5 μετρήσεις ιστοτόπων που δεν μπορείτε να αγνοήσετε (και πώς να σχεδιάσετε γι 'αυτές)
Τα Analytics είναι όλα τα οργή. Αλλά όλοι αυτοί οι αριθμοί μπορούν να πάρουν συντριπτικά γρήγορα.
Ακολουθούν πέντε μετρήσεις ιστότοπων που δεν μπορείτε να αγνοήσετε τις πηγές επισκεψιμότητας, τις λέξεις-κλειδιά, τους επισκέπτες, τις 10 κορυφαίες σελίδες, τις σελίδες εξόδου και τις τροποποιήσεις σχεδιασμού που μπορείτε να κάνετε, ώστε να δείτε βελτίωση σε αυτές τις περιοχές. (Μπορείτε να βρείτε όλες αυτές τις μετρήσεις και πολλά άλλα μέσα Google Analytics . Εάν δεν παρακολουθείτε αναλυτικά στοιχεία στον ιστότοπό σας, πρέπει να ξεκινήσετε αμέσως.)
1. Πηγές επισκεψιμότητας
Ξέρετε από πού προέρχονται οι επισκέπτες της ιστοσελίδας; Αυτό σας λέει η μέτρηση των πηγών επισκεψιμότητας .
Η κυκλοφορία ομαδοποιείται σε τρεις κουβάδες:
Παραπομπή: Οι επισκέπτες που φτάνουν στον ιστότοπό σας από έναν σύνδεσμο σε έναν άλλο ιστότοπο
Αναζήτηση: Οι επισκέπτες που εισέρχονται στον ιστότοπό σας από την εισαγωγή λέξεων-κλειδιών σε μια μηχανή αναζήτησης και κάνοντας κλικ σε αυτά τα αποτελέσματα. η επισκεψιμότητα αναζήτησης υποδιαιρείται περαιτέρω σε αναζήτηση οργανικής αναζήτησης και πληρωμένη αναζήτηση (εάν εκτελείτε διαφημίσεις μηχανών αναζήτησης και χρήστες κάνουν κλικ σε αυτά αντί για μη καταβληθείσες καταχωρίσεις αναζήτησης)
Απευθείας: Επισκέπτες που φτάνουν στον ιστότοπό σας πληκτρολογώντας μια διεύθυνση URL
Οι περισσότεροι ιστότοποι επωφελούνται από την κυκλοφορία που προέρχεται από τις τρεις πηγές, αλλά πολλές ιστοσελίδες έχουν μόνο οργανική επισκεψιμότητα αναζήτησης και δεν έχουν απαραιτήτως προϋπολογισμό για την πληρωμένη αναζήτηση.
Σχεδιασμός για αυτό
Η γνώση από πού προέρχονται οι χρήστες μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα σχέδιο που θα τους εμπλέξει περισσότερο. Η σπάσιμο των πηγών επισκεψιμότητας μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τον τρόπο σχεδιασμού για τμήματα που δεν έχετε φτάσει.
Σχεδιάστε την κυκλοφορία παραπομπών δημιουργώντας περιεχόμενο με το οποίο θέλετε να συνδέσετε άλλες πηγές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αναρτήσεις ιστολογίου, κιτ UI ή κιτ γραφικών στοιχείων ή infographics που μπορούν να ενσωματωθούν και να συνδεθούν ξανά με άλλους ιστότοπους.
Σχεδιάστε την επισκεψιμότητα αναζήτησης χρησιμοποιώντας τις βέλτιστες πρακτικές βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, όπως η σωστή καταχώρηση λέξεων-κλειδιών στο περιεχόμενο και τα χαρακτηριστικά alt και meta. Ο σχεδιασμός για αναζήτηση μπορεί να μην είναι το πιο σέξι μέρος της δουλειάς σας, αλλά μπορεί να είναι ένα από τα πιο πολύτιμα.
