριστεί σε έναν καταναλωτικό ιστότοπο B2C και έναν εταιρικό ιστότοπο B2B.
Ανανεωμένες ιστοσελίδες του Penguin Random House. για τους καταναλωτές (άνω) και για τις επιχειρήσεις (κάτω).
Εκθέσεις σχεδίου εβδομάδας ότι η PRH διεξήγαγε έρευνα μέσω της «ομάδας καταναλωτών» με περισσότερους από 3.000 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων 200 συνομιλιών πρόσωπο με πρόσωπο. Αυτό τους οδήγησε στο συμπέρασμα ότι ο πρωταρχικός στόχος των αναγνωστών που επισκέπτονταν την ιστοσελίδα ήταν "να προσεγγίσουν τους συγγραφείς και τους χαρακτήρες που αγαπούν".
Ως αποτέλεσμα αυτής της γνώσης, ο νέος ιστότοπος των καταναλωτών επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό σε ποιοτικό περιεχόμενο, με συγγραφείς προφίλ συγγραφέων όπως ο Nick Hornby και ο F. Scott Fitzgerald. και διαδραστικό περιεχόμενο, όπως οι συνεντεύξεις podcast με τους Neil Gaiman και τον Elvis Costello.
Και οι δύο τοποθεσίες είναι, όπως θα περιμένατε, πλήρως απόκριες. Και τα μεγέθη κινητής τηλεφωνίας είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς να οργανώσετε ένα μεγάλο μέρος του περιεχομένου σε ένα μικρό παράθυρο προβολής. Ωστόσο, είτε λόγω εσφαλμένης επικοινωνίας μεταξύ διαφορετικών φορέων είτε λόγω σφιχτού χρόνου κατασκευής - αναφερόμενος μόλις 12 εβδομάδες - υπάρχουν ορισμένα θέματα που θέτουν σοβαρά σε κίνδυνο την UX του ιστότοπου.
Ένα από τα πιο ξεχωριστά σηματοδότες της μάρκας Penguin είναι η λαμπερή πορτοκαλί σπονδυλική στήλη στα βιβλία της, η οποία χρησιμοποιήθηκε επιδέξια στον χώρο του καταναλωτή ως γραμμή πλοήγησης - κάθετη αριστερά για μεγάλες οθόνες, οριζόντια στην κορυφή για μικρότερες οθόνες. Χρησιμοποιεί ένα μενού χάμπουργκερ, ακόμη και στην επιφάνεια εργασίας, για γρήγορη πρόσβαση στους συνδέσμους. η χαρισματική χάρη (για όσους μισούν χάμπουργκερ) είναι ότι οι δεσμοί που είναι συγκεχυμένοι είναι σε μεγάλο βαθμό πλεόνασμα στις απαιτήσεις, η κύρια πλοήγηση του ιστότοπου είναι inline συνδέσεις.
Δυστυχώς, η πλοήγηση δεν είναι τόσο έξυπνη όσο θα μπορούσε (ή θα έπρεπε) να είναι. Το Εξερευνήστε το παγκοσμίως πανό μας που σας καλωσορίζει όταν φτάσετε στον ιστότοπο διαθέτει πολλές φούσκες ομιλίας με ετικέτες όπως "Λίστες ανάγνωσης", "Συναντήστε τους συγγραφείς μας" και "Q & As", υπάρχει ακόμη και κουμπί αναπαραγωγής βίντεο. η έλλειψη ενός συμβατικού μενού σημαίνει ότι αυτές οι ετικέτες αναζητούν όλο τον κόσμο σαν συνδέσμους, αλλά δεν είναι.
Η πλοήγηση εξακολουθεί να αποτελεί πρόβλημα, καθώς μετακινείτε βαθύτερα στον ιστότοπο. Εάν, για παράδειγμα, κάνετε κλικ στο σύνδεσμο " Βρείτε το επόμενο αναγνωσμένο κείμενο ", η πλοήγηση "breadcrumb" (που μετασχηματίζεται σε μια είσοδο επιλογής για κινητά) διαβάζει Αρχική σελίδα> Άρθρα> Βρείτε την επόμενη ανάγνωση, με τις δύο πρώτες να συνδέονται. Ωστόσο, εάν πλοηγηθείτε στο προφίλ του συγγραφέα, οι διασταυρώσεις διαβάζουν το στοιχείο Αρχική σελίδα> Συγγραφείς, με μόνο το πρώτο που ενεργεί ως σύνδεσμος. Για να επιστρέψετε στη σελίδα συγγραφέων και να επιλέξετε ένα προφίλ διαφορετικού συγγραφέα, πρέπει πρώτα να επιστρέψετε στο σπίτι και, στη συνέχεια, να επιστρέψετε στους συγγραφείς και, τέλος, στο προφίλ του δημιουργού. ή να βασιστείτε στο κουμπί επιστροφής του προγράμματος περιήγησης. Είναι ένα μικρό ζήτημα χρηστικότητας που θα έπρεπε πραγματικά να έχει ληφθεί στο στάδιο διασφάλισης της ποιότητας και προτείνει ότι η κατασκευή των 12 εβδομάδων μπορεί να ήταν μια σκιά πολύ φιλόδοξη.
