Ecards: ένα μεγάλο εργαλείο μάρκετινγκ!
Όταν άρχισα να εργάζομαι για μια μεγάλη εταιρεία ευχετήριων καρτών, ήθελα να διατηρήσω επαφή με τους πελάτες μου και τις επαφές μου στο χώρο του σχεδιασμού.
Δεδομένου ότι η συνηθισμένη εργάσιμη ημέρα ήταν 10 ώρες, μετά την δουλειά είχα ελάχιστη ενέργεια για να κάνω μηνύματα, να κάνω κλήσεις ή να στείλω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια λίστα με 800 ονόματα, όπως αυτά τα ενοχλητικά μικρά πράγματα στη ζωή, όπως ψώνια, φαγητό, ύπνο και πάει στο μπάνιο ο ΤΡΟΠΟΣ.
Είναι σημαντικό, ειδικά σε αυτούς τους περίεργους οικονομικούς χρόνους, να κρατάτε το όνομά σας μπροστά σε επαφές με ελεύθερα άτομα, επειδή δεν ξέρεις ποτέ πότε θα πέσει το τσεκούρι στο κεφάλι σου στο κανονικό paycheck.
Η επαφή με το δίκτυο επαφών σας είναι σημαντική και είναι πιο σημαντικό να το κάνετε όσο πιο αποτελεσματικά γίνεται.
Η εταιρεία πρόσφερε μια συμπαθητική σειρά αλληλεπιδραστικών καρτών Flash animation και η λειτουργία επέτρεψε σε κάποιον να στείλει μία κάρτα μέχρι και 100 άτομα ταυτόχρονα, εισάγοντας μεμονωμένα ονόματα σε κάθε κάρτα που έλαβε ο μοναδικός παραλήπτης. ΤΕΛΕΙΟΣ! Χρειάστηκε κάποια αποκοπή και επικόλληση στο λογαριασμό μου δωρεάν για να πάρετε όλα τα ονόματα εισροών, αλλά μετά από αυτό ήταν εύκολο να πάρει τις διακοπές, να επιλέξετε μια δροσερή κάρτα και να το στείλετε μακριά μέσα σε μισή ώρα. 800 επαφές έλαβαν ένα διασκεδαστικό μικρό διάλειμμα στην ημέρα τους με το όνομά μου επισυνάπτεται. Καθώς οι άνθρωποι θα έκαναν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να μου πει πόσο απολάμβαναν την κάρτα που είχαν λάβει, έγινε επίσης προφανές ότι σχεδίαζαν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία της εταιρείας για δικές τους ανάγκες. Ήταν καλό για μένα και καλό για την εταιρεία-ergo, εγώ και πάλι!
Αν και φαινόταν περίεργο ότι μια επιχείρηση που έκανε την επιχείρησή της από τυπωμένες κάρτες θα έβαζε τόσα πολλά πράγματα σε δωρεάν ecards, έδειξε μια διασκέδαση σε μια 100χρονη εταιρεία που θεωρούνταν συντηρητική και χονδροειδής. Συνέχισαν να αυξάνουν το μέγεθος της γραμμής ecard έως ότου άλλες εταιρείες παγιδευτούν και η δωρεάν εγγραφή έγινε υπηρεσία αμοιβής.
Οι κάρτες είναι παντού
Είτε ένας φίλος σας στέλνει το υπέροχα περίεργο Κάρτες JibJab ή βλέπετε τους ανθρώπους να δημοσιεύουν το απλό, αλλά δάγκωμα SomeeCards ή Bluntcard στο Facebook, πιθανότατα έχετε αποστείλει κάποιο είδος της ταυτότητάς σας. Είναι πιο εύκολο από κάποιον να σκεφτεί να δημιουργήσει και να στείλει κάρτες. Σίγουρα ένα απλό JPEG με ενδιαφέρουσα εικόνα και εμπνευσμένο αντίγραφο αρκεί ωραία ως υπενθύμιση. Με τον απλούστερο προγραμματισμό Flash, μπορείτε να δημιουργήσετε μια διασκεδαστική, διαδραστική κάρτα. Δημοσιεύστε ένα ειδικό βίντεο στο YouTube και απλώς στείλτε το σύνδεσμο στις επαφές. Το κλειδί είναι να επικοινωνήσετε και να διατηρήσετε επαφή.
Ενώ σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα που προωθεί τη δική σας επιχείρηση, απλά βάζοντας το όνομά σας μπροστά στους ανθρώπους είναι πολύ αποτελεσματική για το μάρκετινγκ. Σκεφτείτε άλλες μορφές κοινωνικών μέσων (η αποστολή καρτών είναι τα αρχικά κοινωνικά μέσα).