Σχεδιάστε την κυκλοφορία παραπομπών χρησιμοποιώντας διευθύνσεις URL που είναι εύκολο να θυμηθούν. Αυτός ο ιστότοπος είναι ένα καλό παράδειγμα του τρόπου χρήσης μιας διεύθυνσης URL: Το όνομα του ιστότοπου, το Webdesigner Depot και η διεύθυνση URL, {$lang_domain} , αγώνας. Είναι εύκολο να σκεφτεί κανείς οποιουδήποτε τύπου σε. Οι διευθύνσεις URL που είναι μια ενιαία σειρά λέξεων είναι ευκολότερο να θυμόμαστε. Όταν οι χρήστες πρέπει να αναρωτηθούν αν υπάρχουν κουκκίδες ή παύλες ή υπογραμμίσεις μεταξύ των λέξεων, γίνονται σύγχυση.
Εδώ είναι ένα άλλο τέχνασμα σχεδιασμού: Ενσωματώστε την αναζήτηση με εξέχουσα θέση στο σχεδιασμό. Οι επανειλημμένοι χρήστες θα γνωρίζουν ότι μπορούν εύκολα να φτάσουν σε ό, τι χρειάζονται από την αρχική σελίδα σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της άμεσης κυκλοφορίας και του χρόνου στο χώρο του ξενοδοχείου σε ένα βήμα!
2. Λέξεις-κλειδιά
Ποια είναι η ιστοσελίδα σας; Λέξεις-κλειδιά είναι η απάντηση σε αυτή την ερώτηση.
Μπορεί να υπάρξει σύγχυση μεταξύ του τι πιστεύετε ότι είναι ένας ιστότοπος και ποια είναι η γνώμη των χρηστών. Οι μετρήσεις λέξεων-κλειδιών, καθώς και η εσωτερική αναζήτηση, θα σας δείξουν ποιες λέξεις-κλειδιά συνδέουν οι χρήστες με τον ιστότοπο και το περιεχόμενό σας. Μπορεί να σας δώσει μια ιδέα για το τι αναζητούν οι χρήστες όταν βρήκαν τον ιστότοπό σας. Σε έναν ιδανικό κόσμο, εσείς και οι χρήστες έχετε την ίδια ιδέα για το τι είναι το σχέδιο.
Οι λέξεις-κλειδιά ταιριάζουν; Λαμβάνετε πολύτιμη επισκεψιμότητα από χρήστες που αναζητούν πραγματικά τον τύπο των πληροφοριών στον ιστότοπό σας;
Σχεδιασμός για αυτό
Οι περισσότεροι σχεδιαστές πιστεύουν ότι η λύση είναι να γεμίσει το σχέδιο γεμάτο λέξεις-κλειδιά. Ενώ θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε λέξεις-κλειδιά, γεμίζοντας το σχέδιο δεν είναι η απάντηση.
Απλά πρέπει να δημιουργήσετε ένα στερεό οπτικό σχέδιο που να σχετίζεται με ένα θέμα. Χρησιμοποιήστε ποιοτικές εικόνες (και χρησιμοποιήστε γυμνοσάλιαγκες και ετικέτες για να περιγράψετε τι υπάρχει στην εικόνα) και αντιγράψτε για να σχεδιάσετε χρήστες. Στη συνέχεια, επικεντρωθείτε σε πράγματα που ίσως ήδη γνωρίζετε ότι πρέπει να κάνετε:
- Χρησιμοποιήστε έναν ανταποκρινόμενο σχεδιασμό. αποφύγετε πολλούς ιστότοπους για το ίδιο περιεχόμενο
- Γράψτε το κείμενο με τον τρόπο που ο κόσμος μιλά και διαβάζει και βεβαιωθείτε ότι δεν περιέχει λάθη ορθογραφίας ή γραμματικής
- Κάνετε τα πάντα στον ιστότοπό σας εύκολο να μοιραστούν για να βοηθήσετε στην οικοδόμηση της κοινωνικής αξιοπιστίας
- Σύνδεση με πηγές που έχουν περιεχόμενο - και λέξεις-κλειδιά - παρόμοια με τη δική σας
- Προωθήστε το περιεχόμενο και τις πληροφορίες ή τα προϊόντα που επιθυμούν οι χρήστες. μην κολλήσετε προσπαθώντας να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες λέξεις-κλειδιά ξανά και ξανά γιατί θα αρχίσετε να ακούγεται σαν ρομπότ
3. Επισκέπτες
Υπάρχουν δύο τύποι επισκεπτών ιστότοπων: Αυτοί που έρχονται στην ιστοσελίδα σας για πρώτη φορά και εκείνοι που επιστρέφουν για επανειλημμένη επίσκεψη.
