Πώς να σχεδιάσετε την τέλεια σελίδα επαφής
Η σελίδα επαφών ενός ιστότοπου μπορεί να κάνει ή να σπάσει τις μετατροπές. Αν ο επισκέπτης σας είχε καλή εμπειρία μέχρι να επισκεφθεί τη σελίδα επαφών (θα εξακολουθούσαν να βρίσκονται στον ιστότοπό σας αν δεν είχαν;) και η σελίδα επαφών δεν παράγει το τελικό "κλικ", ένας πιθανός πελάτης έχει φύγει , πιθανώς για πάντα.
Είναι επιτακτική ανάγκη να ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν αυτό το τελευταίο βήμα από το απροσδιόριστο ενδιαφέρον, να ασχοληθούν πλήρως με την εταιρεία σας ή του πελάτη σας. Μια αποτελεσματική σελίδα επαφών δεν θα βοηθήσει μόνο τον επισκέπτη να γεφυρώσει το κενό, αλλά μπορεί να είναι η τελική απόδειξη της ποιότητας που χρειάζονται για να τους πείσουν να το κάνουν.
Δημιουργία αποτελεσματικής σελίδας επαφών
Η δημιουργία μιας αποτελεσματικής σελίδας επαφών είναι μια διαδικασία κλειδί για τους περισσότερους ιστότοπους, εδώ είναι 9 στοιχεία που πρέπει να εστιάσετε, για να διασφαλίσετε ότι το κουμπί "αποστολή" δεν παραμένει αδρανές:
1) Περιορίστε τον αριθμό των υποχρεωτικών πεδίων
Όσο περισσότερες πληροφορίες ζητάτε από έναν χρήστη, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να συμπληρώσουν μια φόρμα επικοινωνίας. Ζητήστε ποτέ μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεστε απολύτως.
2) Τοποθετήστε ένα πλαίσιο οριοθέτησης γύρω από τις φόρμες
Τοποθετώντας ένα πλαίσιο οριοθέτησης γύρω από τις φόρμες, τα καθιστά εύκολο να ταυτοποιήσετε με μια ματιά και βοηθήστε τους χρήστες να εκτιμήσουν ποια τμήματα της σελίδας είναι αλληλεπιδραστικά.
3) Ενσωματώστε τους χάρτες Google
Για τις επιχειρήσεις τούβλων και κονιάματος, βοηθώντας τους χρήστες να βρουν τη θέση είναι προφανώς επωφελής. Ακόμη και για τις επιχειρήσεις στο διαδίκτυο, η εμφάνιση μιας φυσικής τοποθεσίας προσθέτει αξιοπιστία.
4) Προσθέστε κοινωνική απόδειξη
Μιλώντας για αξιοπιστία, προσθέστε στοιχεία που θα προσφέρουν στους πελάτες την εμπιστοσύνη, όπως μαρτυρίες, έμβλημα BBB, τον αριθμό των ετών που έχετε ασχοληθεί με επιχειρήσεις κ.ο.κ.
5) Προσθέστε επωνυμία
Μπορεί να ακούγεται ανόητο, αλλά οι περισσότεροι δυνητικοί πελάτες περιηγούνται σε πολλές τοποθεσίες, συχνά σε πολλές καρτέλες. Πληρώνει για να τους υπενθυμίσει ακριβώς ποιοι πρόκειται να επικοινωνήσουν.
6) Εισαγωγή οδηγού χρήστη
Χρησιμοποιήστε στοιχεία UI όπως επιλογές και πεδία επιλογών για να καθοδηγήσετε την είσοδο χρήστη. Όσο πιο εύκολο είναι να δώσετε τις πληροφορίες που θέλετε, τόσο πιθανότερο είναι να το αποκτήσετε.
7) Κρατήστε το απλό
Απλά πάντα κερδίζει, ειδικά σε κινητά. Να θυμάστε ότι σε κινητά, η φόρμα σας μπορεί να χρειάζεται να είναι μεγαλύτερη για να είναι χρησιμοποιήσιμη.
8) Συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου σας
Πολλές επιχειρήσεις δεν θέλουν να συμπεριλάβουν έναν αριθμό τηλεφώνου επειδή πιστεύουν ότι θα πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις όλη την ημέρα. Η πραγματικότητα είναι ένας αριθμός τηλεφώνου είναι σαν τους χάρτες Google, σας δίνει αξιοπιστία και κάνει τον πελάτη να αισθάνεται ασφαλής παραδίδοντας τα προσωπικά του στοιχεία.
9) Προσθέστε μια δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων
Προσθέστε την εγγύηση ότι η εταιρεία σας θα διατηρήσει εμπιστευτικά τα στοιχεία των χρηστών. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη.
Κόκκος και κονίαμα
- Το Ανθρώπινο τεστ είναι εύκολο, αλλά διατηρεί το spam. Όταν οι δοκιμές spam είναι δύσκολο να αποκρυπτογραφηθούν, οι χρήστες απογοητεύονται και κάνουν κλικ.
- Η τοποθέτηση των Συχνών Ερωτήσεων στη σελίδα εξοικονομεί χρόνο στους χρήστες και οδηγεί σε ερωτήσεις υψηλότερης ποιότητας.
- Μόνο τρία απαιτούμενα πεδία - δεν μπορεί να γίνει πολύ απλούστερη.
- Η συνολική απλότητα του σχεδιασμού, με υπερμεγέθεις πεδία για κινητά UX, είναι γενικά ευχάριστη για να δούμε και να δουλέψουμε.
Προκαλώ
- Αυτός ο σχεδιασμός είναι μη παραδοσιακός, ώστε να μοιάζει με μια καρτ ποστάλ. Επειδή ο σχεδιασμός είναι επίσης απλός και έχει ένα κομμάτι διασκέδασης υφασμένο σε αυτό, το ενδιαφέρον των χρηστών αυξάνεται.
- Το πλαίσιο οριοθέτησης γύρω από το έντυπο της ερώτησης το κάνει να ξεχωρίζει από την υπόλοιπη σελίδα.
- Το χρώμα, το λογότυπο και τα στοιχεία αξιοπιστίας στο υποσέλιδο (ενώσεις) συνδυάζονται για μια ισχυρή παρουσίαση της επωνυμίας. Αυτή η σελίδα επαφής έχει σίγουρα το δικό της χαρακτήρα, γκουρμέ αλλά ακόμα και στη γη. Η φόρμα θα πρέπει να αντηχεί με τους ανθρώπους που αναζητούν αυτές τις ιδιότητες.
Στιλβωτής
- Τα ισχυρά σύνορα γύρω από τα πεδία φόρμας καθιστούν αδύνατη τη σύγχυση των χρηστών.
- Και πάλι, βλέπουμε έναν μικρό αριθμό υπερμεγέθων πεδίων φόρμας.
- Ο σχεδιασμός έχει λίγο παλιό κόσμο, παραδοσιακή γεύση - χωρίς αμφιβολία ακριβώς πώς γεύεται η μπύρα τους. Η συνέπεια του σήματος κάνει τους επισκέπτες διψασμένους!
- Η μεγάλη ενσωμάτωση των Χαρτών Google είναι μια ωραία ευκολία για τους χρήστες, μειώνοντας την ανάγκη για μεγέθυνση ή μείωση.
Γνωρίζοντας την επιχείρηση + γνωρίζοντας τον πελάτη = μεγάλη σελίδα επαφών
Παρατηρήστε ότι όλα αυτά τα παραδείγματα είναι αποτελεσματικά, αλλά χρησιμοποιούν διαφορετικές τεχνικές σχεδιασμού. Η δημιουργία μιας αποτελεσματικής σελίδας σχεδιασμού απαιτεί την κατανόηση της μάρκας, τους πιθανούς πελάτες που θέλουν να γνωρίζουν και τους βασικούς παράγοντες επηρεασμού του ιστοτόπου.
Σε γενικές γραμμές, οι χρήστες του διαδικτυακού τόπου θέλουν απλότητα, οπότε δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι όλες αυτές οι σελίδες επαφών έδειχναν "εύκολη". Ωστόσο, είναι απαραίτητη η διορατικότητα, η φαντασία και μια μοναδική προσέγγιση για τη δημιουργία, την ενίσχυση ή τη διατήρηση του ενδιαφέροντος μάρκας όταν οι χρήστες φτάσουν στη σελίδα επαφών.