Θα δείτε ότι οι Someecards και Bluntcards δεν περιέχουν ειδικό προγραμματισμό. Οποιοσδήποτε ιστότοπος με λειτουργίες κοινής χρήσης θα σας επιτρέψει να διανείμετε την εργασία σας. Όπως με ένα άρθρο που έγραψα ιικές εικόνες , με ανθρώπους που μοιράζονται την ηλεκτρονική σας κάρτα σε όλο το Facebook και το Pinterest, είστε σίγουροι ότι θα κερδίσετε την φήμη!
Κάντε κλικ ΕΔΩ να δημιουργήσετε το δικό σας SomeeCard.
Κάντε κλικ ΕΔΩ για να μοιραστείτε ένα BluntCard.
Είναι χαρτί χαρτί νεκρό;
Λοιπόν, κρίνοντας από τις απολύσεις στο Hallmark, σίγουρα δεν είναι πολύ ισχυροί. Ακόμα και η Hallmark βυθίζοντας ένα δάκτυλο στην πισίνα της επαυξημένης πραγματικότητας σφύζει από την συνειδητοποίηση ότι η ψηφιακή εποχή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι εδώ για να μείνει.
Ακόμα, οι κάρτες χαρτιού είναι ειδικές. Οι άνθρωποι εκτιμούν το πρόβλημα που κάνατε να διαλέξετε, να γράψετε ένα προσωπικό μήνυμα και να το στείλετε μέσω του ταχυδρομείου. Ενώ στην Hallmark, άκουσα πολλές ιστορίες ανθρώπων που λατρεύουν κάρτες που έλαβαν μέσα από τα χρόνια. Οι άνθρωποι εξοικονομούν κάρτες χαρτιού και τις τοποθετούν σε πίνακες ανακοινώσεων για να δουν οι άλλοι. Αυτή είναι η αποτυχία της κάρτας.
Ένας άλλος παράγοντας είναι, ή τουλάχιστον, σύμφωνα με την Ένωση Ευχετήριων Καρτών, ότι ενώ ανοίγεται μόνο το 28% όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το 98% των ευχετήριων καρτών που αποστέλλονται μέσω της αλληλογραφίας είναι ανοικτές (το 2% δεν είναι ανοιχτό, είναι προφανώς διαφημίσεις). Είναι εύκολο να μοιραστείς μια κάρτα με το Facebook, αλλά τι συμβαίνει όταν κάποιος λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη γραμμή θέματος, "Speider σάς έστειλε και ecard." Η πρώτη σκέψη είναι, "Nigerian τραπεζική απάτη!" Η αλήθεια είναι, εγώ δεν τρέχει αυτά απάτες πια.
Ένα μείγμα χαρτιού και ψηφιακής είναι οι νέες εταιρίες εκτύπωσης κατά παραγγελία που σας επιτρέπουν να ανεβάζετε εικόνες και να προσθέτετε τα δικά σας συναισθήματα και στη συνέχεια να εκτυπώνουν και να ταχυδρομούν ένα ή ένα εκατομμύριο κάρτες για εσάς. Ακόμη και το ταχυδρομείο έχει πάρει την πράξη με την κάρτα εκτύπωσης κατά ζήτηση. Παρόλο που το κόστος είναι χαμηλότερο από μια κάρτα Hallmark ή χρειάζεται να εκτυπώσετε 250, 500 ή 1000 κάρτες και να τις ταχυδρομήσετε μόνοι σας, τίποτα δεν χτυπά το κόστος των δικών σας καρτών.
Πολλές εταιρείες που εκτυπώνουν κατά παραγγελία και χειρίζονται το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει όλες τις επιλογές σας και τη φήμη της εταιρείας για το κόστος, την υπηρεσία και την ποιότητα.
Γιατί οι άνθρωποι αγνοούν το μάρκετινγκ e-blast;
Υπάρχουν κάποιες e-blasts (μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις επαφές και τους καταλόγους συμμετοχής). Θα τα ελέγξω, αλλά όχι πολλά. Δεν γνωρίζω καν πώς πήρα τις περισσότερες λίστες. Το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να δούμε ποιος το έστειλε. Τους γνωρίζω; Είναι σταθερά ενδιαφέροντα ή είναι e-morons;
Λάβαμε πάρα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσωπικά, μπορώ να κάνω μια κληρονομιά ή ευρωπαϊκή απάτη λαχειοφόρου αγοράς απευθείας από τη γραμμή θέματος. Επειδή εγγραφώ για ιστοσελίδες που χρησιμοποιούν ψεύτικο όνομα, γνωρίζω πάντα από το όνομα αυτόματης εισαγωγής όταν λαμβάνω ένα μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το θέμα "Άγιος Βασίλης, εδώ είναι το κομμάτι των μηνυμάτων σας από το Temple Beth El Shalom".
