Πώς να σχεδιάσετε καλύτερο CTAs
Όταν το κάνετε σωστά, ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση θα πάρει οπτική προσοχή. Όταν συνδυάζεται με μια προσφορά που είναι επιτακτική, παίρνει πραγματικά τους ανθρώπους πολύ πρόθυμοι να δράσουν.
Ο τρόπος με τον οποίο δημιουργείται το κουμπί CTA, καθώς και το χρησιμοποιούμενο κείμενο, έχει πράγματι πολύ μεγάλη επίδραση στα click-throughs.
Η πρόσκληση για δράση
Τι χρώμα? Τι μέγεθος? Πού το βάζω; Τι λέει? Είναι η μετατροπή;
Ναι, αυτό είναι πολλές ερωτήσεις. Και υπάρχουν CTA παντού, από τις σελίδες προορισμού έως τις αρχικές σελίδες, τις αναρτήσεις ιστολογίου, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
Το αντίγραφο που χρησιμοποιείται στο CTA είναι εξίσου σημαντικό με το μέγεθος, το σχήμα και το χρώμα του ίδιου του κουμπιού. Και, ακόμη και μια μικρή αλλαγή μπορεί να έχει πολύ σημαντικό αντίκτυπο.
Τι είναι το CTA;
Ένα CTA (Call to Action) είναι συνήθως μια εικόνα, ένα κείμενο, ένα κουμπί ή ένα βίντεο, που περιέχει έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα με μια συναρπαστική προσφορά. Η κύρια εργασία του είναι να τραβήξει την προσοχή των πελατών σας και να τους κάνει να κάνουν κλικ, για να μάθουν περισσότερα. Θα διαπιστώσετε ότι υπάρχουν δύο κύριοι τύποι CTA:
- Αυτός που στέλνει τον επισκέπτη σε μια ενημερωτική σελίδα ή μια σελίδα προϊόντος, όπου μπορούν είτε να μάθουν για τα προϊόντα σας είτε να τα αγοράσουν.
- Αυτό που είναι μέρος της μεθοδολογίας εισερχόμενου μάρκετινγκ. Οι επισκέπτες σας αποστέλλονται σε μια σελίδα προορισμού με μια φόρμα, η οποία αφού συμπληρωθεί, επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν λήψη ή να εγγραφούν για κάποια δωρεάν προσφορά, όπως έναν οδηγό, ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, έναν κωδικό κουπονιού κλπ.
Πράγματα που πρέπει να κατανοήσουν όσον αφορά τα CTAs
Η παρότρυνση για δράση είναι το σημείο ανατροπής μεταξύ αναπήδησης και μετατροπής.
Όταν χρειάζεστε κάποιον να κάνει κάτι σε απευθείας σύνδεση, η παρότρυνση για δράση είναι αυτό που πρέπει να περάσουν αν το κάνουν, ανεξάρτητα από το εάν κάνει κλικ σε άλλη σελίδα ή αγοράζει κάτι.
Τα σημαντικά οπτικά στοιχεία περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτά, το σχήμα και το χρώμα. Θα προσελκύσουν την προσοχή στην τοποθέτηση του κουμπιού.
Ωστόσο, όταν η προοπτική είναι σε εκείνο το σημείο όπου πρέπει να αποφασίσουν, αλληλεπιδρούν με το αντίγραφο.
Μικρή αλλαγή στη σελίδα μπορεί να έχει τεράστιο αντίκτυπο στα ποσοστά μετατροπής.
Κάνοντας μια μικρή αλλαγή στο αντίγραφο του κουμπιού είναι στην πραγματικότητα μια πολύ μικρή αλλαγή στη σελίδα ως σύνολο. Ωστόσο, έχει πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων του δυνητικού πελάτη και, ως εκ τούτου, στην τιμή μετατροπής.
Είναι πολύ σημαντικό να ελέγξετε τις μεταβλητές στο κουμπί CTA, ανεξάρτητα από το τι πουλάτε. Είναι ένα κρίσιμο στοιχείο τόσο της σελίδας προορισμού όσο και της διοχέτευσης μετατροπής και η προσοχή στη λεπτομέρεια έχει νόημα.