Ένα μίγμα και των δύο τύπων επισκεπτών είναι σημαντικό. Αν το μόνο που έχετε ποτέ είναι νέοι επισκέπτες, τότε ο ιστότοπος δεν ήταν αρκετά αφοσιωμένος για να τους επαναφέρει. Εάν το μόνο που έχετε ποτέ είναι οι χρήστες που επιστρέφουν, δεν αυξάνετε μια πιθανή βάση χρηστών / πελατών / ανεμιστήρων.
Σχεδιασμός για αυτό
Για να δώσουν και στους δύο τύπους επισκεπτών αυτό που χρειάζονται, ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας πρέπει να κάνει μερικά πράγματα.
Πρέπει να έχει μια ισχυρή οπτική που τραβάει επισκέπτες από την αρχή, αλλά πρέπει επίσης να είναι δυναμική έτσι ώστε οι επαναλαμβανόμενοι επισκέπτες να εξακολουθούν να ασχολούνται. Ενδιαφέρουσες φωτογραφίες ή βίντεο μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
Θα πρέπει να δώσει αμέσως στους επισκέπτες μια ιδέα για το τι είναι η ιστοσελίδα και πώς να βρει αυτό που ψάχνουν. Χρησιμοποιήστε μια μεγάλη επικεφαλίδα, το εμπορικό σήμα ή το λογότυπο και τα στοιχεία πλοήγησης για να δημιουργήσετε μια αίσθηση του σκοπού.
Θα πρέπει να υπάρχει κάτι για τους χρήστες να κάνουν έτσι μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαρκή σύνδεση - κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο, παρακολουθήστε ένα βίντεο, παίξτε ένα παιχνίδι, εγγραφείτε για μια εκδήλωση ή μια προσφορά. Η έκκληση για δράση πρέπει να είναι προφανής. Μην φοβάστε να πείτε στους επισκέπτες τι πρέπει να κάνουν και πώς να αλληλεπιδρούν καλύτερα με το σχέδιο, ιδιαίτερα αν είναι λίγο περίπλοκο ή μη συμβατικό.
4. Top 10 Σελίδες
Μια από τις πιο ενδιαφέρουσες μετρήσεις ιστότοπων μπορεί να είναι μια λίστα με τις σελίδες με τις οποίες οι επισκέπτες είναι περισσότερο αφοσιωμένοι. Οι ιστότοποι με ισχυρά ιστολόγια μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να εντοπίσουν ποιους τύπους δημοσιεύσεων θα δημιουργήσουν στο μέλλον βάσει δημοφιλών θεμάτων, οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να δουν αν η επισκεψιμότητα σελίδων και το ενδιαφέρον μεταφράζεται στις πωλήσεις (και ποια προϊόντα είναι πιο δημοφιλή στο διαδίκτυο) μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε τη ροή της κυκλοφορίας και αν οι χρήστες βρίσκουν αυτό που ψάχνουν.
Πολλοί ιδιοκτήτες ιστοτόπων συχνά εκπλήσσονται από ποιες σελίδες είναι οι πιο δημοφιλείς. Οι κορυφαίες 10 σελίδες περιλαμβάνουν συχνά τις σελίδες "Πληροφορίες" ή "Επαφές" (οι χρήστες θέλουν να γνωρίζουν ποιος είσαι ή να λάβετε βοήθεια με κάτι), blog ή ειδήσεις (ίσως έχετε τύχει να πάρετε κάτι που να είναι ιογενής), δεδομένα και πληροφορίες για τον τομέα σας τις επιχειρήσεις και την αρχική σελίδα.
Οι σελίδες που κάνουν κλικ στους χρήστες μπορεί επίσης να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε εάν οι στόχοι σας είναι συμβατοί με τους στόχους των χρηστών. Παρακολουθούν περιεχόμενο που είναι σημαντικό για εσάς;
Σχεδιασμός για αυτό
Συμπεριλάβετε συνδέσμους και προσκλήσεις για δράση στις πιο επισκέψιμες σελίδες από την αρχική σελίδα και άλλες σελίδες. Αυτό είναι περιεχόμενο σε ζήτηση. θα πρέπει να το καταστήσετε όσο το δυνατόν πιο εύκολο για περισσότερους χρήστες να το βρουν.