Η γραμμή θέματος σας είναι η πιο σημαντική για να ζητήσετε από τους παραλήπτες να ανοίξουν το email σας. Εάν το περιεχόμενό σας είναι γνωστό ότι είναι όμορφο, χρήσιμο ή διασκεδαστικό, τότε οι άνθρωποι θα θέλουν να το ανοίξουν. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να περιμένουν με ανυπομονησία την παραλαβή του.
Μερικές εντυπωσιακές / καταθλιπτικές φιγούρες
Σύμφωνα με τη Wikipedia, που πολλοί θεωρούν το Captain Redbeard Rum πληροφοριών:
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορεύεται απευθείας ένα εμπορικό μήνυμα σε μια ομάδα ατόμων που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Με την ευρύτερη έννοια, κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται σε δυνητικό ή τρέχοντα πελάτη μπορεί να θεωρηθεί ως μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνήθως περιλαμβάνει τη χρήση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή διαφημίσεων, την υποβολή αιτημάτων για επιχειρήσεις ή την προώθηση πωλήσεων ή δωρεών και σκοπός της είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης, εμπιστοσύνης ή αναγνωρισιμότητας του σήματος. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να γίνει είτε σε κρύες λίστες είτε σε τρέχουσα βάση δεδομένων πελατών. Σε γενικές γραμμές, ο όρος χρησιμοποιείται συνήθως για να αναφέρεται:
Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σκοπό την ενίσχυση της σχέσης ενός έμπορου με τους τρέχοντες ή τους προηγούμενους πελάτες του, την ενθάρρυνση της εμπιστοσύνης των πελατών και την επανάληψη των επιχειρήσεων, την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σκοπό την απόκτηση νέων πελατών ή την πείρα των σημερινών πελατών να αγοράσουν κάτι αμέσως.
Η Google επιστρέφει για την αναζήτηση "μάρκετινγκ μέσω έκρηξης e". Υπάρχουν πολλές πληροφορίες εκεί έξω.
Οι ερευνητές εκτιμούν ότι μόνο οι εταιρείες των Ηνωμένων Πολιτειών δαπάνησαν μόνο 1.51 δισεκατομμύρια δολάρια για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2011 και θα αυξηθούν στα 2.468 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2016. Πρόκειται για μια τεράστια ανάπτυξη με τεράστιες δυνατότητες για ενόχληση και υπερχείλιση των inbox ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν θα κοιτάω μέχρι πόσες ώρες κάθε εβδομάδα χάνουμε τη διαγραφή των e-blasts από τα εισερχόμενά μας επειδή όλοι γνωρίζουμε ότι είναι πάρα πολλές ώρες.
Νομικές αρχές που πρέπει να γνωρίζετε!
Το 2002, η Ευρωπαϊκή Ένωση εισήγαγε την οδηγία για την ιδιωτική ζωή και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Το άρθρο 13 της οδηγίας απαγορεύει τη χρήση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εμπορικούς σκοπούς. Η οδηγία θεσπίζει το καθεστώς opt-in, όπου ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να αποστέλλονται μόνο με προηγούμενη συμφωνία του παραλήπτη.
Από τότε η οδηγία ενσωματώθηκε στους νόμους των κρατών μελών. Στο Ηνωμένο Βασίλειο καλύπτεται υπό τους κανονισμούς 2003 για την ιδιωτική ζωή και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (οδηγία ΕΚ) και ισχύει για όλους τους οργανισμούς που στέλνουν το μάρκετινγκ με κάποια μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
ο CAN-SPAM Act του 2003 εγκρίνει ποινή ύψους 16.000 δολαρίων ΗΠΑ ανά παραβίαση για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε μεμονωμένο παραλήπτη Ως εκ τούτου, πολλοί εμπορικοί διαφημιζόμενοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιούν μια υπηρεσία ή ειδικό λογισμικό για να εξασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τον νόμο. Υπάρχει ποικιλία παλαιότερων συστημάτων που δεν εξασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τον νόμο. Για να συμμορφωθούν με τον κανονισμό για το εμπορικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, οι υπηρεσίες συνήθως απαιτούν από τους χρήστες να ελέγχουν την επιστροφή τους και να περιλαμβάνουν μια έγκυρη φυσική διεύθυνση, να παρέχουν μια δυνατότητα απενεργοποίησης ενός κλικ και να απαγορεύουν την εισαγωγή λιστών αγορασμένων διευθύνσεων που ενδέχεται να μην έχουν δώσει έγκυρη άδεια.