Οι μπριζόλες που λειτουργούν σωστά (αριστερά) και οι ψωμιές που συνδέονται μόνο με την αρχική σελίδα (δεξιά).
Άλλες ενδείξεις για ένα ριψοκίνδυνο λανσάρισμα φαίνονται στην ενότητα "Penguin LIVE" της αρχικής σελίδας. Σαφώς κανείς δεν περίμενε έναν τίτλο εκδήλωσης εφ 'όσον το "Helen Dunmore: Emirates Airline Festival of Literature 2016" επειδή ενώ λειτουργεί σε μεγέθη γραφείου και λειτουργεί σε κινητά, το ύψος γραμμής σπάει σε μεσαία μεγέθη και σε άλλα το περιεχόμενο το κουτί σπάει εντελώς. Αισθάνεται πολύ σαν το είδος του σφάλματος που καλλιεργείται όταν υπάρχει μια αναντιστοιχία μεταξύ του αναμενόμενου περιεχομένου και του πραγματικού περιεχομένου που ο πελάτης πληκτρολογεί στο λαμπερό νέο CMS.
Περιεχόμενο που καταρρέει πριν ξεκινήσει ένα ερώτημα μέσων και καταφεύγει στην οθόνη για μεγέθη συγκεκριμένων για κινητά.
Ένα άλλο ζήτημα είναι ότι η ανταποκρινόμενη διάταξη του ιστότοπου δεν αντιστοιχεί σε μεγάλο μέρος του έργου τέχνης. Το banner διαφήμισης μιας συνέντευξης podcast μεταξύ Neil Gaiman και Richard E. Grant χαρακτηρίζει ένα πορτρέτο του συγγραφέα. Στο κινητό γίνεται ένα στιγμιότυπο ελαφρώς γοτθικής ταπετσαρίας, αλλά σε ορισμένα μεγέθη δισκίων είναι ένα πλάνο ενός ακορβωτικού αυτιού. background-position δεν είναι προηγμένη ιδέα αυτές τις μέρες - στην πραγματικότητα πάνω αριστερά είναι η προεπιλεγμένη συμπεριφορά, οπότε κάποιος έσπασε αυτό με σκοπό. πάλι, φαίνεται ότι είτε το CMS έχει κατασκευαστεί χωρίς την ευελιξία να χειρίζεται πολλές ευθυγραμμίσεις έργων τέχνης, είτε κανείς δεν έχει εκπαιδεύσει τους παραγωγούς περιεχομένου πώς να το χρησιμοποιήσει.
Neil Gaiman (αριστερά), ένα αυτί (κέντρο), τρομακτικό γοτθικό ταπετσαρία (δεξιά).
Για τους σχεδιαστές, μία από τις πιο ενδιαφέρουσες πτυχές του επανασχεδιασμού είναι η δυνατότητα σύγκρισης και αντίθεσης B2C καταναλωτική περιοχή με την B2B εταιρική τοποθεσία . Ο τελευταίος έχει υποτονική επωνυμία, πιο υποτονική τυπογραφία και ο τόνος του είναι πολύ πιο επαγγελματικός. Είναι λιγότερο λανθασμένη από την τοποθεσία του καταναλωτή, κυρίως επειδή είναι λιγότερο φιλόδοξη.
Τι είναι το πιο επιτυχημένο για τις περιοχές επανάληψης PRH, ειδικά για τον χώρο των καταναλωτών, είναι ότι σε κανένα σημείο δεν αισθάνεστε ότι πωλείται τίποτα. Είναι δομημένο για να ενθαρρύνει την εξερεύνηση και την ανακάλυψη. πιστεύει ότι τα βιβλία, από τα οποία ο εκδότης κάνει τα χρήματά του, θα πωληθούν.
Δυστυχώς, η χαρά της εμβάπτισης σε κάποιο άριστο περιεχόμενο, πολύ συχνά εκτοξεύεται από μικρές υπερβολές στο περιβάλλον χρήστη. παραλείψεις που ρεαλιστικά θα μπορούσαν να καθοριστούν σε ένα απόγευμα.
Φυσικά, είναι αδύνατο να βγάλουμε συμπεράσματα σχετικά με μια διαδικασία σχεδιασμού τοποθεσίας στην ιστορία της οποίας δεν συμμετέχουμε άμεσα. Δεν γνωρίζουμε πόσο συνεταιριστική (ή αλλιώς) πελάτης ήταν, πόσο υψηλός ήταν ο προϋπολογισμός, ακριβώς αυτό που είχε οριστεί στη σύντομη. Αν αναγνωρίσουμε ότι τα Dribbble πλάνα είναι ιδιαίτερα εύκολο να παραχθούν, τότε πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι οι πραγματικές κατασκευές είναι δύσκολες. Τούτου λεχθέντος, αυτό αισθάνεται σαν μια περιοχή που χρειάστηκε ένα κλάσμα περισσότερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
Αυτή είναι μια περιοχή που οι λάτρεις του βιβλίου μπορούν να χαθούν μέσα. απλά δεν είναι αναγκαστικά με τον τρόπο που θα ήθελαν.