Σχεδίαση CTAs
Εάν θέλετε έναν αποτελεσματικό τρόπο καθοδήγησης του χρήστη προς το κουμπί CTA, χρησιμοποιήστε κατευθυντήριες γραμμές.
Ανεξάρτητα από το αν είναι προφανείς μέθοδοι όπως φανταχτά βέλη ή κάτι πιο διακριτικό, όπως τα μάτια στη σελίδα που το βλέπουν, απλά πηγαίνετε για αυτό.
Όταν μιλάτε για σχήμα και σχεδιασμό, το κουμπί θα πρέπει να μοιάζει με ένα κουμπί. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να πάτε με σκίαση, 3D εφέ και λεπτές κλίσεις, για να φανεί σαν κάτι που μπορείτε να κάνετε κλικ.
- Το μέγεθος βασικά σας λέει ότι όσο πιο αισθητή είναι, τόσο πιο πιθανό είναι για κάποιον να το κάνει κλικ. Ωστόσο, δεν πρέπει να φτιάξετε ένα κομψό, πράσινο κουτί με κινούμενα σχέδια, αλλά θα πρέπει να το δείτε εύκολα, αντί να χάσετε ανάμεσα στα άλλα στοιχεία της σελίδας σας.
- Το χρώμα του κουμπιού πρέπει να είναι σε αντίθεση με τα χρώματα φόντου. Θα πρέπει να είναι ζωντανό με τέτοιο τρόπο ώστε να τραβάει την προσοχή με την πρώτη ματιά, και το χρώμα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται σε οποιοδήποτε σημείο της σελίδας, αν είναι δυνατόν.
- Το κείμενο θα σας πει ότι οι άνθρωποι αγοράζουν με συγκίνηση, αλλά η λογική τους ακολουθεί. Αν θέλετε να ενθαρρύνετε τους αγοραστές ώθησης, βάλτε ένα κουμπί που μεταφέρει το επείγον. Το κείμενο θα πρέπει να λέει ξεκάθαρα τι συμβαίνει αν κάνουν κλικ στο κουμπί και δεν είναι η ώρα να είσαι έξυπνος ή να συγχέεται.
Ειδικά εφέ
Δεδομένου ότι δεν είναι όλα τα κουμπιά καθίστανται ίσα, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το κουμπί CTA θα μπορούσε να κάνει καλύτερη δουλειά εάν βάλετε κάποια γραφικά εφέ που το καθιστούν διαδραστικό. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως:
- Κοφτές άκρες
- Στρογγυλεμένες γωνίες
- Σταματήστε τις σκιές
- Διαβαθμίσεις
- Βέλη ή άλλες μικρές εικόνες
- Λογαριασμοί PayPal / Πιστωτικών καρτών (για την ασφάλεια και την αξιοπιστία)
- Επίδειξη επίδρασης στο ποντίκι
Τοποθέτηση CTA
Έχετε ακούσει ότι το CTA πρέπει να είναι πάνω από το πτυχίο, έτσι; Οχι λάθος. Ξανασκεφτείτε τα CTA σας. "Η πτυχή" είναι απλά ένας μύθος.
Ένας υψηλότερος ρυθμός μετατροπής συνήθως επιτυγχάνεται με τη μετακίνηση του CTA κάτω από την πτυχή. Για κάποιες πιο περίπλοκες προσφορές, οι άνθρωποι θέλουν να κατανοήσουν τα πράγματα λίγο καλύτερα πριν να αναλάβουν δράση.
Σε μια τέτοια περίπτωση, εάν βάζετε το CTA πάνω από την πτυχή, πολλοί άνθρωποι δεν θα το κάνουν να το κάνουν. Ο λευκός χώρος χρησιμοποιείται καλύτερα σε καταστάσεις όπου θέλετε να τοποθετήσετε ένα CTA που προσελκύει την προσοχή, αλλά μην το τοποθετείτε πολύ μακριά από το κύριο κείμενο, θα πρέπει να φαίνεται συνδεδεμένο.
CTA Microcopy
Για μια στιγμή, ξεχάστε την τοποθέτηση. Ξεχάστε το χρώμα. Εστίαση στο αντίγραφο CTA. Υπάρχουν μερικοί κανόνες για την ονομασία του κουμπιού CTA και εδώ είναι:
- Μην είστε έξυπνοι - μην προσπαθήσετε να επανεφεύρετε τον τροχό.
