Ο σχεδιασμός αφορά την επίλυση προβλημάτων, είτε πρόκειται για οπτική, διαρθρωτική, εννοιολογική είτε για οποιαδήποτε άλλη '... al'. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, προκύπτει ότι υπάρχει λύση.
Όταν ο Steve Jobs προσέλαβε τον θρύλο του σχεδίου Paul Rand Σχεδιάστε την ταυτότητα της μάρκας για ό, τι θα ονομάζονταν (από τον Rand) υπολογιστές NeXT, περιμέναμε μερικές επιλογές. Αντ 'αυτού, ο Rand απέδωσε μια εξαιρετικά λεπτομερή εξήγηση για μια ενιαία λύση. Είναι γνωστό, σύμφωνα με τον Jobs, ο Rand δήλωσε:
"Θα λύσω το πρόβλημά σας για εσάς και θα με πληρώσετε"
Ωστόσο, η Rand ακολούθησε αυτό λέγοντας: "Αν θέλετε επιλογές μιλάμε με άλλους ανθρώπους." Αναγνωρίζοντας ότι παρόλο που ο Rand είχε παραδώσει την "σωστή" απάντησή του, δεν ήταν απαραίτητα η σωστή απάντηση.
Ο Rand δεν είχε την ίδια πρόσβαση στις δοκιμές χρηστών που μας αρέσει. Η αρχή του ελέγχου A / B μας λέει ότι μπορούν να μετρηθούν διαφορετικές λύσεις μεταξύ τους, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε έναν καθορισμένο στόχο. Η πρακτικότητα του Ο έλεγχος A / B είναι αμφισβητήσιμος , αλλά σε εργαστηριακές συνθήκες, είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ότι μία λύση ξεπερνάει την άλλη. δοκιμάστε αρκετές λύσεις και τελικά θα βρείτε την "σωστή" απάντηση.
Ωστόσο, ο σχεδιασμός δεν υπάρχει σε ένα εργαστήριο, αλλά αντανακλά το περιβάλλον του. Οι υποκειμενικές απόψεις διαφορετικών χρηστών μπορεί να σημαίνουν ότι ο "σωστός" σχεδιασμός ενός, είναι "λανθασμένος" για έναν άλλο. Ακόμη περισσότερο από διαφορετικούς χρήστες, οι διάφοροι ενδιαφερόμενοι έχουν συχνά διαφορετικά κίνητρα, γεγονός που σημαίνει ότι όχι μόνο το πλαίσιο του σχεδιασμού, αλλά το πρόβλημα που σχεδιάζεται να λύσει αλλάζει συχνά.
Εάν μια σύντομη περιγραφή είναι ένα πρόβλημα, μπορεί να έχει μια "σωστή" λύση;