Πρέπει το Web να έχει ένα Σύστημα Οικουμενικής Σχεδίασης;
Ο ιστός είναι μια διαφορετική πλατφόρμα, αλλά η διαφορετικότητα επηρεάζει τη χρηστικότητα και την εμπειρία των χρηστών. Εξετάζουμε την υπόθεση για ένα σύστημα σχεδιασμού ανοιχτού κώδικα για ολόκληρο τον ιστό.
Σε αντίθεση με τις εφαρμογές για κινητά, ο ιστός δεν έχει κατευθυντήριες γραμμές σχεδίασης για τις οποίες ο σχεδιαστής μπορεί να παραπέμπει. Αντ 'αυτού, κάθε σχέδιο ιστού τείνει να είναι ένας κενός καμβάς. Υπάρχουν πλαίσια όπως το υλικό, το Bootstrap και άλλα που παρέχουν μια βάση, αλλά δεν καθορίζονται κατευθυντήριες γραμμές που καλύπτουν ολόκληρο τον ιστό.
Το αποτέλεσμα είναι ένας ευρύς και ποικίλος ιστός, αλλά ένας με έλλειψη συνεκτικότητας, ιδιαίτερα όσον αφορά την εμπειρία των χρηστών. Οι πλοήγησης διαφέρουν ως προς την τοποθέτηση, τη δομή και το γενικό σχεδιασμό. Οι διατάξεις εναλλάσσονται σε πλάτος. Τα μεγέθη κειμένου και οι τυπογραφικές κλίμακες ποικίλλουν άγρια. Και χρησιμοποιείται ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών στοιχείων, αλληλεπιδράσεων και στοιχείων διεπαφής χρήστη.
Τα συστήματα σχεδιασμού εξασφαλίζουν συνέπεια μεταξύ των εφαρμογών, με αποτέλεσμα ένα πιο συνεκτικό προϊόν
Η έλλειψη ενός καθορισμένου συστήματος σχεδιασμού για τον ιστό οφείλεται στον ανοιχτό χαρακτήρα του και στην έλλειψη ιδιοκτησίας. Καμία εταιρεία ή οργανισμός δεν έχει την εξουσία να εφαρμόζει κατευθυντήριες γραμμές ή πρότυπα. Το πιο κοντινό ή οποιοσδήποτε έρχεται να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουμε είναι το Google, ο οποίος μπορεί να επηρεάσει την κατάταξη αναζήτησης βάσει παραγόντων όπως η εμπειρία χρήστη, η ανταπόκριση και η δομή του κώδικα. Από την άλλη πλευρά, τα λειτουργικά συστήματα κινητής τηλεφωνίας όπως το iOS και το Android έχουν τη δύναμη να επιβάλλουν ορισμένες δομές εφαρμογών, πρακτικές εμπειρίας χρηστών και πρότυπα. Τα συστήματα σχεδιασμού εξασφαλίζουν συνέπεια μεταξύ των εφαρμογών, οδηγώντας σε ένα πιο συνεκτικό προϊόν και ένα ευκολότερο στη χρήση και κατανόηση για τον τελικό χρήστη. Επίσης, βελτιώνει την απόδοση και τη βελτιστοποίηση, καθώς και την προσβασιμότητα.
Παρά το καθορισμένο σύνολο οδηγιών και στις δύο περιπτώσεις του iOS και του Android, οι σχεδιαστές εξακολουθούν να βρίσκουν τρόπους για να διαφοροποιηθούν μέσω πτυχών όπως το χρώμα, η διάταξη και οι λεπτομέρειες του σχεδιασμού. Υπό αυτές τις συνθήκες, είναι ακόμη εξ ολοκλήρου εφικτό να επιτευχθούν εξαιρετικά και μοναδικά σχέδια τα οποία εξακολουθούν να εμπίπτουν στις κατευθυντήριες γραμμές.
Αντίθετα, ο ιστός είναι ένας απόλυτος κενός καμβάς. Υπάρχει η δυνατότητα να ληφθεί μια σχεδίαση και εμπειρία χρήστη σε οποιαδήποτε επιθυμητή κατεύθυνση. Από τη μια πλευρά, είναι αυτό που κάνει τον ιστό τόσο ελκυστικό, ποικίλο και άφθονο. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να οδηγήσει σε μια συγκεχυμένη εμπειρία για πολλούς ανθρώπους: μία που είναι εξαιρετικά απρόσιτη, ασυνεπής και χρησιμοποιεί μια ποικιλία υπο-βέλτιστων και σκοτεινών πρακτικών εμπειρίας χρήστη.
Η περίπτωση των iOS και Android δείχνει πόσο πλούσιο και ποικίλο μπορεί να είναι ένα ψηφιακό προϊόν ή ένα οικοσύστημα, ακόμα και υπό αυτές τις ρυθμίσεις και μετρίως αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές.