- Κανείς δεν θέλει να υποβάλει . Οι χρήστες ενδέχεται να θέλουν να στείλουν ένα μήνυμα, να στείλουν μια ερώτηση ή να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο, αλλά δεν θέλουν να υποβάλουν .
- Μην είστε περιληπτικοί και πηγαίνετε με όρους που καταλαβαίνουν οι άνθρωποι εύκολα.
Βάλτε την πολιτική απορρήτου όπου ο χρήστης μπορεί να το δει
Εάν θέλετε να ενισχύσετε την αξιοπιστία της προσφοράς σας, δηλαδή.
Και, πολλοί ιδιοκτήτες ιστότοπων θεωρούν ότι είναι μια καλή πρακτική, επειδή συμβάλλει στο συνολικό παράγοντα αξιοπιστίας, εάν ληφθεί μέσω της χειροκίνητης αναθεώρησης της Google. Ωστόσο, δεν θα κάνει μεγάλη διαφορά στην κατάταξη.
Αν νομίζετε ότι η τοποθέτηση της σελίδας πολιτικής απορρήτου δίπλα σε ένα κουμπί CTA αποσπούν την προσοχή σας, μην ανησυχείτε. Οι άνθρωποι σπάνια κάνουν κλικ στις σελίδες της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων ούτως ή άλλως, καθώς θεωρούν τους βαρετές.
Πώς να κάνετε τα CTA σας πιο αποτελεσματικά
Υπάρχουν μερικές μικρές συμβουλές που μπορούν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα των CTA σας παρακάτω, φροντίστε να τους δώσετε μια ανάγνωση.
- Το CTR δεν είναι το τέλος, όλα είναι όλα. Και οι δύο CTR, καθώς και ο ρυθμός μετατροπής, είναι σημαντικοί όταν αναλύονται CTAs.
- Τα δικά σας CTA πρέπει να δοκιμαστούν και αυτό είναι κρίσιμο.
- Τα CTAs μπορούν να κάνουν μια απίστευτη διαφορά στην απόδοση της καμπάνιας σας. Ένα καλό CTA μπορεί να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα μέχρι εκατό φορές σε σύγκριση με ένα κακό CTA.
Αποσύνδεση
Τα πάντα γύρω από το CTA σας πρέπει να είναι απαλλαγμένα από ακαταστασία.
Μη συνδεδεμένα βίντεο, περιεχόμενο, κουμπιά κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, κρατήστε όλα αυτά όσο το δυνατόν περισσότερο από το CTA. Μόνο τα πράγματα που μπορούν να ωθήσουν την προσφορά καλύτερα επιτρέπονται κοντά.
Η αξία και η σημασία είναι σημαντικά
Γιατί ένα μικρό τσίμπημα θα είχε τόσο μεγάλη επιρροή; Η απάντηση είναι στην αποστολή μηνυμάτων, στην πραγματικότητα. Η "Παραγγελία" θα τονίσει τα πράγματα που πρέπει να κάνετε, αντί για τα πράγματα που πρόκειται να λάβετε.
Ωστόσο, το "Get" θα σας πει τι λαμβάνετε και όχι τι πρέπει να κάνετε για να το πάρετε. Το αντίγραφο της θεραπείας θα μεταφέρει αξία, αλλά αυτό δεν είναι πάντα αρκετό.
Το αντίγραφο του κουμπιού θα πρέπει να είναι σχετικό με το συγκεκριμένο σενάριο μετατροπής, το σενάριο στην οποία βρίσκεται η προοπτική όταν πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί.
Τυλίγοντας
Το κουμπί CTA ήταν γύρω για αιώνες. Είναι ένα ουσιαστικό μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ και συχνά θα κάνει τη διαφορά στη μετατροπή όταν ο χρήστης σας μετατραπεί σε μόλυβδο και ο πελάτης αργότερα.
Με όλες τις συμβουλές και κόλπα στο παραπάνω άρθρο, θα μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ένα έξυπνο κουμπί CTA.