Εκτός από την ικανοποίηση των νομικών απαιτήσεων, οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESP) άρχισαν να βοηθούν τους πελάτες να δημιουργήσουν και να διαχειριστούν τις δικές τους εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πάροχοι υπηρεσιών παρέχουν πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γενικές βέλτιστες πρακτικές, καθώς και μεθόδους για αυτόματη διαχείριση συνδρομών και ακυρώσεων. Ορισμένοι ESP θα παρέχουν πληροφορίες / βοήθεια σχετικά με τα θέματα παραδοχής για τους σημαντικούς παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρέχουν επίσης στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των μηνυμάτων που έχουν ληφθεί και ανοίξει και εάν οι παραλήπτες έκαναν κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο μέσα στα μηνύματα.
Ο νόμος CAN-SPAM επικαιροποιήθηκε με κάποιους νέους κανονισμούς, όπως η απαγόρευση αμοιβής, ο περαιτέρω ορισμός του "αποστολέα", το ταχυδρομείο ή τα ιδιωτικά ταχυδρομικά γραφεία ως "έγκυρη φυσική ταχυδρομική διεύθυνση" και ο ορισμός του "ατόμου". Οι νέες αυτές διατάξεις τέθηκαν σε ισχύ στις 7 Ιουλίου 2008.
Μια ηλεκτρονική κάρτα που σχεδίασα το 1999 για ένα τοπικό στούντιο σχεδιασμού. Κανείς δεν έκανε το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ τότε, γι 'αυτό και λήφθηκε πολύ. Περίπου ένα χρόνο αργότερα, ο Mattel απέστειλε επιστολή παύσης και εγκατάλειψης στο στούντιο. Ως πρώην καλλιτεχνικός διευθυντής του περιοδικού MAD, ήξερα ότι το κομμάτι καλύφθηκε από τον "νόμο περί απαξίωσης". Μετά από μια προσεκτικά διατυπωμένη επιστολή προς τον Mattel, εξηγώντας το γεγονός αυτό, το στούντιο δεν έλαβε καμία περαιτέρω επικοινωνία από τη Mattel. Θα ήθελα ακόμη να σας συμβουλεύω να είστε προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένο υλικό όταν δημιουργείτε παράγωγο έργο.
Με όλα αυτά κατά νου ...
Είναι εύκολο και διασκεδαστικό να δημιουργήσετε τις δικές σας κάρτες. Οι άνθρωποι αγαπούν την αποστολή τους καθώς και την υποδοχή τους. Μπορείτε να δημιουργήσετε από τον δικό σας ιστότοπο μια λίστα συμμετοχής και ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο απευθείας ή να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως το Constant Contact ως μέθοδος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει λειτουργίες opt-in / opt-out για να συμμορφωθεί με τον νόμο CAN-SPAM.
Η αποστολή θα πρέπει να περιορίζεται σε όχι περισσότερο από μία φορά το μήνα και να διατηρείτε τη γραμμή του θέματος αναγνωρίσιμη, σύντομη και να την ξεχωρίζετε, ώστε οι άνθρωποι να ανοίξουν την αλληλογραφία σας. Ίσως το κάνετε ένα ημερολόγιο για το μήνα, ώστε οι άνθρωποι να το χρησιμοποιήσουν ως φόντο της επιφάνειας εργασίας;
Επίσης, μην ξεχάσετε να προσθέσετε τις πληροφορίες σας στα δεδομένα εικόνας στο Photoshop, τα οποία θα τα αναγνωρίσουν ως δικά σας και θα σας διευκολύνουν στην παρακολούθηση. Μια εικόνα του ιού μπορεί να μετακινηθεί πολύ γρήγορα στον ιστό και να καταλήξει στα πιο περίεργα μέρη.
Να είστε δημιουργικοί και να χρησιμοποιείτε τη φαντασία σας, αλλά μια προειδοποιητική λέξη ... ως κάποιος που είναι γνωστός για την «αιχμηρή» αίσθηση του χιούμορ, ήταν πάντα σημαντικό να αυτο-επεξεργάζεστε για να μην προσβάλω ... αντίθετα από τη σκόπιμη γραφή μου. Δώστε τις κάρτες σας σε μερικούς διαφορετικούς φίλους και δείτε εάν ανησυχούν για το περιεχόμενο. Η προσβολή πελάτη ή προοπτική είναι αντιπαραγωγική για το μάρκετινγκ και την επιχείρησή σας. Πιέστε το φάκελο ... όχι ότι οι κάρτες έχουν ένα φάκελο ... αλλά θυμηθείτε ότι είναι όλα για δουλειά!
Έχετε δημιουργήσει μια ηλεκτρονική κάρτα για τον εαυτό σας; Πώς το διανέμετε; Δημοσιεύστε ένα σύνδεσμο και μοιραστείτε μαζί μας!