Αυτό θέτει το ερώτημα εάν πρέπει να εισαχθεί μια δέσμη κατευθυντήριων γραμμών ανοιχτού κώδικα για ολόκληρο τον ιστό. Είτε προέρχεται από το W3C, είναι μια ενοποιημένη προσπάθεια μεταξύ των μεγάλων φυλλομετρητών, είτε σχεδιάζεται από μια ομάδα σχεδιαστών, θα μπορούσε να βελτιώσει τον ιστό για όλους. Θα υπήρχαν ακόμη περιθώρια για την παραγωγή μοναδικών σχεδίων, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι ο ιστός επιτυγχάνει πολύ πιο αποδεκτά επίπεδα προσβασιμότητας και ευχρηστίας στο σύνολό του. Οι σχεδιαστές και οι επαγγελματίες των χρηστών θα μπορούσαν να συμβάλουν σε αυτό ως έργο ανοιχτού κώδικα, προωθώντας την πρόοδο ολόκληρου του ιστού.
Δεν πρόκειται μόνο για εφαρμογές ιστού που θα πρέπει να εφαρμοστεί σε αυτό το σύστημα. Είτε πρόκειται για ένα blog, ένα χαρτοφυλάκιο, μια σελίδα προορισμού ή ένα wiki, είναι όλα ακόμα προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Εξακολουθούν να απαιτούν σημαντικές εκτιμήσεις σχετικά με την εμπειρία χρήστη, όπως η προσβασιμότητα, η πλοήγηση, οι πρακτικές χρώματος και οι κλίμακες τυπογραφίας. Πολλές εταιρείες θεωρούν τέτοιες πτυχές, ενώ πολλοί τους αγνοούν είτε με επιλογή, εσφαλμένη κρίση ή έλλειψη προσοχής. Είναι μια περιοχή που είναι τόσο κατακερματισμένη στο σημερινό σύστημα και δεν λειτουργεί κατάλληλα για όλους. Αυτό περιλαμβάνει άτομα με αναπηρία, προβλήματα όρασης ή έλλειψη εξοικείωσης με τους υπολογιστές και τον ιστό. Αυτοί οι χρήστες πρέπει να σχεδιάζονται για πρώτη φορά.
Ως έχει, το κύριο μέλημα είναι συχνά τα γραφικά του σχεδιασμού: κάνοντας κάτι εντυπωσιακό, μοναδικό και εντυπωσιακό. Συχνά αυτή η επιθυμία για διαφοροποίηση μπορεί να οδηγήσει σε υπερβολές με την εμπειρία των χρηστών και επιλογές σχεδιασμού, όπως μοναδικές λύσεις πλοήγησης που είναι συγκεχυμένες και άγνωστες στους περισσότερους.
Η Google είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας εταιρείας που έχει αναπτύξει ένα σύνολο οδηγιών και τις έχει εφαρμόσει με απόλυτη συνοχή σε κινητά και ιστούς. Είτε μεταβαίνετε από το Google Keep στο iPhone, στο Google Drive στον ιστό, οι εμπειρίες χρήστη και τα στοιχεία σχεδιασμού παραμένουν συνεπείς. Στη συνέχεια, όταν αλλάζετε προϊόντα σε ιστό, όπως το Play Store ή το YouTube, παραμένει συνεπής.
Αυτή η ευκολία στη χρήση και η μετάβαση από ένα προϊόν ή τοποθεσία σε άλλο θα πρέπει να είναι ένα μοντέλο που θα ακολουθήσει για άλλους. Φέρνει πρώτα τον χρήστη, κάνοντας μια εντελώς προσιτή και κατανοητή εμπειρία. Η Google έχει αρχίσει να το κάνει ακόμα ένα βήμα παραπέρα, καθώς εισάγει εφαρμογές Android και ισοδύναμα ιστού που λειτουργούν στο μέγεθος της επιφάνειας εργασίας. Με προϊόντα όπως τα Chromebook, κάνει ακόμα πιο απρόσκοπτη τη μετάβαση μεταξύ των συσκευών.
Όσο πιο κοντά μπορούμε να φτάσουμε σε ένα συνεκτικό σύστημα σχεδιασμού σε όλο τον ιστό ... τόσο το καλύτερο θα είναι ... για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη
Όσο πιο κοντά μπορούμε να φτάσουμε σε ένα συνεκτικό σύστημα σχεδιασμού σε ολόκληρο τον ιστό, τόσο καλύτερα θα είναι μακροπρόθεσμα για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Αυτό σημαίνει ότι τα συστήματα ξεπερνούν πολύ από μία μόνο εταιρεία.
Η IBM ή η Airbnb μπορούν να τελειοποιήσουν τα συστήματα σχεδιασμού τους στο n-ο βαθμό και να τα εφαρμόσουν με εξαιρετική συνοχή. Ωστόσο, μόλις ο χρήστης μεταβεί σε άλλο προϊόν ή υπηρεσία, το σύστημα σχεδιασμού του είναι πιθανό να είναι εντελώς διαφορετικό, από την τυπογραφία και τη διάταξη, έως τις πρακτικές ναυσιπλοΐας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να εξεταστεί ως ζήτημα από μακριά. Και οι εφαρμογές είναι το πιο κοντινό παράδειγμα που έχουμε για το πόσο επιτυχημένο μπορεί να είναι αυτό ως μέσο για τη βελτίωση της καθημερινής ζωής των χρηστών.