Αποκτήστε τους χρήστες στις πρώτες 10 σελίδες σας ακόμα πιο εύκολη, συμπεριλαμβάνοντας συνδέσμους ως τμήμα ενός ρυθμιστικού ή ενός εικονικού ήρωα. Δημιουργήστε μια οπτική παρουσία για αυτούς τους συνδέσμους.
Συμπεριλάβετε δημοφιλείς σελίδες στην κύρια πλοήγηση ή τις μοιραστείτε με τα κοινωνικά μέσα. Σύνδεση από τις κορυφαίες σελίδες σε άλλες κορυφαίες σελίδες για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να συνεχίζουν να κάνουν κλικ. Ένα στοιχείο πλευρικής γραμμής των "σελίδων με τις περισσότερες εμφανίσεις" ή "κορυφαίες ιστορίες" μπορεί να είναι ένας εύκολος τρόπος για να διευκολυνθεί αυτό.
5. Έξοδος σελίδων
Εξίσου σημαντική με το πώς ένας χρήστης φτάνει στον ιστότοπό σας είναι το πώς το αφήνουν.
Οι σελίδες εξόδου (ποσοστά) δείχνουν το ποσοστό των επισκεπτών που έφυγαν από τον ιστότοπό σας από μια συγκεκριμένη σελίδα. Είναι διαφορετικό από το ποσοστό εγκατάλειψης, καθώς παρακολουθεί τους επισκέπτες που κάνουν κλικ σε πολλές σελίδες (τα ποσοστά εγκατάλειψης είναι μια μετρική σελίδα).
Εάν μια συγκεκριμένη σελίδα έχει υψηλό ρυθμό εξόδου, μπορεί να αποτελεί ένδειξη προβλήματος με το περιβάλλον χρήστη, όπως σφάλμα ή διακεκομμένη διαδρομή. Από την άλλη πλευρά, ορισμένες σελίδες θα πρέπει πάντα να έχουν υψηλά ποσοστά εξόδου, όπως η σελίδα επεξεργασίας / παραγγελίας που έχετε επεξεργαστεί σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που δείχνει ότι μια παραγγελία έχει ολοκληρωθεί.
Εάν οι τιμές σελίδας εξόδου δεν είναι σύμφωνες με τις προσδοκίες, ένας επανασχεδιασμός της σελίδας είναι ίσως σωστός.
Σχεδιασμός για αυτό
Το βασικό στοιχείο σχεδιασμού σε σελίδες με υψηλά ποσοστά εξόδου (όταν δεν πρέπει να είναι) είναι να δώσει στους χρήστες κάτι άλλο που πρέπει να κάνουν. Σύνδεση σε ενδιαφέρον ή σχετικό περιεχόμενο σε άλλη σελίδα. Και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σπασμένα CTAs στο σχεδιασμό (αυτό συμβαίνει συχνά με ανεξήγητα υψηλά ποσοστά εξόδου).
Εάν οι σελίδες που θα πρέπει να έχουν χαμηλά ποσοστά εξόδου είναι υψηλές, γιατί είναι αυτό; Ας επιστρέψουμε στον σχεδιασμό της σελίδας ολοκλήρωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου, έχετε έναν σύνδεσμο βρόχου που περιλαμβάνεται στο σχεδιασμό που κρατά τους χρήστες στον ιστότοπό σας ή δεν καταφέρνουν να φτάσουν στο τελικό βήμα της διαδικασίας (αναζητήστε σφάλματα UI).
Θυμηθείτε, οι εξόδους δεν είναι καλές ή κακές. Κάθε χρήστης θα φύγει σε κάποιο σημείο. Το βασικό πράγμα που πρέπει να σκεφτούμε με τις σελίδες εξόδου και το σχέδιο, είναι απροσδόκητες εξόδους. Όσο οι χρήστες εγκαταλείπουν τους φυσικούς χώρους, το σχέδιο είναι σε κατάσταση λειτουργίας. Εάν οι εξόδους είναι λιγότερο φυσικές - όπως η έξοδος στη μέση μιας διαδικασίας - πιθανότατα υπάρχει ένα σφάλμα ή πρόβλημα σχεδιασμού.